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呼叫中心运营管理

采购编号：201406171132833 采购类型：企业用户

发布时间：2014-06-17 截止时间：2014-06-30

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该需求已经采购中止。采购方可能对所有方案都不满意，可能需求暂缓或有变。

参与呼叫中心运营管理的投递 如何投递方案如何投递方案？ 该需求类型为“买家找讲师”

内训采购要素：

  • 课程分类：领导力
  • 培训时长：1天以内
  • 费用预算：1-2万
  • 所在行业：
  • 培训计划时间段：2014-07-01至2014-08-31
  • 方案投递截止日期：2014-06-30
  • 培训城市：南京市
  • 学员人数：50-100人
  • 培训类型：单次培训
  • 培训形式：室内学习
  • 学员职级：中基层
  • 学员工作年限：3-5年
  • 授课语言：
  • 期望供应商数：3
  • 供应商要求：不限

培训目标:

需求方是一家保健品的呼叫中心；
学员：销售主管及销售储备主管，60-70人，学历大专，年龄26岁；
时间：安排在7-8月，时长1-2天，1.5万/天；

内容：1、专业呼叫中心的销售团队管理培训；

            2、业绩提升；

            3、业绩落后的员工帮助；

            4、员工管理的突发事件处理。

师资要求：

年龄：不限
性别：不限

讲师：1、有呼叫中心的工作经验； 2、常驻地江浙沪。

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