项目管理实战技能培训

课程大纲：
1 认识项目管理
1.1 系统思维与项目管理―关注末端成果
1.2 项目管理活动链
1.3 思维经济原则―简单才是最好的
1.4 项目管理―企业变革的引擎
1.5 项目管理―提升执行力的工具
1.6 解读项目的生命周期
1.7 项目的三角约束
1.8 项目失败的多面性
1.9 组织的项目化管理

2 项目选择与策划
2.1 项目预研流程
2.2 识别项目的模糊需求与未来需求
2.3 项目需求评估方法
2.4 如何编写项目需求建议书
2.5 投标决策与投标流程
2.6 如何编制项目建议书
2.7 项目决策流程及其关键步骤
2.8 项目建议书评估方法
2.9 善用工具，做一个理性的决策者
2.10项目决策中的效用理论与沉没成本效应
2.11复杂决策与有限理论
2.12企业项目策划管理案例
* 有关工具与方法
德尔菲分析法、问题分析法、差异分析法、比率模型、计分模型、优先矩阵、
决策树、波士顿矩阵、风险收益矩阵、标准权重法、项目分配矩阵、四部测试法

3 项目计划
3.1 如何编制项目计划
3.2 项目计划工作流程
3.3 项目计划的三大原则
3.4 项目计划的三种类型
3.5 成果导向―定义项目目标
3.6 做好边界―确定项目范围
3.7 运用WBS分解项目活动
3.8 分析项目活动之间的逻辑关系
3.9 网络图及工期估算技术
3.10关键路径分析方法
3.11分配/平衡资源
3.12制定项目里程碑计划与基准计划
3.13关键链管理方法的运用――关键链规划与缓冲管理
3.14建立管理支持―细节决定成败
3.15如何制定人力资源需求计划
3.16工时资源的计算与评估
3.17如何制定项目成本计划―为项目目标护航
3.18如何建立时间―成本曲线及成本负荷图
3.19如何制定项目沟通计划―达成共识的桥梁
3.20沟通需求分析与沟通计划表
3.21汇总项目计划
* 有关工具与方法
项目描述表、工作分解结构、责任矩阵、网络图、甘特图、里程碑图、资源矩阵、
资源进度表、费用累计曲线、费用负荷图

4 项目执行与控制
4.1 项目进度控制
项目进度控制流程
进度偏差分析方法
监控项目进度的工具与方法
压缩项目进度的四种方法
时间-成本平衡分析
加速成本分析
4.2 项目变更管理
变更源及变更类型
如何控制范围蔓延
项目变更控制原则
项目变更控制流程
项目变更控制的工具表格
4.3 项目成本控制
项目成本控制流程
反馈项目成本的工具图表
成本偏差的识别与分析
运用关键比值法分析成本绩效
运用挣值管理系统评估成本绩效及预测项目工期
改善项目成本的方法
4.4 项目质量管理
质量成本分析
质量控制流程
质量控制手段
分析质量问题的有效工具：帕累托分析、因果图、故障分析树
如何运用8D工作法解决质量问题
持续改进螺旋PDCA技术的运用
4.5 项目风险管理
项目风险管理流程
风险概率与风险程度分析
项目风险的类型与特点
识别项目风险的方法
项目风险评估与分析方法
运用失效模式确定项目风险的级别
项目风险应对策略及手段
4.6 项目冲突管理
建设性冲突与破坏性冲突
五种冲突处理模式
处理冲突的五个步骤
冲突处理技巧―双赢策略
“三明治法”批评技巧
如何建立你的强势风格
* 有关工具与方法
项目进度管理表、时间―成本平衡计算表、时间―成本累计曲线、关键比值法、
项目成本分析表、挣值分析系统、绩效趋势图、帕累托分析、因果图、故障分析树、8D工作法、持续改进螺旋PDCA、失效模式与影响分析

5 项目收尾
5.1 项目收尾的典型步骤
5.2 如何准备项目验收
5.3 项目审计工作流程
5.4 项目后评价工作流程
5.5 如何编制项目总结报告
5.6 项目绩效考核与激励
5.7 企业项目激励机制与流程管理案例

陈老师（资深项目管理实战派专家）
　　现任世界500强企业生产厂长，十五年外企高层管理经验，丰富的项目管理实战经历。课程远离理论上的说教，而是强调知识的运用，强调如何把管理工具和技巧应用到实际的项目中去，去解决管理过程中经常出现的范围不清、质量缺陷、进度拖期、费用超支等具体问题。培训着眼于提升学员实际操作项目的能力，因其完整的知识体系，前沿的管理理念，实战的模拟方式，受到学员的普遍欢迎。
　　授课风格:在教会学员如何正确使用管理工具的同时，注重传授给学员如何创建一种全新理念的管理平台，使其能够在这个平台上自由发挥和创新。
　　曾培训的部分客户（排名不分先后）：可口可乐、达意隆、格力空调、太极集团、丽珠医药、云南白药、艾利包装、黄埔电厂、长沙卷烟厂、吉林敖东、红豆集团、汇普化工、北电通讯、志高空调、神农汽车、统一食品、金陵药业、长虹电器、三菱电机、山东威高集团、广东中烟等企业提供培训服务。