李文静

国家人力资源和社会保障部-高级礼仪培训师
第二届中国礼仪文化“十佳”培训师
全国著名资深礼仪专家李荣建教授亲传弟子
中国国际幸福学研究院-特约礼仪讲师
2015/2016/2017 分别获中华区百强金牌讲师
第七届武汉世界军运会特聘导师
从事礼仪培训十一年，服务于近百家企事业单位
TTT国际注册职业培训师
从业经历
毕业于武汉纺织大学；多年在湖北移动工作，进入培训行业后，一直加强各方面综合能力的提升，并在北京参加过专业的主持培训，同时跟随全国多位名师学习，接受过商务礼仪、服务礼仪、茶艺礼仪、职场礼仪、宴请礼仪、形象设计等相关领域专业化训练；拥有扎实的专业理论基础和十年的授课实战经验。

《职场社交礼仪》
《职场接待礼仪》
《职场服务礼仪》
大学生《面试礼仪与面试技巧》
《职场商务礼仪》
《职场销售礼仪》
《团队风采与职业素养》
《公务礼仪》
《政务礼仪》
《优质客户服务满意度提升》
《店面管理系统》

自然清晰，端庄大方，具有良好的亲和力，并在教学课程中结合大量案例和实际操练，亲身示范指导，与学员互动交流，组织学员互动模拟，使每一位学员都能够真正掌握到所学知识，并应用到实际生活和工作当中，从而达到最佳的授课效果

曾服务于第七届世界军运会，中国移动，物价局,中信银行，中国邮政，中国石化，江苏南通中级人民法院，武汉知识产权局，安徽六安供电公司，武汉长江航道救助打捞局，鄂州市民之家 ，湖北盐业集团，武汉顺跃市政工程，安徽利辛县， 宜昌凯诺电气有限公司，武汉江盛码头汽车有限公司，湖北华泰证券，武汉青少年宫，武汉海捞局，武汉冠豪光学商贸有限公司，海卫国际教育集团，武汉澳都名发，武汉武昌区街道办事处， 武汉昊为涂料有限公司， 武汉七草网络服务有限公司，武汉江盛码头汽车有限公司，武汉纺织大学，武汉大学，武汉工商学院，湖北经济学院，河北千喜佳缘婚庆公司，武汉谦诚集团，湖北马可波罗瓷砖总公司，武汉奥楠园林绿化工程有限公司，湖北宜昌小冠军儿童商场，武汉江山时代网络服务有限公司，武汉协和医院，武汉乔希尔连锁酒店，武汉梁无名酒楼，江西俏临川食府餐饮集团，中国工商银行，武汉施华泰健康咨询有限公司，中国平安保险湖北分公司，武汉华盟教育咨询有限公司，武汉新八建设集团，泰康人寿保险股份有限公司湖北分公司，湖北十堰东风汽车等多家大型企事业单位。

培训使命
我选择我的职业，我热爱我的事业；以活动追寻结果，凭体验启导感悟；
尊师重道，服务企业，信义为本；老师是站着的学员，学员是坐着的老师
我践行；正为先，顺为主； 我反思，说时以悟，对境生迷；
恪守职业道德，不妄自尊大，也不枉自菲薄；以心法导手法，以手法证心法；
不冲突、不评判、不打擂台、不讲废话；心法用作手法，手法化变心法；
我秉承：本色做人，角色做事；我坚持，有效时间，有效训练
塑造职业形象，不怪异、不轻佻、不拘泥；追求实效，立足讲授，满足组织期待；
呈现职业风范，形神兼备，收放自如；关注学员，面向效果，对接学员需求。

业务范围
国尚礼则国昌，家尚礼则家大，身有礼则身修，心有礼则心泰,礼者敬人之也！以“弘扬中国传统礼仪文化精髓，传播优良礼仪专业知识”为宗旨。专业致力于商务礼仪、服务礼仪、职场礼仪、社交礼仪、新员工入职礼仪、客户服务满意度提升、中西餐礼仪、茶礼仪、职业素养能力提升等咨询服务。
培训目的
1、【真正达到个人与企业相吻合的专业形象标准】：
使学员通过培训真正了解并能做到如何塑造良好形象，提升自我价值，创造个人与企业品牌形象。
2、【真正创造良好的优质服务，提升工作效率，为企业赢得利润】：
电信行业从业经历，专业的服务标准，在培训中将结合自已亲身的经历和专业的职业水准帮助企业员工养成良好的职业素养并掌握优质服务的技巧和重要的商务沟通技能，提升工作效率，创造利润。
3、【真正全面提升职业素养】：
帮助你快速凝聚人气、建立各种人脉；让你换取好感，赢得信赖；使你在各种环境中收放自如，如鱼得水。
授课风采