?★制定信用管理政策 a.信用政策的基本内容 b.信用政策如何适应公司战略 ?★客户信息的收集和评估 a.建立客户档案 b.建立评估模型 ?★信用额度的设立和管理 a. 建立信用额度的方法 b. 特殊情况下的处理 ?★合同审核 a. 合同法基本知识 b. 建立合同管理档案 ?★赊销处理程序 a. 逾期客户订单的处理 b. 应收账款报表 ?★信用部门与销售部门的协调 a. 信用部门的设置 b. 如何处理工作中的冲突 c. 催收过程中的角色分配
二. 账款管理和催收
?★不良账款的前兆 a. 常见的拖欠信号 b. 对应方法 ?★常用的催收方式 a. 对账技巧 b. 信函技巧 c. 电话技巧 d. 谈判技巧 ?★不同逾期原因的解决办法 ?★不同客户类型的解决办法 a, 三资企业催收 b. 大型国营催收 c. 私营企业催收 d. 工程款催收 ?★法律诉讼催收常识 a. 诉讼法律常识 b. 如何收集证据 c. 相关费用 ?★每部分将分享经典案例.
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课程大纲
企业信用风险程序的建立与催收技巧
2006年3月9,10日
培训费用:2800RMB/人(含培训费、资料费,午餐)
市场竞争的激烈,企业信用、社会信用体系,法律环境尚未健全,企业要么存货积压,要么应收账款大量增长或过期,为解决这些问题,纬时企业管理咨询有限公司与华予信商帐管理公司历时十载鼎力合作打造,将渊博的理论知识、丰富的实践经验融于案例讨论之中,两天培训使您如沐春风,意犹未尽之感,您的风险管理能力与技巧将迅速提高。
参会人员:
董事长、总经理、财务总监、市场总监、信用经理与主管
培训受益:
? 最佳地使用营销的双刃剑----赊销与商帐
? 识别和选择客户、经销商与代理商
? 降低坏帐率与加速应收帐款周转率
? 实现销售额、回款额与利润额的同步增长
? 迅速掌握商帐管理的各项技术
特聘讲师:
李老师: 交通大学工商管理硕士,先后在国内多家信用管理咨询公司担任咨询顾问工作, 目前在一家美商独资企业担任信控经理, 先后为ABB电器,永裕新兴医药,DHL,嘉禾化工集团, 铁行渣华船务, 威特电梯等多家国内外企业进行信控培训. 对于企业内部信控, 管理和催收有丰富的经验。
课程大纲:
一. 建立企业信用管理体系
?★制定信用管理政策
a.信用政策的基本内容
b.信用政策如何适应公司战略
?★客户信息的收集和评估
a.建立客户档案
b.建立评估模型
?★信用额度的设立和管理
a. 建立信用额度的方法
b. 特殊情况下的处理
?★合同审核
a. 合同法基本知识
b. 建立合同管理档案
?★赊销处理程序
a. 逾期客户订单的处理
b. 应收账款报表
?★信用部门与销售部门的协调
a. 信用部门的设置
b. 如何处理工作中的冲突
c. 催收过程中的角色分配
二. 账款管理和催收
?★不良账款的前兆
a. 常见的拖欠信号
b. 对应方法
?★常用的催收方式
a. 对账技巧
b. 信函技巧
c. 电话技巧
d. 谈判技巧
?★不同逾期原因的解决办法
?★不同客户类型的解决办法
a, 三资企业催收
b. 大型国营催收
c. 私营企业催收
d. 工程款催收
?★法律诉讼催收常识
a. 诉讼法律常识
b. 如何收集证据
c. 相关费用
?★每部分将分享经典案例.
报名详情:
? 课时安排:上午9:00-12:00,下午1:00-4:30
? 培训费用: 2800RMB/人(含培训费、资料费,午餐)住宿可协助安排,费用自理。
? 培训费用电汇至: 工商银行浦东大道支行 银行帐号:1001181309006946138
户名:上海纬时企业管理咨询有限公司
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联系人:孟小姐
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本课程名称: 企业信用风险程序的建立与催收技巧
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