专业政务大厅第三方外包机构——大国之礼文化研究院

大国之礼，专业的第三方政务窗口服务系统化管理外包机构。

大国之礼文化研究院始创于2004年，创建初期主要承担各级省市委党校领导干部的政务礼仪培训工作。

2009年大国之礼成立“政务项目咨询管理中心”，为工商、国税、地税、人社、法院、检察院等各政务系统提供定制化服务提升解决方案，现已服务全国上千家窗口单位。

2010年大国之礼成立“政务服务标准化研发中心”，综合分析全国上千家真实大厅管理案例，创新性提出了“政务服务提升六维管理体系”理论，专注理论体系与课程体系的研发与升级。

2015年大国之礼成立“政务全媒体运营中心”，为政务单位提供综合性宣传方案，量身打造系统化政务服务品牌，搭建政民沟通桥梁。

2016年大国之礼成立“人力资源管理中心”，为窗口人员派遣做渠道架构与人力资源管理，优化窗口单位服务管理模式，为一站式托管打下坚实基础。

2017年大国之礼成立“职业教育培训中心”，为窗口单位订单式培育窗口服务专业人才，高标准培养，竞争性上岗，打造政务窗口单位“积极、灵活、贴心、高效”新形象。

2017年大国之礼成立“政务服务智能技术中心”，专注政务服务智能化发展，站在时代前沿以技术为导向，为未来而服务，为打造先进服务、无人大厅做资源整合与技术储备。

大国之礼以“政务服务提升六维管理体系”为理论支撑，充分整合各种优质资源，不断完善政务窗口服务四阶提升方案，通过“正心态、教方法、冷管理、热服务、建文化、重宣传”的六维管理理念，最全面、最专业、最有效地为窗口单位提供系统化定制解决方案，全方位、高质量地协助各级党政机关建设一支新形象、高素质的干部队伍，实现窗口服务提升“四步走”，助力政府职能转变与服务型政府建设。

大国之礼已为工商、国税、地税、人社、公安、房管、车管、法院、检察院等上千家窗口单位做专业服务提升，面授人数逾百万人。覆盖北京、上海、山东、辽宁、山西、河南、安徽、江苏、陕西、湖北、江西、贵州、云南等全国二十余省市。