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如何提高物流企业服务质量

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如何提高物流企业服务质量

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授课老师kwx
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服务质量是物流企业的生存之本,到货不及时、货物破损、货品丢失、客户投诉,这些看似微小的质量问题,如果处理不好,就会给企业发展带来致命之伤。减少服务质量投诉、有效处理客户投诉、改善企业服务质量也因此成为物流企业日常工作的关键内容。本课程将结合实际案例,向您详细阐述在企业发展的进程中,怎样才能做到“以质取胜”。

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   本课程属于《物流配送行业》系列课程中的一门,该系列共68门课程(含191小节),套餐价格¥ 780.00。建议你按套餐购买,这样更划算哦~

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