物业管理专业化与服务创新技巧高级实战培训班_公开课

培训受众:

※ 房地产企业与物业服务企业总经理、副总经理、高级物业经理、物业主管、房地产主管部门、房地产与物业服务协会、行业媒体等。

课程收益:

本次公开课，专家将现场向全国房地产与物业管理从业人士分享最新房地产售前、售中、售后的全程服务模式――物业管理全程服务创新模式与行业标杆企业的成功案例，培养和造就一支专业化的房地产全程物业服务团队，推动房地产开发与物业管理企业的可持续发展！

课程大纲

随着《物权法》和《物业管理条例》（国家和各省市）的陆续出台与实施，国内房地产开发与物业管理服务的市场竞争进一步加剧，房地产开发开始进入专业化、品牌化、规模化的时代，物业管理进入服务创新与企业再造的时代，激烈的市场竞争呼吁房地产开发企业与物业管理企业实施“蓝海战略”，呼吁房地产开发与物业管理服务同步创新。

收费：2980元/人（含资料、培训费）。餐费（中、晚餐各50元/人）可自行安排，酒店可代订，费用自理。

一、房地产开发与物业服务创新时代来临
今天房地产卖什么？买房人买什么？
当今国内物业服务行业的现状；
当今物业服务行业存在的问题；
国内物业服务行业的发展趋势；
竞争、机遇与挑战；
房地产开发进入服务时代；
激烈的市场竞争呼唤物业服务创新。

二、物业服务企业的创新与再造
当今国内物业服务创新服务模式；
市场竞争，重新洗牌；
“管家式服务”成为流行一时的酒店式物业服务的升级版；
英式管家提供的高端物业服务，更注重人和生活本身，也更注重服务的细节和品质；
实施创新战略，做一流服务品牌；
变革、创新、再造――理念再造、流程再造、企业再造、品牌再造；
目标、措施、战略――物业服务行业的可持续发展；
物业服务企业的发展愿景――行业标杆。

三、物业服务创新与盈利模式案例――华南板块高端精品大盘物业服务创新服务模式解析
星河湾等房地产开发与物业服务创新案例；
房地产、物业服务的企业核心竞争力与核心专长；
高品质物业服务特点；
物业服务企业的做强与做大。

四、物业服务全程介入房地产开发项目的创新模式

理念篇；
案例篇；
实操篇。

五、物业服务疑难解答――学员互动

培训师介绍

祁老师特级讲师。广州某物业顾问有限公司首席咨询师、董事总裁、高级培训师、房地产与物业管理专家；多年国内知名房地产集团、顾问公司从业经验；多家房地产培训机构客座讲师；多家房地产、物业服务企业高级顾问。
由其组织研发、策划的满足顾客需求的个性化服务物业服务创新服务模式：“一站式服务模式”、“家政秘书服务模式”、“最佳安保服务模式”、“国际金管家服务模式”、“金钥匙物业服务模式”、“七心级酒店大管家式服务模式”等在广东、广西、北京、河北、山东、新疆等省市取得了成功的经验。
近年来，全程参与了全国房地产行业的知名典范――广州华南板块“锦绣香江、星河湾”的房地产开发和物业管理，为打造中国房地产的劳斯莱斯做出了贡献，被誉为当今房地产、物业管理行业的“一匹黑马”。

本课程名称： 物业管理专业化与服务创新技巧高级实战培训班

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