规章制度设计、用工风险防范、员工奖惩与《劳动人事争议仲裁办案规则》

有关企业主管部门领导、企业董事长、总经理，分管人力资源、财务工作的总经理(副总经理)，薪资福利主管(专员)、绩效主管、绩效专员、培训经理、培训主管、培训师、招聘主管，工会、销售部负责人、企业法律顾问，各类管理人员和业务骨干以及总经办、办公室、人力资源部、企管部、综合部、人事部、劳资部等部门相关人员参加

人力资源社会保障部颁布的《劳动人事争议仲裁办案规则》统一了劳动争议仲裁和人事争议仲裁的办案规则，将会推动调解仲裁工作更好地发展。在当前国际金融危机对我国经济冲击加深，劳动争议案件急剧上升之际，如何发挥劳动人事争议调解仲裁资源整合的优势，有效预防和处理劳动人事争议，加大仲裁办案力度，提高争议处理技巧和效能？针对这些问题，我们举办本培训班，届时将邀请有关领导、专家进行专题讲座，结合案例进行分析并进行现场答疑

9月24日至9月27日 地点：南昌市
（24日全天报到，25日、26日全天授课，27日结束）

一、培训背景
2009年，是我国建国60周年、改革开放30周年之际的重要一年。
当前，我国仍处于重要战略机遇期，挑战与机遇并存。自金融危机以来，国内实体经济整体下滑，企业经营效益下降，企业管理中的历史遗留问题也逐渐显露出来，表现在：违法内退、多年没有依法缴纳社会保险费、常年不支付加班费或少支付加班费、没有安排整体休年假等等。而这些问题，在市场用工转型过程中具有很大的普遍性，因而导致现今大量群体性劳动争议的发生，给企业正常经营带来了很大影响。为什么职工违纪、旷工，单位却苦苦找不到对策？单位做出的绩效考核结论，为什么仲裁委和法院不予采信？规章制度实施后，为什么员工却坚称“不认可”？依据制度做出的处理决定，为什么却遭遇败诉？随着《劳动合同法》的颁布与实施，劳动争议的数量正呈“井喷”之势上升，用人单位的人力资源管理亟需步入规范化、制度化时期。
近期，人力资源社会保障部颁布的《劳动人事争议仲裁办案规则》统一了劳动争议仲裁和人事争议仲裁的办案规则，将会推动调解仲裁工作更好地发展。在当前国际金融危机对我国经济冲击加深，劳动争议案件急剧上升之际，如何发挥劳动人事争议调解仲裁资源整合的优势，有效预防和处理劳动人事争议，加大仲裁办案力度，提高争议处理技巧和效能？针对这些问题，我们举办本培训班，届时将邀请有关领导、专家进行专题讲座，结合案例进行分析并进行现场答疑。现邀请各单位积极组织参加，具体事项通知如下：
二、认证说明
1.费用：400元／人（参加认证考试的学员须交纳此费用，不参加认证考试的学员无须交纳）。
2.凡希望参加认证的学员，在培训结束后参加认证考试并合格者，按照中华人民共和国劳动和社会保障部《CETTIC职业培训考试管理办法》的相关规定，由劳动和社会保障部颁发《CETTIC劳动合同管理师职业培训证书》。根据《职业教育法》的规定，该证书可作为培训学员从事人力资源管理的凭证。
三、培训内容
主题一：如何通过规避劳动争议风险降低HR成本
1.劳动争议的预防措施
2.人力资源制度的撰写与公示
3.劳动争议的处理技巧
主题二：如何通过HR外包降低HR成本
1.HR外包的含义及趋势
2.如何降低招聘成本
3.如何降低培训成本
4.如何降低薪酬成本
5.外包后的员工职业信用管理
主题三：员工手册、规章制度的制定技巧与应用实务
1.规章制度在人力资源管理中的战略地位
2.员工手册的基本架构与体系构成
3.实用人力资源管理制度的种类
4.有效规章制度必须具备的三个法律要件
5.如何完善规章制度的制定程序
6.工会或职代会缺失时，如何完善制度的制定程序
7.规章制度制定中经常存在的程序性误区
8.全体职工意见征求程序能取代职代会或职工大会吗
9.规章制度公示不当或缺失风险
10.如何选择规范有效的规章制度公示方式
11.争议发生时，如何弥补制度公示缺陷
