邓智飞

曾任：顺丰集团 高级培训经理
曾任：IBM大中华区 培训项目经理
英国贝尔宾团队角色授证顾问
个人版权课《经验成课》
WIAL国际行动学习协会行动学习教练
AACTP 国际认证行动学习促动师
国家认证生涯规划师
CSTD认证学习设计师、学习地图敏捷设计师
注册国际职业培训讲师认证考核官
注册国际职业课程设计师认证考核官
南开大学教育学硕士
【个人简介】
邓老师具备超过十年的世界500强企业培训管理与实战经验，深度参与并主导了多个不同类型企业的培训体系构建，包括课程体系、导师队伍和讲师队伍建设；负责企业内部人才梯队建设及学习项目设计，如领导力培养项目、行动学习项目、员工职业素养提升项目、TTT项目等，累计设计和交付相关学习项目超过100个，培训人次超过10000人。在企业人才培养和发展领域有丰富的实战经验和深厚的专业知识。

通用管理类：
《贝尔宾团队角色-打造高绩效团队》©️工作坊
《管理精粹—角色认知与管理能力提升》
《行动学习工作坊—突破业务难题》
《行动学习-团队群策群力式决策》
《行动学习-团队复盘》
《行动学习-团队融合》
《职场情绪与压力管理》
职业生涯规划类：
《职业生涯规划与职业化素养提升》
《职场加油站—员工职业发展沟通与辅导》
《职业生涯规划-新员工职业规划与职业素养提升》
《职业生涯规划-核心竞争力提升》
《职业生涯规划-工作归属感提升》
TTT类：
《名师锻造工作坊—企业培训师全能力提升》©️工作坊
《五环之课—精品课程设计与开发》©️工作坊
《经验成课—手把手教你做出一门好课程》©工作坊
《预见成功—高手经验萃取与案例开发》
《引导式培训—互动式教学活动设计》

亲和互动：培训风格亲和，将成人学习原理和脑科学原理与培训相结合，采用互动式学习。
定制案例：根据行业、企业的实际需求和现况，进行相应的行业、企业定制化教学案例设计。
聚焦痛点：聚焦学员和业务痛点，将培训作为其中的解决方案，解决企业和员工面临的实际问题。

序号：1
客户公司：顺丰集团
培训咨询内容：学习地图
培训成果：2023年构建了2个管理岗、9个专业岗的学习地图，赋能岗位骨干专家，共同迭代开发课程100+门。

序号：2
客户公司：顺丰集团
培训咨询内容：行动学习
培训成果：2023年50+后备职能部负责人通过行动学习工作坊，最终30+学员针对自己的业务难题，形成了可落地的行动计划，并进行计划实施、复盘和成果汇报。

序号：3
客户公司：顺丰集团
培训咨询内容：人才梯队建设
培训成果：2022年人才梯队建设项目达成集团H线关键岗位规划满足率100%，社招及大学生占比提升20%，绩优人员流失率下降10%。


2024 珠海人力资源协会《贝尔宾团队角色助力HR识人善任》 
2024 金中建集团《企业培训师全能力提升工作坊》
2023 顺丰集团《职场加油站》 2024 某建设集团 课程开发工作坊
2022-2023顺丰集团济南区、华北分拨区、四川区等管理班子-《贝尔宾团队角色-打造高绩效团队》
2023今捷集团 核心管理团队《员工职业发展沟通与辅导》 测评报告解读与课后辅导
2022 Giada《职场沟通技巧》2023顺丰集团总部H线 《经验萃取与课程开发》2023顺丰集团《行动学习工作坊》

美团、百度、顺丰集团济南区、华北分拨区、四川区等、Giada、建设银行、兴业银行、中信银行、招商银行、IBM、珠海建设集团、今捷集团、金中建集团、珠海人力资源协会、 华南师范大学、河南科技大学、深圳大学、香港岭南大学、南开大学

Daisy老师非常专业和负责，反馈和复盘迅速；亲和力很强。
——顺丰集团高级人力资源经理 白云
邓老师的课程非常专业，也很用心。是让我很放心很信赖的培训顾问。
——今捷集团董事长 邓亚楠
邓老师的专业值得肯定和信赖，为公司做的各类培训项目和课程，效果和满意度都非常不错。
——原Giada HRVP 向剑信

【实战经验】

1、行动学习教练——顺丰集团后备职能部负责人”行动学习项目”&人资负责人“群策群力工作坊“实现策略共创、经验分享与行动计划制定

在2023年担任顺丰集团后备职能部负责人行动学习教练，此项目以培养后备管理者的领导力，洞察力，提高对内外部变化的敏感度以及快速响应，提升系统思维问题分析与解决的能力为目标。通过行动学习工作坊，50+后备职能部负责人以多课题的行动学习模式，通过集训，行动学习工作坊，最终30+学员针对自己的业务难题，形成了可落地的行动计划，并进行计划实施、复盘和成果汇报。

