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李恩
演讲表达与形象礼仪培训专家
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身份资质
曾任谱尼测试(上市公司、综合性检验认证集团)培训总监
曾任巴黎老佛爷百货(世界品牌500强)大中华区服务效能顾问
曾任北京中康医学研究院 副总经理
曾任北京广播电台、河南电视台、四川电视台、郑州电视台 主持人
太平洋保险、建设银行礼仪服务效能导师
国家二级播音员职称
获河南省广播电视文艺牡丹奖二等奖
【个人简介】
李恩老师拥有世界500强企业高管工作经历,拥有十余年丰富的培训实战经验(其中金融行业,人力资源行业,酒店行业,央企,外企培训经验丰富),八年的人力资源培训管理经验,十年的电视台主持人经验,15年讲师授课经验。曾任四川电视台、郑州电视台、河南电视台、北京广播电台节目主持人;全国播音主持专业委员会评委、讲师;某大型上市企业培训经理等,牵头完成过大型集团的人才发展计划和培训体系搭建工作。拥有三个国家级部委的最高级别从业证书,美国注册协会IPA国际注册礼仪培训师,曾获省级二等专业奖项,授课经验丰富,控场能力强,课堂气氛活跃,知识落地性强。对内训师、职业化、职业素养课程、演讲与表达技巧等课程有丰富授课经验。
部分培训项目内容:
作为PONY集团培训负责人,参与人才发展项目,制定培训专案,结合实际需求,实现人才发展目的。搭建了了全集团销售岗、管理岗的销售礼仪、公众表达技巧的学习地图。
负责新员工培训项目规划及实施,以项目制的方式,管理团队进行项目运营,并对项目实施及成本全程把控;深入销售团队,辅助销售团队建立新的培训计划,并督促落实,监督,与销售高管调研,研发新的销售培训课程。第二年实现全集团销售岗流失率降低6%,客户服务满意率增加18%,管理岗团队绩效达成率提升9%。
共进行5期新员工培训(含北京总部和全国各地分公司);共执行2期全国销售体系员工培训,共计300余人。
为航天系(航天一院、航天二院)等客户完成“新员工”,“新管理者”,“中层”,“高层”等不同层级50余次培训项目实施。
以服务效能顾问的身份为连卡佛、老佛爷、建设银行、百信银行、大家保险、合众保险、华熙酒店管理集团等进行常年项目咨询服务。
作为全国青少儿播音主持专业委员会播音主持事业群总监,共计完成10级教材审定,11次师资培训及全国近百场考级工作。
李恩老师常年担任中原工学院、安阳学院等高校毕业硕士生职场导师,已累计为5000名毕业生进行指导培训,受到学校师生好评。
擅长课题
演讲表达
《让客户快速成交的营销演讲》
《如何成为一个高影响力的商务演讲高手》
《高层管理者镜头下的表达技巧》
形象礼仪
《商务礼仪在职场与人际交往中的运用》
《服务礼仪提升及职业化形象塑造》
风格特色
自然、亲切、严谨、引导、以学员体验为本的授课风格。采用“理论+案例+视频+情景演示+讨论”授课模式,擅长把课程结合实际应用,力求提升培训内容效果的落地化,强调学以致用,当下即改变,激发学员更多开创性思维,拓展课程的宽度。
典型案例
序号:1
客户公司:北京太平洋保险公司(2021-2023年)
培训咨询内容:1.北斗工程培训计划2.管理层服务效能提升
成果:自主研发9期培训课件,总课时达到50小时。11场公司管理层培训授课。
序号:2
客户公司:北京大兴国际机场(2020-2022年)
培训咨询内容:新员工3年期人才发展计划与培训测评落地,第二年人才后测,与第三年养成
成果:所有培训与测评项目顺利交付,满意率超过97%。新人留存与绩效达成目标连续3 年实现 30%+增长。
序号:3
客户公司:首都机场集团(2020年)
培训咨询内容:中高层管理者年度培养计划
成果:集团中层稳定度提升10%,新的课程内容更新了以往的工作思维,集团中层管理效能连续3年增加9%。
序号:4
客户公司:建设银行(2022年)
培训咨询内容:1.新员工“建善行远”计划2.职业妆容培训
成果:为集团实现新员工入职培训及行员职业妆容规范,实现统一标准。
序号:5
客户公司:百信银行(2021年至今)
培训咨询内容:高层管理者表达相关课程
成果:为行长及副行长层级开发多个相关课件,在表达与演讲,镜头领导力等维度给予支撑,课程满意率超98%。
部分客户
建设银行、百信银行总行、太平洋保险、太平保险、合众人寿、首都机场集团、北京首都国际机场、北京大兴国际机场、中国航天一院、中国航天二院、新华网、光明网、连卡佛、巴黎老佛爷百货、西门子北京、宁德新能源ATL、云海肴餐饮集团、华熙集团、华熙酒店管理公司、维信诺集团、鹏扬基金、泰思德宸等。
客户感言
“如何从0到1的准备一场商务会面,李老师给了我们最快速高效的方法。”
——华润集团华润现代服务有限公司部门经理刘新爱
“我听过其他演讲课,我觉得李老师很不一样,是把演讲研究的最通透的。”
——太平保险四川分公司内训师袁成文
课程实在太精彩了!走进课程之前,以为这个课程和其他老师课程大同小异,但学完之后才发现并非如此。这两天,通过老师精彩的授课,给了我很多新的视角和思路,特别是在针对客户沟通的角度上,真真是受益良多。
——维信诺集团总经理Ive
同样的课程,同样的内容,经李老师不同的演绎,就能产生截然不同的课堂效果,李老师无论是控场能力还是调节现场氛围的能力都超级棒,似乎天生就是为讲台而生。
——鹏扬基金总经理Joey
李老师有一种化腐朽为神奇的能力,一些枯燥的干巴巴的知识,经他有趣的演绎讲解,都能开出花来,课堂欢笑声不断,很少遇见这么幽默风趣的老师,非常感谢李老师的精彩分享,另外,李老师有实力有干货有颜值。
——ATL培训经理汪杰
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讲师案例:
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同领域培训师
丁艺欣
新模式培训(心智+口才+营销模式)
孙汗青
华人企业家首席演讲导师,版权TTT老师
林屹
职场效能专家(微软Office+金山WPS双专家认证...