12.如何保证规章制度内容的合法性
13.常见违法规章制度的内容例解
14.在“原则”与“具体”之间，规章制度应当如何取舍
15.如何解决规章制度的可操作性问题
16.规章制度设计中应注意的法律事项
主题四：公司奖惩制度的撰写与风险规避
　　1.公司奖惩制度的撰写方法
　　2.公司奖惩制度涉及到的关键性法律条款
　　3.公司奖惩制度中有效纪律约定的撰写技巧
　　4.在处理违纪员工时如何运用公司奖惩制度防止争议的发生
　　5.如何约定员工必须遵守的企业内部规章制度
　　6.如何约定员工违纪违章的处罚方式
　　7.如何约定员工必须遵守的保密协议、竞业限制协议
　　8.如何约定竞业禁止协议及赔偿
　　9.企业制订职工奖惩办法，需要履行什么具体程序方为有效？
10.奖惩制度能适用劳务派遣、退休返聘、小时工等特殊员工吗？
主题五：违纪员工处理
　　1.新法下处理违纪员工的过程及有效措施
　　2.违纪员工的事实调查、证据固定及申诉
　　3.如何完善企业内部的规章制度
　　4.开除、除名、违纪辞退三种惩处方式的联系与区别
　　5.员工违纪最新典型案例分析
　　6.企业劳动纪律范例、违纪处理争议案例解析
主题六：怠工员工管理
　　1.怠工行为的心理根源
　　2.怠工的行为修正
　　3.企业文化与怠工管理
　　4.运用EQ与心理技术化解心理冲突
　　5.如何通过有效管理减少怠工行为
　　6.推动及辅导怠工员工的情绪技巧
　　7.有效解聘怠工员工技巧
主题七：劳动争议仲裁辅导及操作技巧
　　1.劳动争议仲裁申请及应诉流程
　　2.证据收集的基本要求及方式方法
　　3.劳动争议案件的举证、质证技巧与注意事项
　　4.劳动争议案件答辩文书的撰写技巧与注意事项
　　5.劳动争议庭审流程及注意事项
　　6.劳动争议仲裁开庭时应答技巧
　　7.如何把握劳动争议仲裁自由裁量权
　　8.劳动争议案件代理词的撰写技巧与注意事项
主题八：《劳动人事争议仲裁办案规则》的适用范围；新规则在集体劳动争议优先受理、受理裁决时限缩短、当事人可查阅案卷、组成仲裁庭等方面的修改内容
四、主讲专家
鲁志峰 《劳动合同法》特约培训师，《中国劳动保障报》法律事务中心主任。
苏建伟 《劳动合同法》特约培训师，法学硕士，世界500强企业上海汽车集团企业法律顾问，高级经济师。
孙群义 劳动和社会保障部劳动工资研究所研究员
杨毅新 《劳动合同法》特约培训师，劳动和社会保障部法制司执法监督处处长。
（每次培训从以上专家中选配，以实际通知到会专家为准）
五、培训对象
有关企业主管部门领导、企业董事长、总经理，分管人力资源、财务工作的总经理(副总经理)，薪资福利主管(专员)、绩效主管、绩效专员、培训经理、培训主管、培训师、招聘主管，工会、销售部负责人、企业法律顾问，各类管理人员和业务骨干以及总经办、办公室、人力资源部、企管部、综合部、人事部、劳资部等部门相关人员参加。
六、时间安排及报到地点
9月4日至9月7日 地点：成都市
（4日全天报到，5日、6日全天授课，7日结束
9月24日至9月27日 地点：南昌市
（24日全天报到，25日、26日全天授课，27日结束）
会务组根据各单位回传报名回执表，于开班前一星期用传真的形式通知报到地点、乘车路线及注意事项等。
七、费用及报名方法
1.费用：参会人员需交学费1300元/人（含听课费、资料讲义、午餐），如需食宿，会务组可统一安排，费用自理。

鲁志峰 《劳动合同法》特约培训师，《中国劳动保障报》法律事务中心主任。
苏建伟 《劳动合同法》特约培训师，法学硕士，世界500强企业上海汽车集团企业法律顾问，高级经济师。
孙群义 劳动和社会保障部劳动工资研究所研究员
杨毅新 《劳动合同法》特约培训师，劳动和社会保障部法制司执法监督处处长。
（每次培训从以上专家中选配，以实际通知到会专家为准）