在2023年担任全网人力资源负责人培养项目负责人并开展群策群力工作坊。人力资源部负责人群策群力工作坊以单课题的行动学习模式，支持全国各分公司100+人力资源部负责人在2023年下半年对于支持业务发展的策略共创、经验分享以及后续行动计划制定。通过群策群力工作坊的设计与研讨，全网人资负责人共识了现状挑战，目标策略与关键行动计划，并且彼此在人才梯队建设，经营思维助力业务发展等方面彼此分享经验教训，并应用到自己团队下一步的策略和行动计划中。
2、学习地图构建——顺丰集团“H线学习地图建设项目“实现2个管理岗、9个专业岗的学习地图规划和构建，共迭代开发课程100+门。
在2023年主导集团H线人力资源部负责人、人力资源组负责人以及人力资源9个专业岗位的学习地图建设，迭代更新相应岗位的知识技能标准和需迭代开发的学习地图课程，为业务骨干赋能《课程设计与开发》《经验萃取与案例开发》，在3个月的项目周期内共迭代开发课程100+门。对学习地图应知应会的通关学习和推广，提升H线相应岗位人员的专业能力。
3、最佳实践萃取——顺丰集团“最佳实践萃取项目“推广内部最佳实践案例
在2022-2023年主导H线的最佳实践萃取项目，通过调研、访谈骨干和专家，萃取骨干专家在人才梯队建设、组织效能、文化氛围等方面的最佳实践案例32个，将内部最佳实践经验进行沉淀和传播，并通过内部学习平台进行最佳实践案例的推广。
4、职业生涯规划—累计为200+高校毕业生和职场大学生提供职业咨询和培训辅导
在2022-2024年作为职业生涯规划师，高校校外就业指导老师，为50+高校毕业生提供职业定位、职业发展、简历面试指导等主题的咨询。
在2022-2023年作为培训师，为顺丰集团200+新入职大学生开展《职场加油站》，帮助职场新人更快速的融入职场环境，获得更好的职业发展。
5、培训体系搭建—从0-1搭建内训师队伍，课程体系，案例库，线上学习平台，满足公司内部业务培训需求
在2021-2022年，担任Giada培训负责人，设计内训师队伍建设方案，课程体系搭建方案，线上学习平台建设方案，撰写内训师管理制度，导师制管理制度，培训管理制度。
通过内训师选拔，内训师赋能，赋能内训师进行内部课程开发和案例开发，结合所设计关键岗位人才培养项目进行相关课程的开展和落地评估。调研引进第三方线上学习平台进行知识管理，提升内部人才培养项目的有效实施和落地。
1年的时间内组建了9人的内训师队伍，开发30+门内部通用力，销售和产品等课程，20+内部学习案例；开展内部培训时长超过300+小时。并通过线上学习平台的引进，更好的进行了内部知识沉淀和管理，极大丰富了内部的线上课程资源。
6、企业内训—超100场培训、累计学员10000人以上、学员满分率95%以上
2022年-2024年作为培训师，《贝尔宾团队角色-打造高绩效团队工作坊》为珠海建设集团、顺丰集团、今捷集团等集团高管及核心管理班子开展工作坊，累计覆盖学员200人以上，应用团队角色理论和工具来搭班子、塑团队，工作坊满意度4.9（总分5分）。
2020-2024年作为企业培训师提供《场景化课程开发》《经验萃取与案例开发》《职场加油站》《行动学习技术》《培训师全能力提升》，为Giada、今捷集团、顺丰集团、金中建集团的培训管理者、HRBP开展TTT、职业发展、行动学习技术的主题培训，累计覆盖学员3000人以上，学员满意度95%以上。
7、培训咨询—超100个培训咨询方案输出、满意度9分以上
2019-2020作为外部培训顾问，为建设银行、兴业银行、中信银行、招商银行等金融行业单位提供学习力项目咨询服务，内容包括内训师队伍建设、课程体系建设、员工职业化素养提升、领导力提升等，覆盖人员超过500人。满意度超过9分（满分10分）。
2011-2017作为IBM内部培训顾问，负责覆盖6000+员工的新员工培训项目，10000+员工通用力培训项目的实施和运营，达成新员工90天内培训完成率90%的指标，以及通用力培训100%的全员覆盖率。
【视频链接】
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/afc60b941253642700146742081/v.f1453242.mp4