《（MTP）中层主管管理技能提升训练》火热开班

总监，经理，资深主管

模块I:管理的基础与原则

课程介绍：MTP训练项目最早源自二战时期，美国集合著名的教育训练专家研发而成。此培训一经诞生，立即在全美企业届广泛普及，对当时的企业管理产生巨大推动。二战后此课程传入日本，经由日本产业协会向企业界推广。后广泛向亚洲各国扩散。接受过此训练课程的经理人已经超过百万，被誉为管理精英的必修课程。

MTP全面关注经理人履行职务应该具备的各项技能，全程共分为6个模块：管理的基础与原则、业务的改善与创新、业务的管理、部属培育、员工激励、管理的展开。此六大模块围绕如何高效地推展日常工作，解决问题，发展组织和个人等经理人所必备的基本管理能力设计，是一切管理课程的起源和终点，因此有“未经MTP洗礼，不成经理人”之说。MTP采取真正的案例教学，全部课程共有17个案例，其案例被奉为经典，至今无人超越。

模块介绍：
此模块是整个MTP课程的第一个模块，也是整个课程的基础核心模块，虽然名称异常普通，但却最具价值，寓意深远。此模块是所有探讨管理基本原则的课程当中最全面，最系统，最实用的。此模块完美体现了MTP案例经典的特色，全模块共有5个超经典案例，是MTP课程系列当中的必选模块。

课程目标：
通过学习，学员能够获得以下利益：
·建立有关管理的正确观念与意识
·了解管理的范围与对象
·了解管理者应具备的核心能力
·掌握组织常见的形态及组织形态如何影响业务发展
·掌握使组织有效运行的关键原则
·掌握如何为为工作建立基准的技巧

课程大纲：
第1讲：管理的基本概念
1．学员管理水平现状自测
2．管理的基本概念总述
3．讲授管理的范围与对象
4．管理者的应完成的主要任务
5．中层管理者应具备的8项能力
案例练习（1）

第2讲：
组织经营的原则
1.组织经营概述
2.组织的概念与形态
3.常见的三种组织形态及其优缺点
4.高效组织运作的基本原则一
5.案例练习（2）
6.高效组织运作的基本原则二
7.案例练习（3）
8.高效组织运作的基本原则三
9.案例练习（4）

第3讲：管理与基准
1．基准概述
2．管理与基准
3．案例练习（5）
1．基准的实例
2．基准的意义与种类
3．基准的效果
4．基准的可执行性

模块II:业务的改善与创新

课程介绍：MTP训练项目最早源自二战时期，美国集合著名的教育训练专家研发而成。此培训一经诞生，立即在全美企业届广泛普及，对当时的企业管理产生巨大推动。二战后此课程传入日本，经由日本产业协会向企业界推广。后广泛向亚洲各国扩散。接受过此训练课程的经理人已经超过百万，被誉为管理精英的必修课程。

MTP全面关注经理人履行职务应该具备的各项技能，全程共分为6个模块：管理的基础与原则、业务的改善与创新、业务的管理、部属培育、员工激励、管理的展开。此六大模块围绕如何高效地推展日常工作，解决问题，发展组织和个人等经理人所必备的基本管理能力设计，是一切管理课程的起源和终点，因此有“未经MTP洗礼，不成经理人”之说。MTP采取真正的案例教学，全部课程共有17个案例，其案例被奉为经典，至今无人超越。

模块介绍：
此模块的目标是让经理人具有问题意识和创新意识，问题解决的程序和方法。此模块最为可贵得是将改革改善行为立足于日常管理，对组织结构和职务系统时常进行检讨改革。此模块共分为2讲，2个大练习。

课程目标：
通过学习，学员能够获得以下利益：
·建立正确的问题意识与观念
·在组织内有效的激发和管理创意的技巧
·了解如何在组织内推行改革和改善
·掌握运用问题解决改善职务分配的技巧

课程大纲：
第1讲：问题意识与创造力
1.业务的改善与改革概述
2.问题意识与创造力
3.问题的种类、定义
4.问题意识的定义
5.使部属拥有问题意识
6.创造的过程与激发创意的技巧
7.创造性开发的技巧

