管理者的情商优势--团队情绪和氛围的管理专家_公开课

培训受众:

公司总裁、副总裁、总监及其他高层管理人员

课程收益:

培训目标:
如何有效调节自身情绪、乐观积极的处理棘手问题？
如何管理他人情绪，创建和谐的组织氛围？
如何以乐观、自信、激情等方式影响团队士气？
如何建立积极的价值与信念体系？
如何化解压力，应对挫折情境？
如何提高工作和生活中的幸福感？
课程收益:
认识、了解自我情商
管理自我情绪，影响他人情绪
提升领导力
学习和掌握实用的应对策略及放松技术
提高工作和生活的幸福感

课程大纲

第一天
情绪管理之一：别跟情绪过不去
人们不是被事情困扰，而是被对事情的看法困扰
你是悲观主义者还是乐观主义者？
十种认知扭曲――负面情绪的根源
行为矫正：自我肯定
案例分析和练习
情绪管理之二：处理工作中的典型负面情绪
情绪比理智跑得快
如何处理愤怒：延长你的导火线
如何处理沮丧：治疗心理上的小感冒
如何处理焦虑：脱敏与满灌
意义换框：变压力为动力
案例分析和练习
第二天
情绪管理之三：影响他人
从行为风格看情绪
有道理不等于有效果
同理心：施人以其所欲
领导力就是影响力
案例分析和练习

情绪管理之四：快乐工作，优雅生活
情感整容：原谅是一把手术刀
设定心锚：快乐是一种心理习惯
自卑与优越是一个硬币的两面
抵御完美主义综合症
优雅生活：情绪与情调并重
情商测试报告解读 (四大方面，15个维度)
练习：制定具体行动计划

培训师介绍

阳亚菲女士（Echo Yang）：
资深咨询顾问、光华大讲堂特邀专家

阳亚菲女士历任数家外企业务发展经理、执行总监、资深顾问等职务，拥有十余年中高层管理经验，并在加拿大研习及工作三年。曾多次受邀在人力资源领域的讲座、研讨会以及大学担任主题嘉宾，如中国欧美同学会商会、中外企业人力资源协会、北京企业人力资源管理高峰论坛等，反响强烈。2007年阳亚菲女士受邀为CCTV赢在中国108强选手进行场外培训及辅导，并多次接受电视栏目专访。她服务的部分客户有：惠普中国、可口可乐、箭牌糖果、中国通用技术集团、拜尔医药、中国期货、博时基金等80余家企业。

本课程名称： 管理者的情商优势--团队情绪和氛围的管理专家

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