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张淑秋

情境商务礼仪/客户服务/沟通技巧/职业素养

擅长领域：

客户服务

职业素养

情境商务礼仪

服务礼仪

沟通技巧

擅长行业：

金融保险

房产建筑装饰

政府公共

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张淑秋的案例

华胜企业《服务礼仪与客户沟通技巧》系列培训1~3期圆满结束

张淑秋　案例发生时间：2019-05-14 浏览：180

普照计划|上了张淑秋老师这个课才发现，服务可以这么做

华胜大学5月15日

2019年5月10日~5月14日，华胜大学在广州、无锡、郑州连续举办的华胜连锁普照计划培训圆满落下帷幕。本次参与培训学员来自全国各地门店的营销/服务核心人员，共达141人。

每期培训历时1天1夜，从早上8点半到晚上9点半，通过课程讲解、案例分享、现场演练等方式感受服务礼仪与沟通艺术的魅力，时间内容安排紧凑而充实。

重点讲解，提升专业

课堂上，老师通过对服务流程关键环节、案例进行剖析，与现场学员一对一演练，极大的调动了学员的参与度。同时也在互动中发现学员与客户沟通、服务礼仪方面需要持续改进的地方，为后续加强规范服务礼仪，全面提升员工管理素养打下坚实的基础。

逐梦前行，一起开启新征程

学员们通过这一次的学习、交流受益匪浅，相信这次培训中所汲取到的知识将会逐步渗透进华胜经营的每一个细节，威力无穷！

由于近三期普照计划皆得到了学员、领导们的热烈好评，无论是经典案例的剖析，还是愉快充实的学习氛围。为进一步提高门店服务质量，华胜大学将于6月份分别在重庆、义乌继续开展普照计划培训！届时会有新一轮的报名，名额有限，小伙伴们记得不要错过哦！一起来见证自己的魅力变身！

主题类别：客户服务