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本课程名称： 一线班组长
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培训受众:
课程收益:
2、培养优秀的一线主管，建设优秀的团队
为了在激烈的竞争中保持优势，企业必须不断重建再造，因此，管理者必须尽力、尽早培养部属，使他们的能力进一步提高。
“企业以人为本”这句口号，没有哪个时代叫得比现在更响了。因为目前对企业来说，最大的成本不是别的，正是“人力成本”本身。
课程大纲
一线主管的地位和使命
◆ 一线主管的重要作用
◆ 一线主管的管理水平现状分析
◆ 认识企业管理中的各种角色
◆ 了解所在的团队
◆ 自己为什么担任一线主管
◆ 一线主管的权力和管理原则
◆ 角色认知――对自己和环境的分析
◆ 如何对自己角色的规范、权利和义务的准确把握
◆ 案例分析
◆ 案例讨论
第二部分、一线主管应学习的技术
◆ 作业技术
◆ 管理技术及方法
◆ 怎样提高人际技术？
◆ 什么是理念技术？
◆ 问题解决的流程与发掘问题的手法
◆ 分析与改善问题的手法
◆ 沟通障碍的产生及防范
◆ 日常常用管理工具的使用与工作技巧
◆ 案例研讨
第三部分、一线主管的一日管理
◆ 上班前要做的事项
◆ 上班后立即要做的事项
◆ 上班中要处理的事项
◆ 下班前不可疏忽的事项
◆ 班组长的时间管理
◆ 晨会实施方法
◆ 案例分析：
第四部分、如何带好自己的下属，有效的激励领导下属
◆ 如何对待不合作的“刺儿头”
◆ 如何有效领导和管理年资比自己久的下属
◆ 怎样让有背景的下属听你的
◆ 如何管理“老上级”
◆ 如何管理阿谀奉承的员工
◆ 如何管理斤斤计较的员工
◆ 如何让下属认定跟着你有前途
◆ 与下属交往的8点建议
◆ 如何把激将法用在火线上
◆ 如何对待非正式的小群体
◆ 如何化解班组间的矛盾
◆ 案例研讨
第五部分：一线主管的管理技巧训练
◆ 怎样制定/落实班组生产计划
◆ 生产安排的常用方法
◆ 如何确保完成定额
◆ 如何建设成功的团队
◆ 如何做好5S管理
◆ 新员工的管理与培训技巧
◆ 案例分析
培训师介绍
在十多年的咨询和培训工作中深入现场与各级管理层和工程师共同研讨，解决实际问题，累积了丰富的实务经验，主讲课程：
1、时间管理
2、目标管理
3、提升管理?领导力
4．企业文化建设
5、企业发展中的八大危机
7、创新思维（思维修炼）
齐老师在全国各地开办的大型公开课60余场次。为企业提供培训服务的有 ：
上海东方航空 中远集团 统一集团 米源集团(日资) 沪东造船厂 上海造船厂 东海石油 上海宝钢 江苏沙钢 张家港浦项（韩资） 中铁四局 上海隧道 上海电信 浙江华数 浙江耀江房地产 青岛网通 浙江移动 上海银行 中国银行（广州） 南通信合 上海烟草 上海外服 重庆电力 江苏国泰江苏雨润 无锡宜兴电力 上海长兴电力 浙江奥康 山东搏汇 江苏华源 山东日照港 中国石油（长庆） 江苏阳光 美国胜达因（上海） 美国卓德嘉（上海） 锦江航运 上海亚细亚（台资） 黑龙江双叶家居 红星美凯龙 ……
本课程名称： 一线班组长
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