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王音音

ACI注册国际高级礼仪培训师

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身份资质

王音音老师，海纳川培训中心礼仪讲师，ACI注册国际高级礼仪培训师，教育部中成协CAEA认证高级礼仪培训师，上海卓御公务机全球俱乐部服务总监。

【身份资质】
职业背景
海纳川培训中心礼仪讲师
ACI注册国际高级礼仪培训师
教育部中成协CAEA认证高级礼仪培训师
上海卓御公务机全球俱乐部服务总监
11年中国东方航空公司乘务飞行经验
2年私人飞机高端服务经验及服务总监
曾为上海外滩顶级西餐厅进行服务礼仪培训和西餐礼仪培训
个人介绍
王老师具有13年的乘务工作飞行经验，接受过航空公司系统的培训，具备扎实的培训，教学经验丰富；乘务员出身的王老师，自身形象气质好，在公司内外均有礼仪课程授课经验。现任海纳川授权服务礼仪和西餐礼仪培训师。

擅长课题

《服务礼仪》
《西餐礼仪》
《航空礼仪》
《职业形象提升》

风格特色

在课程中王老师擅长结合自身工作经历，运用大量航空服务案例，调动培训现场气氛，使培训学员愿意配合讲师完成课程内容；并能结合不同公司的实际工作环节，设计与工作情景相关的情景实操训练，调动学员学习的积极性，并有针对性的点评，先鼓励后纠错，先褒奖后指正，取得公司满意的培训效果，并能得到公司好评；讲授课程时微笑自然，亲切大方，风趣幽默，寓教于乐，方法灵活多变，重视实践教学，具备较强的课程开发和设计能力。

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