人才测评与招聘技巧_公开课

课程大纲

课程提纲：

引言――

企业选才一直受到广大企业的重视，因为企业领导一旦选才失误，将会给企业带来较大损失，甚至影响企业的发展。唯有通过掌握有效的甄选面试技巧、运用科学的人才测评管理工具，才能迅速高效地找到企业的“千里马”。
　　本课程从五十、可操作性强的角度，讲述了人才选聘的新思维，新方法以及体系化的指导方案。并以工作中常见问题为切入点，介绍了以科学的选材方法，对企业选拔到真正需要的人才具有强力指导作用。

第一讲人才测评
1.人才评估与企业的竞争力
2.人才评估的基本原理
3.能力素质的六种类型
4.评估方法与能力素质
5.结构性的行为面谈法
6.情景模拟/评价中心法简介
7.360度评估

第二讲招聘方法的介绍
1.心理测试
2.知识测试
3.情景模拟
4.系统仿真

第三讲正确的选才理念及方法
1.企业为什么应慎重的甄选人才
(1)正确的选才原则
(2)避免招聘选才中常见的误区
(3)招聘选才工作部门经理与人力资源部如何各尽其职
2.招聘选才的步骤与内涵
(1)识别工作空缺
(2)确定雇用条件及资格
(3)确定招募方式
(4)审核履历资料
(5)约见候选人进行测试面谈
(6)录用审批与通知
3.常见的选才方式
(1)纸笔测验
(2)实作测验
(3)情境评鉴
4.面谈作业的规划设计
(1)谈的意义与目的
(2)面谈的方式
(3)建构面谈指引
(4)找出需招聘职位的成功关键因素
(5)设计有关行为表现的问题
5.面谈的技巧
(1)面谈中常犯的错误
(2)问问题、澄清的技巧
(3)积极的倾听
(4)引导被面谈者回答问题
(5)观察技巧
(6)善用沉默时间
6.面谈的各个阶段与注意事项
(1)如何开始面谈
(2)面谈的主题
(3)提供信息
(4)如何有效结束面谈
(5)面谈时间的合理分配
7.面谈的检核与晋用决策
(1)面谈后的检讨要点
(2)正确决策的要点
(3)征信
(4)错误晋用之可能处理方式

第四讲聘用决策
1.聘用讨论
2.聘用注意点
3.聘用评分系统
4.招聘讨论的注意事项

(结束――案例分析总结)

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