优秀制造企业目标制订、分解与管控实

● 培训对象
制造企业的董事长、总经理、常务副总以及各部门负责人（一个公司中高层管理人员一起学习，作用更为明显）

如果没有目标，企业将会怎样？相信每个企业的每个管理者都知道目标的重要性，张洪涛老师结合自己十多年制造业的管理经验，开发了《说到做到――优秀制造企业目标制订、分解与管控实务》，
它是：
1.中国本土第一个全面针对制造型企业进行目标管理的课程，案例详实，操作性强，非常实用。
2.无论是企业还是管理者，都必须具备的核心技能。
3.让各类先进管理工具真正落地的重要前提。
4.目前经济大环境下制造型企业降低成本、苦练内功的根本基础。
如果09年您只计划听一门课，那么，它就是您的首选！

● 课程大纲
（第一天）
一、制造业管理的关注重点――目标管理的基础
1.知道关注啥――容易，清楚具体如何关注――难！
2.GE前CEO杰克•韦尔奇的三件事――制造业市场管理的重点与方式
☆ 反映我们当前实实在在位置的四个指标
☆ 市场信息收集的方式――老板的重点在哪里？
3.黑猫PK白猫――只关注结果的销售管理是危险的！
☆ 戴尔/海尔/联想销售指标的对比分析――什么样的增长才是真正良性的增长？
☆ 衡量销售管理水平的三类信息
4.制造业竞争重点的变迁规律――交付情况的好坏就是企业的好坏
☆ 只关注按期交货率是远远不够的
☆ IBM客户满意度调查的启示――客户动态分析
5.最重视，但最困惑――成本控制的关注内容
☆ 经营的目的是利润，而管理的重点是现金流
☆ 分析丰田财务准则，看制造业花钱的原则
☆ 丰田七大浪费的启示――如何提速？
☆ 微软/丰田/宝洁HR战略的启示――智慧的浪费是最大的浪费
6.讨论一下：各部门关注重点同交付/成本之间的关系
二、清字与数字――目标管理的基本功
1.父子与驴的故事――对目标的理解为什么各不相同？
☆ 讨论一下：如何真正理解SMART？
☆ PMC部门主要目标的定义――清字的必要性
☆ 案例：深圳某电子厂的指标辞典
2.为什么我们喜欢模糊，不喜欢精确？――数字说话的难点
☆ 讨论一下：什么是真正的量化？
☆ 联合国千年发展目标给我们的启示
☆ 练习一下：浙江某造船厂的哪些目标是合格的?
3.目标的种类与描述方法――三元结构法
☆ 扯皮产生的原因分析――配合目标描述方法与作用
☆ 让持续改善持续起来――上海某电力设备工厂工程技术部门的改善目标实施流程
☆ 从管理者的主要任务谈起――制造业部门主要目标的分析
☆ 有效目标的四大要素

（第二天）
三、具有挑战性的目标制订技巧--目标管理的难点
1.远近高低各不同――目标高低确定的现状与困惑
☆ 向汉武帝学习什么――挑战性目标可行性的关键环节
☆ 鱼骨图/柏拉图/KJ法/系统图的对比分析
☆ 真正的目标分解――深圳某化工企业生产目标确定分解实例
2.制定挑战性目标的关键――计划 = 目标 + 方法
☆ 中国企业要超越的三大障碍――计划的迷途
☆ 甘特图/项目管理的对比分析
☆ 目标分解与工作计划的有效关联――福建某日化企业设备维护部门计划的制订过程
3.“精装追女仔”的三个有效手段
4.挑战性目标制订、实施的三段论与七句话
四、心动不如行动――过程控制是目标管理的关键
1.想到不一定做到――检查的威力
☆ ISO9000实施效果不理想的原因分析――检查的方法
☆ 目视化/FMEA/防呆的对比分析
☆ 先知先觉，还是后知后觉――深圳某外资模具厂的报表系统
2.不要好了伤疤忘了疼――真正解决问题的方法
☆ 做保姆还是做领导――锁定责任
☆ 5WHY/8D/DMAIC/七步纠错的对比分析
☆ 真正解决问题――深圳某电子制造企业呆料的处理过程
3.没有远见的地方，人们就会灭亡――追求卓越的路径
五、说到做到――目标管理方法在制造业中的实际应用
1.计划没有变化快吗？
☆ 公司年度计划、预算的有效实施
☆ 平衡计分卡的本质是目标管理
2.考核为什么效果不理想？
3.什么才是让简单的5S发挥出大作用的关键？
4.精益生产真的可望而不可及吗？
5.为什么同样的错误会重复出现？
6.管理者真正要掌握的核心技能是什么？
7.对人员真正的控制是什么？
8.有效成本削减的本质是什么？
9.为什么执行力是个伪命题？

