司铭宇

司铭宇讲师为平安人寿保险300位管理层培训《新生代员工的管理与激励》企业内训

    应平安人寿保险的邀请，司铭宇讲师宇2021年11月13日为平安人寿近300位主管、经理等管理层干部培训《新生代员工管理与激励》企业内训。在整个培训过程中，司老师充分发挥自己深耕一线多年的优势，从一线销售代表，到销售主管，销售经理，销售总监，培训总监，及创业实战经验。深刻领悟作为一名管理者，不仅做好科学管理，更应该做好艺术管理。孙子兵法讲知己知彼方能百战不殆，同样作为管理者，如何去管理领导新生代员工，首先是需要去了解她们，了解她们的生活的时代，了解她们父母大都是70后的知识分子，了解她们大多都是独生子女，了解她们的追求，个性。通过马斯洛需求理论，了解她们目前处于哪个需求阶段。她们喜欢哪些类型的领导，同事，又不喜欢和什么样的领导和同事共事。读懂下属，才能更好的领导管理下属。再者作为新生代管理者，大多也是80后，90后，还要清晰的认清自己，了解自己的个性，人格特征，处事风格及平时的沟通方式等，大部分员工的不满甚至离职80%和他们的直接上级有关，其次才是公司原因。

    作为新生代员工，大多生活的环境都相对可以，没有经历过生活的磨难，更喜欢追求安逸舒适的环境，宁愿打游戏，也不想花心思去干工作。所有很多新生代管理者非常头疼的问题是如何激发新生代员工的工作干劲与激情。很多管理者误以为只要加薪，下属干活就有劲，其实不然，以为的加薪会带来很多系列的问题。员工激励坚决不是通过加薪那么简单。司老师给大家分析指出员工激励分为：物质激励+精神激励，长期激励+短期激励。很多管理者多重视物质激励，忽视精神激励的重要性，关注企业长期激励，却忽视即时奖励的重要性。一个具有战斗力的团队，首选应该注重精神激励，一个团队的战斗力70%是取决于士气。所以要想让一个团队有斗志，有激情，有战斗力必须打造团队文化，打造战狼精神，打造亮剑精神。另外在精神激励层面，还有很多小技巧，比如目标激励、荣誉激励，PK 激励，标杆激励，关怀激励等等。要应用多种激励手法想结合。

    作为新生代管理者还需要学会如何与下属相处，特别是如何与不同性格的下属做沟通，在沟通技巧领域，司老师把新生代员工大概分为四种类型，老虎型，猫头鹰型，海豚型，考拉型。针对不同性格的下属，作为管理者应该采用不同的沟通策略。另外针对哪些刺头，标新立异等员工，我们如何更好的和他相处，如何做到扬长避短。一个优秀的管理者，不仅能够管理好听话的员工，更能够让刺头服帖。

    后面讲解作为管理者通过管理员工到引导员工自我管理，学会让他们自己管理自己，让领导更能够省心的方法。

    最后讲到了关于领导力提升，如何提升领导力权威，以及魅力领导力等。

在培训过程中司老师采用科学的教学方法，集合案例分析，现场讨论，模拟实战，学员分享等教学手法，让学员短时间内学会了管理的理念，方法和技巧，真正明白管理不仅仅是科学，更是一门艺术。培训效果得到一致认可。

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