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本课程名称: 优秀班组长
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服务态度0低0%
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培训受众:
课程大纲
第一章职业意识
1、 三种人
2、 自驱力
3、 为谁工作
4、 什么最重要
5、 态度决定未来
6、 目标设定
7、 走向成功
第二章 班组长
1、 管理和管理者
2、 班组长角色认知
3、 班组长的困惑
第二章管理转型
1、 班组长现状分析
2、 考核标准
3、 综合人才
4、 管理阶梯
5、 练成总经理
6、 班组长的阶梯
第四章 班组长管理技能
1、 日常管理
2、 团队建设
3、 数据分析
4、 时间管理
5、 解决问题
第五章 班组长沟通技巧
1、沟通概论
2、沟通步骤
3、沟通同理性
4、上级沟通
5、部属沟通
6、部门间沟通
7、报一连一相
第六章 部属培育
1、OJT
2、部属培育误区
3、部属类型培育
第七章 执行力
1、基本概念
2、执行力要素
3、影响因素
4、领导的任务
5、员工的任务
6、执行力和责任心
7、影视分析
本课程名称: 优秀班组长
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