张洪涛 制造业管理技能训练专家、制造业成本控制及现场改善大师、中国制造业精益思想实践的先行者。工学学士，高级工程师，MBA，6δ黑带， PMP项目管理师，国际人力资源管理师，时代光华、商战赢家、中国企管网等多家机构特约讲师。
十二年管理经验，曾服务于日立、永合集团等知名企业，历任工程师、生产部主管、TQM推进主任、管理部经理、制造总监、企划总监，副总经理等职位。
张老师致力于制造业系统管控体系诊断、改善与实践，首创融合了财务管理与精益思想精髓的成本控制体系，并延伸开发了有效运作的执行系统，同时将精益思想按照企业实际运营的需求，融入到企业高、中、基层管理者的培训方案中，其讲解深入浅出,不仅案例丰富,且提供多种实用的解决问题之工具及技巧. 追求穿越思想深处的震撼，其务实的作风深受厂家好评.
接受过张老师辅导的部分企业:富士康集团、三诺电子、OKI冲电气、亿道电子、南玻集团、上海塑料总公司、福建双飞日化、上海思源电气、深圳惠程电气 、永宁现代包装、东益（深圳）包装、富得巴精模、、恒丰金业集团、浙江千金饰品……
核心课程：《消除浪费，节约成本――制造业成本控制之道》、《制造业车间成本与价值分析》、《制造业现场问题分析与改善的金钥匙》、《管理的思维――优秀管理者的六项修炼》、《TWI――优秀班组长管理技能训练》、《说到做到――制造业目标制订、分解与管控实务》、《制造业全面质量管理（TQM）推行实务》、《制造业品质管理与改善》、《如何播下“精益思想”的种子》、《让企业“获益”的5S与目视化管理》

● 学员评价：
我听过很多管理的课程，张老师《PMC――按期交付的保障体系》是我听到的最简单最明白最实用的提升交付质量的课程。
――永合科技董事长李康，清华大学毕业，20多年企业管理经验
做了品质管理十几年，竟然是在张老师的流程梳理项目上听到最实用、最贴切的ISO9000，让参与的人清清楚楚明明白白ISO9000与个人和岗位的关系，太精彩了，那些照本宣科的内审员培训我们再也不参加啦！
――千金饰品总经理刘知义，职业经理人，品质管理专家。
我们以前中高层管理能力提升课程是找比较出名的类似讲MTP课程的老师，虽然课上气氛不错，可是过后大家觉得在工作中用不上什么。我们是自己在网上看到张老师《管理的思维》课程提纲，觉得很实在，请张老师讲了以后，大家都反映与实际工作结合非常紧密，改变了分析和解决问题的思路，真正学到了如何管控目标变成最终结果，如何真正把救火变成预防，受益非浅！
――日本OKI 生产技术课长郭建忠。
我们找关于工艺的老师找了几个月，很多老师说能讲，一沟通就说不能讲了。我们是被张老师一张非常契合的课前调查表打动了，尤其张老师提前一天到生产现场深入地调查，让我们看到他敬业又专业的一面。这个《制造业工艺管理与优化》是专门为我们定制的，系统全面，最关键的是，非常深入浅出，枯燥的工艺张老师讲得很生动，不但讲技术，还讲了技术背后的管理，真正对我们的工作有非常大的帮助。
――思源电气如高公司副总经理张向阳