医院管理_公开课

培训受众:

全国各医疗机构管理者、医药院校、健康保险管理者

课程收益:

为顺应我国医院管理者人员职业化管理的要求，完善医院高级管理人员的知识结构，提高综合素质，满足目前医院实际的需求，推动各大医院走出发展中的困惑。本次活动将通过系统讲解、案例分析、专题讨论、现场参观等形式展开，旨在为中国医院的中高级管理层树立全新的医院管理理念，掌握新的知识和技能，提高医院在市场经济条件下的适应力和竞争力。

课程大纲

一、课程内容：
◆ 课程内容
1、新加坡国情及医疗保健体制
2、医院市场营销的策略及发放
3、新加坡医院全面绩效管理
4、新加坡医院的全面质量管理
5、新加坡医院品牌与形象管理
6、医院成本控制及资本运作
7、医院市场营销的策略与客户关系管理
8、医院核心竞争力培养
9、医院内部沟通管理
10、医患之间的有效率沟通
◆ 参观访问机构
新加坡健康科学局
康健促进局
新加坡社区医疗机构
新加坡公共医疗保健机构
新加坡樟宜中央医院
新加坡伊丽莎白医院
新加坡宏茂桥医院