G-CEM 致力帮助企业创造有效客户体验。我们在美国专利局 patent-pending 的 CEM （客户体验管理）方法结合了艺术与科学，将客户情感有效量化，成功建立体验流程模型和体验监测体系。G-CEM 举办全球领先的 CEM Certification Program，巡回在伦敦、阿姆斯特丹、迪拜、上海、香港、新加坡、悉尼、旧金山等地进行，客户来自五大洲37个国家。 是全世界唯一中英双语的 CEM 入门网站，为117,000商务人士提供独家的 CEM 白皮书、调研报告和由15位G-CEM全球合伙人撰写的文章。
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