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本课程名称: IT投资与绩效管理
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课程大纲
1. IT投资“黑洞”和IT投资“悖论”
2. 从国内外案例看信息化的效益
3. IT的价值与作用
二、 IT投资管理
1. IT投资管理的必要性
2. 构建IT投资的业务案例
3. IT成本-收益分析
4. IT投资风险因素及评估
5. IT投资决策
三、 IT绩效管理
1. IT绩效管理的必要性
2. 流程绩效管理与项目绩效管理
3. IT平衡计分卡
4. ITIL绩效指标
5. CObIT绩效指标
6. 关联绩效卡
7. IT绩效管理的策略
培训师介绍
中心专家顾问。CIO时代专家顾问。北大CIO论坛第一任会长,北大CIO班教务办公室副主任,国家信息资源管理北京研究基地主任助理。主要专注于CIO知识体系与综合技能的研究,IT投资评估与IT绩效管理的研究与咨询。著有《务实电子商务》一书。对国内外的各种IT投资评估方法和IT绩效管理方法等进行过综合研究,并提出了自己的评估和管理方法。对国际上多种管理标准、模型和框架进行过整合研究,如ITIL、CobiT、Zachman、ISO17799/27001、PMBOK和Prince2等。
本课程名称: IT投资与绩效管理
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