第2讲：改善、改革的实践
1．改善、改革的实践概述
2．组织化的再研究与改善
3．组织现状查核
4．组织图的类型与实例
5．制定组织体系
6．组织图的制作
7．练习：（1）
8．职务分配的研究
9．职务分配表的制作方法
10．作业表的填写与实例
11．作业方法的改善
12．作业层次分析图
13．选择的改善作业
14．改善活动的程序
15．职务充实
16．练习：（2）

模块III:业务的管理
课程介绍：MTP训练项目最早源自二战时期，美国集合著名的教育训练专家研发而成。此培训一经诞生，立即在全美企业届广泛普及，对当时的企业管理产生巨大推动。二战后此课程传入日本，经由日本产业协会向企业界推广。后广泛向亚洲各国扩散。接受过此训练课程的经理人已经超过百万，被誉为管理精英的必修课程。

MTP全面关注经理人履行职务应该具备的各项技能，全程共分为6个模块：管理的基础与原则、业务的改善与创新、业务的管理、部属培育、员工激励、管理的展开。此六大模块围绕如何高效地推展日常工作，解决问题，发展组织和个人等经理人所必备的基本管理能力设计，是一切管理课程的起源和终点，因此有“未经MTP洗礼，不成经理人”之说。MTP采取真正的案例教学，全部课程共有17个案例，其案例被奉为经典，至今无人超越。

模块介绍：
此模块就是探讨管理工作的循环,终极目的是让经理人能够高效的推展日常管理工作，与第一个模块一样，是MTP最有价值的模块之一，尤其是其中的计划和协调部分，迄今为止依旧是相似领域的培训课程当中最为先进的。

课程目标：
通过学习，学员能够获得以下利益：
·掌握经理人推展日常工作的PDCA要素
·掌握如何制定切实可行的计划的技巧
·掌握如何根据不同的情况给予有效的指令
·掌握如何进行有效的控制手段改变绩效差距
·了解促进跨部门合作的沟通协调技巧

课程大纲：
第1讲：计划
1．业务的管理概述
2．计划的定义、种类
3．计划制定的方法
4．案例练习（1）
5．案例练习（2）
6．计划制定时遇到的问题
7．部属的参与及自我计划

第2讲：命令
1．命令概述
2．案例练习（3）
3．案例练习（4）
4．工作分配三要素
5．案例练习（5）
6．命令的下达方法
7．达到理想效果的命令下达要素

第3讲：控制
1．控制概述
2．案例练习（6）
3．控制过或控制不足
4．案例练习（7）
5．控制的方法与工具选择
6．部属报告的目的与接受方法

第4讲：协调
1．协调概述
2．案例练习（8）
3．案例练习（9）
4．协调当中的沟通技巧
5．案例练习（10）
6．协调的目的、效果
7．协调会议组织与主持技巧
8．整合协调

专长领域
·通用管理（高级沟通技巧、情景领导、中层主管管理技能等）
·情景领导力
·变革与领导
Mauricia 的专长技巧来自于其良好的教育背景以及10多年的职业和顾问经验。她有能力根据客户的独特需要和实际状况设计、编写、讲授、评估培训项目。项目领域涉及管理及心理咨询。 极为出色的讲授和引导技巧成就其为极具感染力和知识启发性的出色讲师，学员不会觉得她的课堂无聊和单调。她尤其擅长分析复杂案例的课堂分析和引导，以及讲授技巧为导向的课程。认真踏实的工作哲学和丰富的从业经验使她成为被客户高度认可专业讲师。
背景简介
Mauricia曾担任公司总经理，全面负责公司的市场运作；现在她专门负责培训项目的研发和引进,目前成功的引进了TWI和MTP。她是两本专业类畅销书的作者：《培训游戏》，和《杰出培训师》。

她毕业于英国牛津大学，获得MBA学位，同时拥有牛津大学心理咨询（counseling）资格证书。她拥有多家国际专业培训公司授权的认证讲师资格，其中之一是Achieveglobal，认证项目为管理课程和销售课程。

她拥有超过6年的销售和市场经验以及8年的培训和辅导经验。她的职业经历包括英国BizEsp 科技公司，美国惠氏公司，美国雪佛龙德士古能源公司，和美国惠而浦电器公司，先后担任中国业务发展经理，培训经理，及销售培训师等职务。