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如何进行电销训练

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如何进行电销训练

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授课老师kwx
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电话销售是一种新兴的销售方式,与传统的销售方式有所不同的是:电话销售不能与客户直接地进行面对面的交流,很难判断客户的真正需求和心理反映。所以针对电话销售人员在销售过程中遇到的各种问题和困难,要求电话销售人员具备更专业的知识,更好的服务,更高的素质要求。    本课程将从实务出发,透过情景案例的形式,从电话沟通礼仪、技巧及心态三个方面深入浅出地为您一一阐述如何进行电销训练。

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