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本课程名称： 非人力资源经理的人力资源管理
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培训受众:
课程收益:
? 帮助内部管理团队建立对人力资源管理的正确认识，提高管理团队的基本素养；
? 使非人力资源管理人员知道在管理工作中有哪些属于人力资源管理的项目，并且是管理者责无旁贷的职责；
? 学习招聘面谈的有效技巧，使您在选才时找到适合您的部门所需要的人才；
? 学习当一名教练的技巧，使您能发挥培育部属的职责，培养出优秀的部属。
课程大纲
员工有效管理-人力资源极大化公式
人力资源部与部门主管的战略伙伴关系
2、管理体系：人力资源管理模型
五个基础、八大结构
认识您的部属三要
3、基础篇：工作分析和职务说明书的应用
做什么：职位职责分析
应具备什么能力：胜任力分析
职务说明书编写及应用
案例展示
4、技术篇一：招募面试及选才要点
员工招募实用操作方
招募面谈程序及技巧
5、技术篇二：培训管理与人才开发:
如何建立组织内部培训系统;
培训的计划、实施和评估;
案例讨论;
员工职涯发展与培训整合;
案例展示
6、技术篇三：绩效改善的四个过程
FAMIModel:绩效面谈的标准程序
绩效管理的考核方式
模拟角色
7、技术篇四：有效沟通与激励机制
有效沟通的四大要点
一分钟经理的三个“一”
留才方式：财务及非财务因素
激励的十字模型：薪酬的基本原则
8、技术篇五：因人领导
高绩效+高满意度:自我测评：您的领导型态
团队建立：活力团队
培训师介绍
◆ 亚太企业大学认证讲师
◆ 哈佛企管情境领导力获证讲师
◆ 美国人力资源管理学会认证讲师
◆ 美国南加州大学双硕士（司法行政学及公共行政学）
有着十多年的理论与实战经验，曾任三侨实业(台北微风购物中心)人事主任、台湾所罗门集团人力资源总监以及花仙子股份有限公司董事长特别助理，授多家国内知名企业的邀请进行讲座及管理咨询工作，培训学员数万人，并受台北知音及台北电台、《管理杂志》等媒体访问。
服务过的客户：
台湾:
所罗门集团、英业达集团、职业训练局、台湾电力公司、中央研究院核能研究所、台新银行、华信银行、宏
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