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0个已鉴证学历
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0个已鉴证案例
身份资质
曾任巴黎老佛爷百货(世界品牌500强)大中华区服务效能顾问
曾任北京中康医学研究院 副总经理
曾任北京广播电台、河南电视台、四川电视台、郑州电视台 主持人
太平洋保险、建设银行礼仪服务效能导师
国家二级播音员职称
获河南省广播电视文艺牡丹奖二等奖
【个人简介】
李恩老师拥有世界500强企业高管工作经历,拥有十余年丰富的培训实战经验(其中金融行业,人力资源行业,酒店行业,央企,外企培训经验丰富),八年的人力资源培训管理经验,十年的电视台主持人经验,15年讲师授课经验。曾任四川电视台、郑州电视台、河南电视台、北京广播电台节目主持人;全国播音主持专业委员会评委、讲师;某大型上市企业培训经理等,牵头完成过大型集团的人才发展计划和培训体系搭建工作。拥有三个国家级部委的最高级别从业证书,美国注册协会IPA国际注册礼仪培训师,曾获省级二等专业奖项,授课经验丰富,控场能力强,课堂气氛活跃,知识落地性强。对内训师、职业化、职业素养课程、演讲与表达技巧等课程有丰富授课经验。
部分培训项目内容:
作为PONY集团培训负责人,参与人才发展项目,制定培训专案,结合实际需求,实现人才发展目的。搭建了了全集团销售岗、管理岗的销售礼仪、公众表达技巧的学习地图。
负责新员工培训项目规划及实施,以项目制的方式,管理团队进行项目运营,并对项目实施及成本全程把控;深入销售团队,辅助销售团队建立新的培训计划,并督促落实,监督,与销售高管调研,研发新的销售培训课程。第二年实现全集团销售岗流失率降低6%,客户服务满意率增加18%,管理岗团队绩效达成率提升9%。
共进行5期新员工培训(含北京总部和全国各地分公司);共执行2期全国销售体系员工培训,共计300余人。
为航天系(航天一院、航天二院)等客户完成“新员工”,“新管理者”,“中层”,“高层”等不同层级50余次培训项目实施。
以服务效能顾问的身份为连卡佛、老佛爷、建设银行、百信银行、大家保险、合众保险、华熙酒店管理集团等进行常年项目咨询服务。
作为全国青少儿播音主持专业委员会播音主持事业群总监,共计完成10级教材审定,11次师资培训及全国近百场考级工作。
李恩老师常年担任中原工学院、安阳学院等高校毕业硕士生职场导师,已累计为5000名毕业生进行指导培训,受到学校师生好评。
擅长课题
《让客户快速成交的营销演讲》
《如何成为一个高影响力的商务演讲高手》
《高层管理者镜头下的表达技巧》
形象礼仪
《商务礼仪在职场与人际交往中的运用》
《服务礼仪提升及职业化形象塑造》
风格特色
典型案例
客户公司:北京太平洋保险公司(2021-2023年)
培训咨询内容:1.北斗工程培训计划2.管理层服务效能提升
成果:自主研发9期培训课件,总课时达到50小时。11场公司管理层培训授课。
序号:2
客户公司:北京大兴国际机场(2020-2022年)
培训咨询内容:新员工3年期人才发展计划与培训测评落地,第二年人才后测,与第三年养成
成果:所有培训与测评项目顺利交付,满意率超过97%。新人留存与绩效达成目标连续3 年实现 30%+增长。
序号:3
客户公司:首都机场集团(2020年)
培训咨询内容:中高层管理者年度培养计划
成果:集团中层稳定度提升10%,新的课程内容更新了以往的工作思维,集团中层管理效能连续3年增加9%。
序号:4
客户公司:建设银行(2022年)
培训咨询内容:1.新员工“建善行远”计划2.职业妆容培训
成果:为集团实现新员工入职培训及行员职业妆容规范,实现统一标准。
序号:5
客户公司:百信银行(2021年至今)
培训咨询内容:高层管理者表达相关课程
成果:为行长及副行长层级开发多个相关课件,在表达与演讲,镜头领导力等维度给予支撑,课程满意率超98%。
部分客户
客户感言
——华润集团华润现代服务有限公司部门经理刘新爱
“我听过其他演讲课,我觉得李老师很不一样,是把演讲研究的最通透的。”
——太平保险四川分公司内训师袁成文
课程实在太精彩了!走进课程之前,以为这个课程和其他老师课程大同小异,但学完之后才发现并非如此。这两天,通过老师精彩的授课,给了我很多新的视角和思路,特别是在针对客户沟通的角度上,真真是受益良多。
——维信诺集团总经理Ive
同样的课程,同样的内容,经李老师不同的演绎,就能产生截然不同的课堂效果,李老师无论是控场能力还是调节现场氛围的能力都超级棒,似乎天生就是为讲台而生。
——鹏扬基金总经理Joey
李老师有一种化腐朽为神奇的能力,一些枯燥的干巴巴的知识,经他有趣的演绎讲解,都能开出花来,课堂欢笑声不断,很少遇见这么幽默风趣的老师,非常感谢李老师的精彩分享,另外,李老师有实力有干货有颜值。
——ATL培训经理汪杰
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