颖冉

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身份资质

原国际航空公司乘务长
ACIC国际注册高级礼仪培训师
修齐礼仪书院高级礼仪培训师
中国东方礼仪文化学会高级礼仪培训师
北京颖冉礼晟文化传媒创始人
北京颖冉礼晟文化院长
中国营养学会高级营养师
ACI国际注册高级心理咨询师
全国礼仪美学联盟北京地区VIP主理人
中商职鉴注册高级礼仪培训师全
国高级职业人才礼仪培训师
中国商业联合会高级礼仪培训师
多家国企单位常年合作讲师
多所高校航空专业特聘教师

擅长课题

《服务礼仪》《商务礼仪》《会务礼仪》《医护礼仪》《服务流程设计》
《政务窗口服务礼仪》《服务意识》
《投诉抱怨的处理技巧》《优质服务提升训练营》
《情绪管理与阳光心态》《新员工职业素养》
《服务软营销与沟通》《员工阳光心态与科学养生》

风格特色

擅长将理论与案例分析、体验式及情景教学有机结合，把礼仪知识融入实际应用场景，提升培训内容深度和高度，杜绝形式化，强调学以致用

部分客户

中国中车集团，博彦科技，伊蕾雅医院，实创亿达，翔远航捷航空安全员，广州大学空乘系等

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