数据管理是任何一位管理者在企业管理过程中不可回避的内容,面对海量数据如何从中快速分析出有价值的信息,作出准确的判断?厦门电信不仅拥有海量客户,更拥有海量数据,如何从数据中发现客户需求,总结业务发展趋势?
2013年10月14日起,厦门电信邀请微软OFFICE金牌讲师讲解EXCEL从数据收集到数据分析整个过程,准备安排12次课,每次2小时。
课程大纲:
课程1:规划EXCEL数据的存储形式
课程2:数据收集与数据清洗的方法
课程3:基本函数实战精讲
课程4:函数高级应用及案例
课程5:EXCEL数据管理工具
课程6:利用图表进行数据分析
课程7:打造你数据管理的全新思路
课程8:数据高级分析工具
课程9:数据呈现与数据安全
课程10:利用宏与VBA快速处理数据
课程11:实战电信客户满意度调查设计与处理
课程12:实战业务系统数据商业智能分析