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本课程名称: 中高层经理目标管理与绩效考核
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培训受众:
课程收益:
课程大纲
目标管理,绩效考核,绩效管理的区别与关系
KPI,MBO,BSC介绍
绩效管理体系和系统
绩效管理循环的内容与阶段划分
绩效管理对企业经营管理的价值和意义
人力资源部门与部门主管在绩效管理中的职责区分
部门主管应掌握的绩效考核技能
绩效管理常见问题和误区
绩效考核激励员工的原则思路
绩效计划与目标设定
部门年度规划
年度规划应采用什么方式?
部门年度规划要规划什么?
如何确定部门的职责定位?
如何确定部门的年度工作重点?
如何设定部门的年度工作目标?
如何检讨部门岗位设置与业务流程?
如何制定部门的资源需求计划?
目标设定与绩效计划沟通
如何确定年度岗位主要职责?
如何区别对待主要职责与次要职责?
如何设定目标的种类?
如何分解上级目标
目标设定SMART原则
如何设计“跳一跳,够得着”的目标值?
【讨论】: “鞭打快牛”对不对?
如何使目标可衡量?
如何设定业绩目标和工作表现的权重比例?
业绩考核周期和工作表现考核周期
如何设计业绩考核分数线及标准?
工作表现的考核评分办法
考评等级划分方法
绩效计划沟通的步骤和内容
【讨论】:考核目标可以调整吗?
【工具】:目标计划/考核表
【举例】:平衡计分卡
【举例】:通用KPI―采购,营销,HR,研发等
绩效反馈与辅导
如何进行数据收集和绩效记录?
绩效跟踪的方法和工具
如何有针对性地对员工进行跟踪?
绩效辅导的内容和步骤
绩效辅导方法技巧
如何对下属进行激励?
如何让下属知道自己的不足?
如何对下属进行有效辅导?
【讨论】:
如何管理有个性的业绩明星?
如何对待“没有功劳有苦劳” 的员工?
如何管理“出工不出力”的员工?
绩效考核与绩效面谈
绩效考核的过程与步骤
绩效考核的内容有哪些?
绩效考核的常用方法
尺度评价法
目标管理法
关键事件法
行为锚定法
排序法
360考核法
如何设计月/季度考核结果与年度考核结果的关联关系?
【讨论】:
有多个老板怎么办?
主管换了怎么办?
考核如何公平打分?
下属都不错,如何进行末位淘汰?
【工具】:绩效考核表
如何理解绩效面谈的重要意义和作用?
绩效面谈的步骤
绩效面谈的内容
绩效面谈的原则与技巧
如何衡量绩效面谈的效果?
月度绩效面谈与年度绩效面谈的区别
【工具】:面谈检查表
【讨论】:对考评结果出现争议怎么办?
绩效考核结果应用
奖金发放
职位评估与职位工资的关系
绩效考核与绩效工资的关系
如何设计员工绩效工资?
如何使不同部门员工奖金发放体现公平?
何时发放绩效奖金比较有效?
工资调整与职位调整
如何关联能力评估结果,绩效考核结果与职位调整?
如何关联能力评估结果,绩效考核结果与薪资调整?
绩效考核与职位调整
晋升
调动
淘汰
培训与发展计划
如何进行员工绩效结果诊断分析?
如何制定员工发展计划?
主管在员工培训与发展中应起哪些作用?
员工个人发展的方法举例
绩效考核系统实施监控
绩效文化建立
绩效考核系统的推行策略
绩效考核系统的监控措施
培训师介绍
本课程名称: 中高层经理目标管理与绩效考核
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