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顾雅

演绎实战型讲师

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身份资质

飞利浦江苏大区内训师，为新入职员工提供心态、职业规划、时间管理、沟通技巧类培训足迹遍及江苏省13个地级城市，52个县级城市。为统一企业提供PART TIME人员培训、一线人员心态及情绪管理培训深度开发员工心态、技巧类课程，受到广泛称赞。

擅长课题

《员工高效能时间管理及情压管理技能提升》
《营业员专业形象塑造与服务礼仪提升》
《营业厅服务礼仪塑造与营销技能提升》
《基于客户动线的新型营业厅走动营销攻略》
《VOP客户服务经理与营销技能提升》

风格特色

清新自然、优雅大方，极具亲和力。课堂上善于引导学员根据实际工作特点设计场景，实现体验式与实战式训练。采用理性知识保障、感性注意力保障、互动启发保障相结合教学方法，多角度阐述理论，化繁为简，引发学员共鸣。重视与学员的互动交流，采用工作生活中的真实案例，以实用性和针对性为目标强化、巩固培训效果，深得受训企业与学员的青睐。

部分客户

毕节移动、山东省广电、厦门电信、青海移动、枣庄广电、芜湖联通、湖北联通客户中心、遵义移动、苏州有线、上海电信、益阳移动、招商银行客服中心、菏泽电信、阿克苏联通、桂林移动、江苏省广电、日喀则移动、福州电信、杭州联通、威海移动、成都移动、武汉移动、江苏有线、北京移动、绍兴移动。

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