《如何有效引导后80/90后》

企业各级管理人员，也可以扩大到全体员工

■认知后80与90后员工的行为和人格特征
■掌握了解后80与90后员工的方法及途径
■掌握不同类型员工的管理方法
■掌握激励员工的技巧及策略
■掌握辅导员工的方法
■塑造影响后80与90后员工的新型领导

“后80”与“90后”是一个特殊的群体，他们身上被打上了深刻的时代烙印：独生子女、高等教育改革、高校扩招、时代变革、市场经济、东西方文化的大冲突与大融和。
他们的教育背景、家庭背景和社会背景造就了他们的性格特点，他们个性张扬、他们敢于表达、他们充满朝气；但是，他们漠视责任、蔑视义务、完全的自我……
“后80”和“90后”的员工就像一台笔记本电脑，能创造无限的价值，同时须轻拿轻放，因为他们易碎。如何做一个新型的领导，去管理这个群体，这是摆在我们每一位管理者面前的迫切难题。
本课程根据老师四年来对后80、90后员工的潜心研究，凝练在企业工作的实践及走访世界５００强企业的经验而成，内容系统完整、注重实际运用，两天的精心研修，与您共享后80员工管理的奥秘！
2010年10月22、23日由吴群学老师莅临广西南宁为我们分享―

★课程特色：
系统提高：从后80员工的成长背景、性格特征、心智模式层层剖析，通过针对性地训练，全面提升管理技能。
可操作性：聚焦于后80.90后这一群体，案例、方法技能贴近实际，课后即可操作。
寓教于练：集老师讲解、小组互动，情景模拟、游戏体验、视频分享、行业知名企业案例分析于一体，让您在轻松的学习环境中学习技能，全面提升。
通过深入浅出的讲解，挖掘培训管理工作的核心价值！
通过有效有趣的互动，传承培训管理工作的实用方法！
通过实战情境的演练，掌握培训管理工作的专业技能！

★课程大纲
第一节：后80与90后员工现象分析
1、后80＆90后员工成长的背景
2、后80＆90后员工管理现状分析
3、后80＆90后员工个性分析
4、后80＆90后员工心理分析
5、后80＆90后工作分析
■案例分析：70后、80后与90后的离奇区别
■案例: 新闻事件：妙龄女医生梁静不堪工作压力注射毒药寻短见（《华西都市报》4月15日）
■案例分析: 老板小康：请别叫我“90”后
■研讨: 90后不是洪水猛兽
第二节：后80和 90后员工的心智管理
1、后80.90后面临的三大困境
◇目标模糊 精神空虚 ◇政治弱智 缺少责任
◇情绪变化大 抗压能力差
2、培养后80＆90后的心态
3、转化员工的消极情绪
◇情绪自治三步曲 ◇消极情绪五步脱困法
◇情绪控制ABC法则
4、帮助员工缓解工作压力
5、引导后80＆90后塑造自我目标
◇速效定位法―培养自信心◇系统思考法―塑造责任心
◇教导系统法―提升事业心
■实战演练：OJT教导法
■案例分析：企业人才的三条跑道
第三节：后80与90后员工的领导要诀
1、 什么是简单粗暴的管理方法
2、 粗暴管理方法的不良影响
3、 让后80＆90后员工心服口服的9大要决
◇企业文化人性化 ◇职业性应对跳槽
◇沟通方式与时俱进 ◇终身学习走向盈利的人生之路
◇做好压力管理 ◇即时奖励到位
◇管理弹性化 ◇凝聚团队力量
◇机制完善并透明
4、了解后80＆90后员工
5、四种气质员工管理应对方法
◇脾气暴躁的员工 ◇平庸的员工
◇爱找碴儿的员工 ◇功高盖主的员工
6、 人格组合与岗位匹配
7、 给后80＆90后安排工作的原则
■ 小组讨论：了解后80员工的方法

■ 情景自测：您是属于哪种性格类型的人
■ 互动讨论：如何给后80员工安排工作
第四节：点燃80与90后员工的工作激情
1、 什么是激励
2、 激励的逻辑过程
3、 有效激励后80＆90后的方法
◇情感式激励 ◇赞美式激励
◇批评式激励 ◇物质激励与精神激励相结合
4、 有效激励的四大原则
◇按需激励原则 ◇公平合理原则
◇机会均等原则 ◇即时性原则
■ 互动讨论：导致后80＆90后缺乏工作激情的原因
■ 案例分析：士为赞赏者死
■ 案例分析：巧用高帽子
■ 案例讨论：如何激励后80＆90后的工作激情
第五节：用影响魅力影响后80与90后
一、有效授权---学会分身术与提高你的分派能力
1、后80员工的特征与授权意义
2、有效授权用人的五个原则
3、有效授权用人的方法与步骤
二、高超出色的领导能力
1、管理与领导的区别
2、如何由管理者向领导者转变
3、如何在后80＆90后面前建立威性
4、新型领导三大能力修炼
5、影响后80＆90后的3Q要素
◇IQ(智商)的修炼――接受新知识
◇EQ(情商)的修炼――以情感融合
◇AQ(逆境商)修炼――接受逆反心
◇诚实守信与塑造自己的管理魅力
◇实现他人理想与建立新型领导力
■案例研讨：为什么当你不在时,下属就象脱缰的“野马”
■研讨：管理人员的三大误区
■案例研讨：魅力领导的核心是什么？
■讨论：何为管理何为领导？
■案例分析：男高音歌唱家意大利 帕瓦罗帝
■名人名言：与其发号施令，不如身体力行。塞。约翰逊
■案例分析: 三国演义人物对比分析 周瑜、刘备与诸葛亮
■案例分析：如联想集团推行“称谓无总”
■案例分析：卡内基训练（中国）总经理赵卜成接受采访：
“后80的真正需求是什么？”

★培训对象及课程时长；

★收费标准 ： 培训费用：580元/人(两天，不含午餐)
团队套票 5人 10人
费用 2700元 5000元

★专业资质：清华EMBA（在职）
CEO高级顾问师、MTP实战管理专家
业内精细化现场管理实战派师资、日式株协会TWI高级顾问师
PTT国际职业培训师、中国第五届职业经理人
★职业背景：
吴老师是艾德公司首席顾问、公司创始人-大野康（日籍）的、
精益团队成员。多次前往日本参加JIT、5S、TWI等项目的实施
与研讨。曾任韩国三星JQE专案科长，冠捷（AOC）生产部长，
北京时代光华高级讲师。并多次应邀到日本、美国等地参加中层
管理研讨，在企业中担任过品质经理、客户经理、人力资源总监、培训总监、生产副总等职务。有台资、港资、韩资及民营企业任职经历。吴老师创导培训的“三性”原则（培训课程对象及内容要有针对性；培训课程要有系统性；培训课程在一个级别的管理人员内的全员性）及“做培训就是帮企业做绩效”的理念，获得客户的高度认同。曾获得“2008年十大行业培训师”和2009年“全球500强华人讲师（管理类）”的光荣称号。
★主讲课程：
《6S精细化管理》《生产计划与物料控制》《成本压缩与效力提升》《现场改善与精益管理》《问题分析与决策的金钥匙》《管理者如何带好队伍》《如何有效引导后80、90后》《下属的有效激励》《高效沟通与协作》《执行力提升三节能》《心态修炼与职业化素养》《情绪与压力管理》《全能班组长训练营》《中层管理十项修炼》