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本课程名称： 如何成为一个成功的上司
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课程大纲
前言
第一讲：角色再造：走出传统上司角色误区
一、 管理人员的角色功能
1、 承上
2、 启下
3、 平行间
二、 上司的角色
1、 上司的职责
2、 上司该干什么
三、 常见角色误区
1、业务员
2、教父
3、官僚思想
4、自然人
四、上司的角色回归
1、人力资源经理
2、领导
3、教练
4、职务经理
五、上司角色的七大转变
第二单元：管理下属：影响力就是领导力
一、 管理与领导
1、 管理者的责任
2、 领导者的责任
3、 管理与领导区别与联系
二、 理想领导者的“6P”特质
1、领导远见
2、领导热情
3、自我定位
4、优先顺序
5、人才经营
6、领导权力
三、领导五种行为
1、共享远景
2、挑战现状
3、使众人行
4、激励人心
5、以身作则
四、职位权利和个人权利
1、职位权利的特点
2、个人权利的特点
五、领导影响力构成
1、 权力性影响力
2、 非权力性影响力
第三讲：狼性文化: 打造一个强大团队的哲学
一、狼性文化的十大原则
1、卧薪尝胆：
2、整体至上：
3、自知之明：
4、顺水行舟：
5、血浓于水：
6、表里如一：
7、知己知彼：
8、原则至上：
9、团队精神：
10、持续基因：
二、企业基业长青的源泉原理
1、人性化理念
2、商业化操作
三、企业基业长青的生长原理
1、员工希望改变但拒绝被改变
2、员工是用来感动的不是用来“搞定”的
第四讲：激励下属：给他（她）宣鲜花给他梦
一、激励原理
二、激励的理论基础
1、需求层次论
2、双因素理论
3、期望理论
4、公平理论
5、强化理论
三、下属激励原则
1、实事求是原则
2、公平公正原则
3、目标结合原则
4、连续性和可变性原则
5、物质与精神双管齐下原则
四、激励的策略
1、针对性原则
2、适度性原则
3、及时激励的原则
4、激励具有“抗药性”
五、常用的10种激励活动
六、上司对下属激励误区
第五讲：教练下属：“水涨船高”共成长
一、为什么要培养下属
二、建立员工培训系统
1、制度体系
2、内容体系
3、方法体系
三、教练的四个步骤
1、准备
2、呈现
3、试做
4、追踪
四、训练的方式和方法
1.职前训练
2.在职训练
3.发展训练
五、行动演变构成图
六、有效授权
第六单元：大道无形：成功上司的自我修炼
一、知识结构
1、飞机型的知识结构
2、人文知识大于专业知识
二、能力结构
1、三大根本能力
2、三大枢机能力
3、四大能力黄金能力
三、各层级管理者能力结构比较
1、高层经理能力结构
2、中层经理能力结构
3、基层管理者能力结构
四、上司必修的8条潜规则
五、成功上司应具有的综合素质
培训师介绍
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