有效解决销售人员自动玩命干的激励管理宝典

总经理、营销总监、分公司总经理、办事处经理、营业部经理以及销售团队管理者等人士

直面挑战
如何让自己拥有卓越领导力？
如何让超级业务员快速变成优秀团队教练？
如何更快更好地带出一支有活力有凝聚力的业务团队？
如何招到适合自己区域的新人，又如何培训辅导不让他流失？
如何做好远距离业务员日活动管理与每天操作好“个案分享会”？
如何管理好业务员的销售活动量并找出差距原因与绩效改善的措施？
如何教会你的业务员充分发挥公司资源，用好“一两面粉换十个包子”的客户沟通策略？
　　如何向总部上司汇报工作？如何获得更多平行部门经理的友谊与资源支持，迅速达成业绩目标？
……
　　销售队伍管理者每天都好象要遇到类似的问题，可问题总是存在，怎么办？销售经理请不要再用平静湖面皮划艇的“整齐团队”管理法来管理激流险滩橡皮艇的“漂流团队”了！销售人员为什么难管？销售经理需要具备哪些领导素质？销售管理者如何去管人？激励？怎样激励？培训？如何培训？评估？辅导？如何辅导？用什么方式留住人才？作为销售团队的主管，不仅仅需要具备良好的个人能力和素质，更重要的能力是：制定销售计划、分配销售指标、招聘人员、培养下属、激励士气、绩效考核、费用控制、部门协调、资源争取、还有最重要的销售目标达成。那么，如何能够在有限的时间内，有限的资源内，最大程度的提升销售团队的士气与业绩呢？

二、课程目标：
1、掌握销售领导的角色和能力。
2、学习如何招聘与辅导销售人员。
3、学习如何优化销售队伍的工作效率。
4、建立销售激励体系，快速提升团队活力。
5、如何使激励不仅控制结果，还能控制过程？
6、打造团队销售文化，有效提升销售团队执行力。
7、如何根据企业情况建立科学的销售活动量管理、销售业绩考核与薪酬激励系统？
8、课程结束时，带回一套适合自己企业“如何建立强大营销团队”的人员管理方法与业务管理体系。

培训大纲：（2天14小时）
第一单元：如何让“超级业务员“变成“团队教练”？
一、“我是谁？”
1、“猴子穿衣不算人”
2、先拿镜子照照自己的工作职责
3、领队/管家/教练三重角色的不同启示
二、从“超级业务员”到“团队教练”的四大转变：
1、首要任务 2、工作关系 3、角色转变 4、工作范围
三、小组研讨与发表：销售经理吸引追随者的八大法宝
四、让能力出众又自以为是的销售人员服从你并卖命干的十二字方针
●案例分析：××著名电子公司销售部经理离职后为什么整个销售部门几成空城，他的魅力在哪里？

第二单元：如何在你的销售队伍中快速复制“销售冠军”?
一、招聘哪种业务员适合你的企业？
1、切记：只有雄狮才能吃到野牛，猎豹可吃到羚羊，狐狸只能吃到小兔子？
2、落实招聘流程，精选苗子：“科学的流程带来科学的结果”。
3、不要忽视性格测试与面相：CTT性格测试工具运用。
4、现场快速测试销售应聘者“品德”的提问法。
5、庸才就是放错了位置的人才。
二、我公司销售培训的资源很少，怎么办？
1、“花木兰”不易做：白天打仗，晚上还要给孩子喂奶。
2、不培训的销售人员放出去会降低客户对品牌的体验。
3、销售人员培训、辅导与跟踪的四大操作难题。
4、如何建立适合自己区域的销售培训体系？
三、我区域招来的新人不到三个月就走了，怎么办？
1、销售经理对新人不能“放羊”？
2、新人稳定下来的“五步辅导法”
3、办事处日常销售人员辅导的有效方法：
①每天“个案分享会”、②每周“周末课堂制”、③每月“教练式协同辅导法”
●案例分析：××电脑的三级销售培训体系，造就区域市场上个个都是精兵猛将，令同行闻风丧“单”。

第三单元：为什么不能改变游戏规则，将“羊”激励成“狼”？
一、“五子登科法”激励着八千万中国营销人
1、马斯洛五层需求论不适合中国人
2、中国人要用中国式激励哲学：
“五子登科法”的妙用
二、销售人员激励的不同原则：
1、不同年龄段销售人员的激励法
2、驼鸟型/狐狸型/雄狮型/野狼型销售人员的不同激励法
3、激励低收入者方法，如何用收入“样板市场”来激励全体销售人员工作干劲？
4、不要老开会、下文件，而是要及时调整激励办法，改变游戏规则，将“羊”激励成“狼”。
●案例分析：××卫浴品牌工程业务部只用四个销售人员就创造了1．2亿年销量奇迹。
三、整合销售政策作为激励的主要手段，完成绩效考核与费用控制。
四、销售系统的绩效考核具体办法与操作：
1、《销售经理薪酬与考核办法一》
2、《销售人员薪酬与考核办法二》
4、《代理商销售人员薪酬与考核办法三》
5、《门店店长/导购人员薪酬与考核办法四》
五、在销售人员KPI绩效考核体系中，如何体现营销战略？如何确定各指标的权重比例？
●案例分析：××银行信用卡销售部销售总监让客户代表自动自发200%完成任务的两把激励“利剑”。

