软件项目管理最佳实践研讨班培训

涉及各类IT项目（软件开发项目、信息系统实施与维护项目等）的项目经理、部门经理、技术经理、项目核心成员；

通过此课程我们将了解到项目经理的工作不仅仅是技术层面的开发工作，而是技术与管理相结合的工作，甚至更多是管理工作，项目经理的任务将不再是个人英雄般地拼命完成个体任务就行了，而应该是率领团队（项目组）完成整个团队（项目组）的任务。

开课时间：2009年06月03日―06日
开课地点：北京海淀区

培训前言

软件行业是一个极具挑战性和创造性的行业,软件开发是一项复杂的系统工程,牵涉到各方面的因素,在实际工作中,经常会出现各种各样的问题,甚至面临失败。通过何种方式进行总结、分析失败的原因,得出有益的教训,对一个公司来说,是在今后的项目中取得成功的关键。
实施有效的项目管理绝非易事,对于软件企业而言,这不是一个小的改变,而是一种变革；成熟有效的项目管理无疑将对企业起着至关重要的作用,项目管理的水平将是企业核心竞争力之一。
通过此课程我们将了解到项目经理的工作不仅仅是技术层面的开发工作，而是技术与管理相结合的工作，甚至更多是管理工作，项目经理的任务将不再是个人英雄般地拼命完成个体任务就行了，而应该是率领团队（项目组）完成整个团队（项目组）的任务。
该课程利用讲师的项目实战经验，与学员共同分析本企业软件项目管理中的问题，结合软件开发流程的各个阶段，着重培训学员的项目管理实施能力：针对软件项目管理围绕项目研发过程、管理模式、成本管理、时间管理、风险管理、人力资源管理、质量管理、项目追踪及流程度量等主要环节的操作及容易出现的误区和问题做重点讲解。

参加过项目管理基础知识培训，准备在项目管理实践环境中大显身手者；
有一定项目管理实践经验，需要进一步系统化提高项目管理实践技能，以期在短期内使自己的职业跃上一个新台阶者；
诸多项目绩效平平、项目团队成员积极性不高、项目经理顾此失彼、销售人员和客户怨声载道，需要迅速整体提高内部项目管理水平、提高项目管理执行绩效的公司等等。

课程特色

以开发流程（先做什么后做什么）的方式讲解软件项目管理，而不是分别讲述时间如何管理、成本如何管理、质量如何管理；
系统化的课程内容：软件项目全过程，时间及风险管理、质量管理、项目追踪及流程度量等；
实用的管理工具与方法，回绝复杂费解的理论；
课程中互动式教学、大量的小案例、分析大案例和学员亲自演练，有助于学员理解；
讲师多年大型项目开发、技术管理、人员管理的实践经验；
课程设计结合企业最佳实践和讲师实际经验而设计；

课程简介

第一天

一. 项目研发过程

1. 需求开发与管理

1软件需求中的关键因素

2需求采集方法

3业务分析、领域分析与需求分析关系

4高质量需求文档的撰写规范

5需求管理策略和工具

6需求评审过程

7需求变更控制

2. 系统设计与管理

1软件架构设计规范制定

2软件详细设计规范制定

3软件设计文档管理策略与工具

4软件设计验证与确认

5软件设计变更控制

6软件设计的可追踪过程定义

3. 软件实现与管理

1如何建立一个高效的工作环境

2软件源代码的Review过程

3软件源代码重构过程

4软件源代码泛型提取，最大限度复用已测的源代码

5软件源代码质量规范定义

6软件开发经理与软件开发者沟通方式

7如何运用心理学方法管理开发者

8运用工具检测编码质量

4. 软件测试与管理

1软件测试用例管理

2软件测试用例质量规范

3单元测试原则以及实施过程

4用户验收与可用性测试

5软件测试工具选型以及测试结果管理

6软件测试过程改进模型TPI

7软件测试人员信誉度评估

5. 软件开发过程自动化管理工具

1Microsoft Team System 2005

2IBM Rational系列工具

3Borl系列工具

4CA 系列工具

5开源工具

第二天

二、IT项目管理模式

1软件生命周期过程模型分析（RUP , MSF , Agile , CMMI对比分析）

2定义组织内的软件过程模型对现有的模型裁减方法

3不同开发模式的不同的项目管理方式

4软件工厂模式项目管理方式（区分脑力劳动与非脑力劳动）

三、IT项目成本管理

1成本管理基本概念

2资源计划

3成本估计

4成本预算

5成本控制

6基于COCOMOII模型工具使用

四、IT项目时间管理

1项目时间管理概念

2活动定义

3活动排序

4活动估计

5制订进度计划

五、IT项目风险管理

1风险管理模型

2识别风险

3分析和量化风险

4开发和控制风险

5制定风险管理计划

6获得风险管理知识

第三天

六、IT项目人力资源管理

1人力资源相关理论权力理论、冲突理论、激励理论、领导理论

2组织计划

3人员获取

4团队建设

5项目经理的角色

6PSP与TSP介绍美国微软的EEG

七、软件开发质量管理

1缺陷管理

2问题管理

3开发规范制定

4改变软件质量的策略

5集成构建

八、项目沟通管理

1项目沟通原理

2团队沟通异地开发勾通，目前我在全国六个城市进行远程开发合作6年

3处理与客户的关系

4与上级管理层相处

5冲突与危机处理

6项目沟通办法及管理

7多项目的资源分配

8多项目管理

第四天

九、IT项目配置管理

1如何建立一个高效的工作环境

2软件源代码的Review过程

3软件源代码重构过程

4软件源代码泛型提取，最大限度复用已测的源代码

5软件源代码质量规范定义

6软件开发经理与软件开发者沟通方式

7如何运用心理学方法管理开发者

8运用工具检测编码质量

9软件开发过程文档管理

10软件开发过程中的产品管理

十、IT项目追踪

1软件项目追踪涉及到的对象

2如何定义软件项目追踪关系

3建立适当追踪机制

4追踪的基本策略

5工作量和成本追踪

6进度追踪

7风险追踪

8软件工程技术活动追踪

9分析可追踪对象的数据，发现软件流程问题，完成软件流程改进

十一、IT项目流程度量

1软件度量维度的建立

2软件度量模型的建立

3使用数据分析技术完成软件度量

4使用数据挖掘技术完成软件过程未来预测

5软件估算：规模估算、生产率估算、工作量估算、成本估算、进度估算等

6软件度量结果报告图表分析

时间安排

2009年6月03-06日周三～周六，北京

报名咨询

费 用：4600元/人（含教材费、讲义费、午餐费、证书费、讲座费等）

高级技术培训中心的资深专家、高级顾问，中科院负责领导国家级软件项目首席架构师、受聘于包括微软在内的国际知名IT厂商的金牌讲师，多年大型项目实战经验，通晓国际项目环境和管理模式，熟悉中国企业的管理实践。曾主持过中国电信、人民银行、长春一汽等多个大型复杂的软件项目架构设计，培训客户包括微软、惠普、神州数码、平安保险、首都机场等几百家企业，有着非常深厚的理论基础和丰富的实际工作经验。