北京大学中高层管理者综合管理能力培训项目

全国各地市公司总经理

管理能力与个人能力提高

综合管理能力培训项目简介
随着经济全球化的不断扩大，企业运营和管理正面临着全新的业务转型和市场竞争的新格局。这对企业运营者的经营管理水平、商业模式设计、市场营销能力等都提出巨大的挑战！
复越（中国）BET个人和组织最佳效能研究中心是由北京大学临床心理中心和复越（上海）管理顾问公司结合双方在临床心理研究和组织修炼及管理实践等方面的优势于共同成立的。北大BET中心经过多年的发展与研究，在企业客户积累和业务经验方面越来越雄厚，主要行业有企业管理、电信、营销、电力，党政机关、企业家、女干部等培训。中心致力于引进和整合国内外在提高个人效能和组织效能方面的先进理念、研究成果和训练发展方法，立足中国本土企业和个人潜能开发的应用实际，开展实现个人和组织最佳效能方面的研究，并推动其在教育、工商、行政等领域的广泛应用。中心主要工作包括：有关实现个人和组织最佳效能的研究、教学、培训、咨询、出版和学术交流等。
为了更好地集中优势资源服务客户，成为运营商业绩提升的专业顾问， 北大BET中心整合了管理及相关领域的教授、培训师、企业高管、咨询顾问等行业精英为运营商提供管理知识和业务知识的培训，注重前沿管理理念和实战业务技能的培训，多方积累企业管理行业教育、培训、咨询的资源，深度沉淀企业管理的咨询案例和经验，为中国企业运营商的能力提升贡献力量。
课程系列：
领导力提升与创新
课程模块 课程主题 课时
战略领导力 企业转型与商业模式创新6小时
运营商市场运营的战略变革 6小时
运营商经营策略12小时
战略管理与经营决策沙盘12小时
魅力
领导篇 情商与影响力6小时
领袖语言行为艺术 12小时
专业
领导力 战略性财务管理 12小时
企业内控与风险管理 12小时
战略性人力资源管理 12小时
创
新
领
导
力 心智模式与思维创新 6小时
创新思维与问题解决 6小时
创新与超越性思维 12小时
创新思维与领导决策 12小时
传统文化与企业经营
课程模块 课程主题 课时
儒
道
禅 儒道禅与现代企业管理12小时
道德经的智慧与企业管理 12小时
佛学智慧与领导者心态修炼 12小时
孔子及儒家的智慧3小时
道家思想中的哲学智慧 3小时
易经
风水 易经解读与风水应用6小时
易经与风险控制及战略决策 6小时
兵法
谋略 孙子兵法与企业谋略 12小时
孙子兵法与营销战略 12小时
文学
智慧 红楼梦与中国文化的悲剧 6小时
水浒故事与管理谋略 6小时

从历史看管理 中国历史故事中的商业智慧 6小时
晋商与徽商的经营之道6小时
中国历史分和大势6小时
管理心理学
课程模块 课程主题 课时
管理
心理学 管理与自我管理中的积极思维 6小时
团队激励和团队心态正向辅导 12小时
情绪调试与压力管理 6小时
企来员工心态调整 6小时
心理健康与人格魅力 6小时
自我探索，快乐工作 6小时
幸福心理学6小时
心随心动―如何运用心理学提升管理水平 12小时
沟通心理学与沟通效能的提升6小时
营销管理
课程模块 课程主题 课时

营销
管理 分众市场差异化营销策略 12小时
区域营销市场开发与管理 12小时
服务营销12小时
服务体系构建与优化 12小时
新产品定价与套餐设计 12小时
现场促销活动策划 12小时
客户保有与维系12小时
客户满意度提升技巧 12小时
投诉处理技巧与投诉价值挖掘 12小时
大客户经理技能提升训练12小时
集团客户的销售策略与技巧 12小时
销售谈判12小时
企业内训师打造
课程模块 课程主题 课时
启迪篇 培训生涯开启 6小时
基础篇 课堂晋级训练 6小时
职业魅力塑造篇 专业声音技能训练 6小时
专业形象训练6小时
实战技能篇 专业授课方法12小时
课程编制技术12小时
深度提升篇 专业培训顾问训练 6小时
不同行业成功案例
参加学员：全国各地市公司总经理
上海市电信有限公司（2006-2007）
培训课程 参加对象
蓝海战略 上海电信 中高层
电信专业营销 上海电信 宝山电信局 中高层
电信运营商渠道管理 上海电信 宝山电信局 中高层
优秀管理者行为影响力 上海电信 崇明电信局 中高层
周易智慧与企业管理 上海电信 崇明电信局 中高层
职业化的营销经理人塑造 上海电信 南汇电信局 中高层
电信行业竞争战略 上海电信 南汇电信局 中高层
电信人员职业培养预策反 上海电信 南汇电信局 中高层
物权法 上海电信 西区电信局 中高层
上海电信（2008~2009）
培训课程 参加对象
媒体沟通策略与技巧 上海电信
移动产品的市场营销 上海电信长途无线部
电话营销技巧上海电信嘉定电信局
企业家精神上海电信
3G市场营销与竞争博弈 上海电信崇明局
顶尖销售六步曲上海电信东区电信局
TTT上海电信中区电信局
科学发展观与自主创新 中国电信集团
上海市电信研究院
培训课程 课程时间
管理中的心理学技巧6小时
传媒产业的运营、特征与趋势 9小时
职业经理人的自我修炼6小时
上海电信公司人力资源高级研修班
模块 主 题
瞻 开学典礼
人力资源如何成为战略伙伴
人力资源3P管理
讲座：尊重个性差异发挥团队优势――MBTI性格解析
人力资源3P管理
知 能力导向的人力资源管理
变革中的组织沟通
策 3G发展方向与业务前景
上海电信市场及全业务介绍
能力体系与员工职业生涯发展
沙龙：上海贝尔人力资源工作分享
Excel在人力资源工作中的应用
沙龙：Excel在人力资源工作中应用的问题解决
参观交流：苏州电信交流
心理学在人力资源中的运用
人力资源数据的灵活运用
简报与演讲技巧
行 高管分享：如何做好人力资源工作者
行动方案：人力资源项目课题汇报：
主题1：全业务经营下核心人才选拔、培养和管理的思考
主题2：洞察员工转型意愿、设计有效牵引机制
主题3：员工能力提升及相关问题的探讨
上海电信 中区电信 精确管理 高效执行