第四单元：为什么销售经理落实不了销售活动管理中的“三张报表”？
一、如何做好区域市场调研？
二、如何制定有效可操作的营销计划？
二、坚决推动营销计划与目标任务达成。
1、切记：目标刻在岩石上，方法写在沙滩边！
2、如何制定合理销售目标与落实年度/季度/月度计划？
3、分解目标不只是分解阿拉伯数字，还要分解作战方案与细化动作。
4、销售人员对公司定多少任务目标都无所谓，如何做到“一剑封喉”术？
三、牢牢抓好销售人员活动管理的 “三个表”：
1、三张表：《月销售计划表》+《周分析表》+《日活动表》
2、为什么有不少销售总监用不好这三张表？原因在于五块“拌脚石”
3、不同阶段企业，不同市场状况，不可千篇一律用《日活动报表》
四、如何通过销售活动管理工具来解决区域市场的销售问题？
1、销售人员销售活动追踪与分析的方法
2、KPI关键销售指标的掌握
3、由销售活动分配比例来分析销售人员工作效率
4、如何协助销售人员排除无效销售活动？
5、锁定并检讨每次业务拜访目标
6、客户拜访的标准动作
●案例分析：××家具公司销售部经理的苦恼：“为什么销售代表不填日活动报表，究竟如何作销售指标分析？”

第五单元：疯狂的销售文化可以摧毁一切“消极病毒”
一、为什么我的销售队伍没有激情？
二、疯狂销售团队的三大要素：
1、自主性――如何落地？
2、思考性――如何落地？
3、合作性――如何落地？
三、小组研讨与发表：疯狂销售文化快速形成的五大条件是什么？
●案例分析：华为××分公司经理打造狼性销售团队“抢”文化，快速反应部队显神威。

第六单元：为什么有的企业销售部与其他关联部门很难“抱团打天下”？
一、优秀销售经理都是整合资源的高手！
二、正确理解企业各职能部门不同的生存空间
三、学会与公司高层及平行部门建立友谊的技巧
四、获得各部门有效支持的的六个团队沟通与合作原则
五、统一核心价值观，六招灭绝借口，快速提升企业执行力
●案例分析：王老吉××办事处经理打造销售部与公司市场部沟通与协作的典范，联合击败竞争对手。

刘晓亮 先生
实战营销管理专家
著名渠道优化战略专家
中国十大经销商培训名师
清华大学总裁研修班专家讲师
广州企业管理咨询有限公司首席顾问
　　刘晓亮先生从外企销售代表做起，拥有超过10年跨国企业中高层营销管理工作经历和全球著名咨询公司麦肯锡PAI营销活动管理项目辅导顾问资历，并且拥有10年企业营销管理培训与咨询的从业经验。专注于中国快速成长品牌企业渠道营销管理的问题研究与课程开发，目前已有成千上万的学员受益于刘晓亮老师的“理念+方法+工具”实用课程，在各自企业的营销管理工作岗位上发挥着重要的作用。同时，在营销咨询方面，刘晓亮老师还帮助众多中小企业以“单点发力”模式有效解决了“竞争突围”问题。他认为进行区域市场销量突破的根本就在于抓好六个关键因素的共同影响，即：战略（选择）、品牌（推广）、产品（定位）、渠道（管控）、终端（拉动）以及在这五个因素背后隐藏的团队（执行）。
　　刘晓亮先生精通英语、日语，视野开阔，信息量大。课程风趣幽默，互动性强，观点精辟。是许多品牌企业经销商大会指定演讲嘉宾。他始创的“一次培训，三道收获”培训模式，把“集中课堂学习 + 编写操作手册 + 实施管理软件”三合为一，较好地解决了企业营销管理培训领域长期以来效果难以巩固的难题，为中国企业管理培训创新作出了重要的贡献。他主讲的《市场开发与经销商管理》、《打造超级战斗力销售团队》、《零售终端销量突破五大系统》、《三道防线销售高级研修班》、《打造内修外王强势经销商》等咨询式培训课程已帮助众多品牌企业及其经销商团队迅速改善管理，大幅提升生意。一惯倡导的“实战、专业、快乐”培训理念，广受学员的好评。刘晓亮老师近年培训辅导过的部分客户包括：
　　通用电气塑料、施耐德电气、联想电脑、飞利浦照明、欧司朗照明、丰田汽车、3M医疗、欧普照明、创维集团、格力空调（江苏）、美的照明、美的净水设备、华帝燃具、爱浪音响、松日电器、福田电器、富达钟表、松下洗衣机、金立手机、陕汽集团、大唐电信、朗能电器、东鹏陶瓷、新中源陶瓷、ABM卫浴、曲美家具、丽星家具、双虎家具、华润涂料、雅图化工、永大胶粘、新秀丽皮具（逸臣）、雅鹿集团、威丝曼服饰、美思内衣、卡帝乐鳄鱼、白沙集团、海大集团、先锋药业、樱雪沐浴露、维达纸业、华山泉、来利洪集团、雅居乐地产、雅图仕印刷、建设银行、工商银行、平安集团等著名企业。