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本课程名称： 谈判技巧
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培训受众:
课程大纲
单元名称 内容与重点
一、谈判的准备
1.分析对方的方案
2.确立自己的目标
3.定下方案
4.分析对方的地位
5.确定和组织问题
6.计划你的战略和战术
7.选择谈判团队
8.定出谈判的议程
9.案例：谈判练习1
二、谈判的过程
1.正确定位
2.有计划让步
3.谈判的三个方向
4.竞争环境
5.让步导则
6.从要求到需求
7.成功谈判的阻碍
8.案例：谈判练习2
三、谈判的技巧
1.谈判时机
2.管理信息的技巧
3.自我利益行为
4.伙伴关系行为
5.谈判策略
6.增强个人“形势”的手法
7.创造性
8.案例：谈判练习3
四、采购谈判的“规则”
1.预测
2.学习
3.分析
4.谈判
五、采购优劣势分析
1.如何掌握卖方真实的销售心理
2.如何利用买卖双方的优劣状态进行谈判
3.如何善用上级的权限进行议价
4.把握不准供应商的报价时应如何处理
六、谈判活动中的人际关系技巧
1.四种类型人的特征
2.向四种类型人推动
3.说服他人的三大战术
4.视频练习
七、采购谈判中的心理活动
1.一流谈判者的十种性格特征
2.控制情绪
3.交流方式
培训师介绍
王老师有14年跨国公司资深经理工作经验，质量、采购和客户服务的技术背景，业务管理的设计和实施经验，是ISO9000&ISO14000的专家，7年多公司内外的管理培训师,并获HP总裁奖，中国HP最佳讲师奖。中国质量协会理事,《中国质量》编委，中国企业联合会――中国职业经理人资格认证指定培训师，中国物流与采购联合会，采购核心专家组，加拿大采购管理协会（PMAC）中国授权讲师，北京现代中欧管理科学研究院高级培训师。
王老师讲课概念超前，但又注重实际应用；案例丰富并且主要来自本人的多年实践经验。具有技术，质量和采购的跨部门交叉管理经验，善于帮助听众换位思考。
参加王老师课程的学员来自：惠普、安捷伦、摩托罗拉、IBM、西门子、联想、华为、中国电信、东风汽车、博世、山东铝业、宇通、菲亚特、伊利、奥利奥、瑞声达、欧姆龙、好丽来、冠捷飞利浦等企业。
本课程名称： 谈判技巧
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