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山西
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孟宗义
酒店培训师/自由撰稿人/作家
擅长领域:
质量管理
职业素养
酒店管理
酒店4D
酒店职业化
酒店礼仪
擅长行业:
食品餐饮
休闲旅游住宿
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身份资质
酒店职业培训师、自由撰稿人,著有《子夜大酒店》长篇小说(中国文联出版公司)。
19岁即投身酒店行业:岁月沧桑,日月更迭,一生只做了一件事,努力成为酒店达人。
从服务生到高管:年复一年、日复一日。行业内的磨爬滚打,累积了丰富的管理经验。
从普通员工到行业作家:洞察酒店与酒店人,说不尽的有益事例,讲不完的酒店故事。
从经理人到培训师:在长期任职酒店质检、培训总监基础上,提升再造,成为酒店教练。
十年磨一剑:课件为框架系统,为多年业内讲授经历、心德,梳理及创新,满足需求。
所有的讲授表现形式为BBP【一图一题一讲授】呈现。让受众印象深刻,过目不忘。
孟宗义全部的课程均为原创作品。并且处在不断创新与迭代过程中。
擅长课题
《酒店餐馆明厨亮灶的目视化管理》12小时
目前酒店餐饮业竞相导入的首选项目课程
《经理人如何把控企业的盛衰成败》12小时
解决酒店管理层问题现状的系统课程
《金牌员工是如何修练与精进的》12小时
解决酒店员工职业化素养问题课程
《绅士与淑女的优雅是怎样养成的》12小时
解决员工礼貌、礼节、礼数问题课程
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