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本课程名称: 出色经理人八项核心技能
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课程大纲
第一项技能:经理人的自我管理
1)管理者与骨干员工的区别
2)经理人的素养与才能的要求
3)成功经理的职责检查
4)经理人首先管理好自己才能更好的管理他人
5)经理人的角色认知
6)出色经理的4种角色
第二项技能:团队建设技能
1)优秀的团队的特点
2)建设团队的5大要素
3)游戏:团队合作完成任务的条件
4)高效团队的6项因素
5)案例:团队发展过程的不同管理方式
第三项技能:企业文化建设
1)企业中精神与制度之间的关系
2)什么是企业文化、团队精神
3)企业文化的来源
4)企业文化的贯彻
5)企业文化的误区
第四项技能:人力资源管理技能
1)经理人首先是人力资源的管理者
2)管理者都应该做哪些人力资源管理工作
3)目标管理在工作中的操作要点
4)如何设定标准与进行工作分析
5)绩效考核在管理中的运用
6)日常工作考核的方法与工具
7)考核后的面谈技巧
第五项技能:沟通管理
1)沟通的类型与方式
2)管理沟通的四大障碍
3)沟通中的同理心倾听与best反馈技巧
4)沟通中的引导与提问技巧
5)跨部门间沟通的障碍与误区
第六项技能:授权技巧
1)授权的层次
2)授权的四种风格
3)授权部署职责的五个内容
4)授权部署职责的六大技巧
5)有效授权的七个步骤
第七项技能:有效激励
1)探寻激励的源头
2)动态激励的启发
3)有效激励的六大机理分析
4)日常激励的方法
案例测试:如何给员工送礼更有效
第八项技能:情景领导权变技能
1)领导力理论的发展与运用
2)如何进行把脉,诊断员工的工作状态
3)如何划分员工的阶段
4)不同阶段的员工工作的需求与压力下的反应
5)不同的领导方式与四种不同的领导风格
6)各不同的领导风格特点与运用
培训师介绍
本课程名称: 出色经理人八项核心技能
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