项目风险管理方法与实战应用

项目管理者及项目参与者、企业各层次管理人员、项目管理办公室成员

● 课程背景
区分企业项目管理能力的一个重要指标，就是企业的风险管理能力，包括风险管理的流程与体系以及项目团队的风险意识。
在项目管理实践中，有很多绩效良好的项目却在项目的后期产生了致命的问题，直接导致项目的失败。同样有很多项目被不断的变更所困扰，导致成本的急剧增加与进度的不断延误。在项目的运作的过程中有大量的不确定因素使得项目处于不可控的状态，对这些风险因素如果不能很好地处理，项目就会处于高风险状态，而项目最终的结果是始终是无法预测的。
项目的风险控制并不能完全依靠项目经理的个人经验，而应该通过一整套完整的方法论加以管理，使得项目中的大量不确定因素变得相对确定，而更加重要的是使得项目的计划以及基线能够更加完善与全面，为各种可能的情况确定应急计划。同时，项目团队的风险意识在很大程度上会影响项目风险管理计划的执行，所以风险意识与风险管理方法对于项目的成功是同等重要的。

● 课程特色
课程中所有的知识点全部采用案例分析、角色扮演的形式进行分析及讨论，避免乏味的讲解。在整个课程过程中，案例、游戏会占到60％以上的时间，以此保证课程的高效性。
整个课程将采用一个贯穿始终的游戏，帮助学员熟悉项目风险管理中从风险的识别、分析、到应对的全过程，以及在项目运行过程中对项目风险进行控制的各种手段。

● 课程目标
→ 帮助学员建立良好的项目风险意识
→ 明确规范化的项目管理方法与流程
→ 了解项目管理实践中最常见的风险类型与应对
→ 掌握基本的风险识别与分析的手段

● 课程内容
第一天上午： 项目风险的概述与识别
第一部分：项目风险管理概述
◆ 项目管理流程中风险控制的基本要点
关于“案例一”的讨论：
案例一是一个在复杂项目中经常出现的场景，集中体现了项目风险管理的几个因素，通过课堂讨论的形式帮助学员找出风险控制中的基本要素，并参照实践工作中的问题展开讨论。
◆ 项目中的风险意识
◆ 项目经理风险处理的差异性
◆ 风险的类型与描述
◆ 风险的重要属性
◆ 风险管理的本质是什么？

第二部分： 项目风险的识别

◆ 何时？如何？风险管理在项目管理方法论中的位置
◆ 风险识别的主要手段
◆ 项目中各阶段的常见风险及应对策略

第一天下午： 团队练习
练习1：飞机建造的分析与游戏
该游戏分为计划与操作两个部分

模块一： 项目规划及风险分析（80分钟）
在这一模块中讲师将作为甲方，将项目的需求与规则向各项目组进行介绍。各个项目组通过不同的风险分析手段，完成项目的整体规划，设定相应的风险控制环节与手段。这一部分的重点在于，深入的项目分析与风险识别。模块一要完成的工作包括：
（1） 在充分考虑风险因素后项目初步的进度估算
（2） 项目风险的清单及应对
（3） 各小组向全体学员讲解各自的规划与分析，分析各小组的差异及产生差异的原因
模块二：项目实践 时间： 90分钟
在这一模块中各项目小组分别在一定时间内实际动手完成项目，实际检验其规划的准确性，以及对突发事件的应变能力，最终将产生优胜的项目组。优胜的评选原则将包括如下几个因素：
（1） 项目实际完成的质量
（2） 项目计划及风险规划的准确性
（3） 项目团队的表现

该模块的重点除了验证项目计划的准确性之外，还将检验项目团队在项目中处理突发情况的能力，以及项目经理的各种沟通与协调的能力。

第二天上午：项目风险的分析与应对
第三部分： 项目管理过程中的常见风险及其应对
◆ 项目风险控制的基础： 需求的确定
◆ 干系人管理过程及风险控制
◆ 技术手段与业务目的
◆ 进度的合理性要素
◆ 成本预算的形成过程，以及成本风险的把握
◆ 团队对项目规划的影响
◆ 对“可预见”与“不可预见”的把握
◆ 项目风险控制的核心技能

蒋先生 蒋先生1997年加入IBM中国公司，2000年成为解决方案中心技术经理，作为技术负责人和项目管理者参与IBM 服务器部门在国内的众多大型IT项目。2001年后作为高端产品的产品经理负责高端解决方案的销售咨询工作，以及公司内部的员工培训。在六年多的IBM职业生涯中，作为产品经理和项目经理，参与公司内外的多个大型项目，并直接负责一些重要项目的实施及控制。对各类项目中的风险管理，质量控制，以及进度控制有丰富的经验。对于在大型“复合型”组织架构的公司中的项目运作有多年的实际经验。
2004年英特尔（Intel）公司，负责64位系统在亚太区各国渠道部门的解决方案咨询工作。从2004年开始作为兼职讲师，受聘于北京大学软件与微电子学院从事项目管理的教学。除项目管理的理论外，着重强调项目经理的个人素质在项目以及团队中的重要作用。在项目管理课程中加入沟通能力，领导能力，以及团队建设的内容，使得项目管理的理论课程与学员的工作实际更加贴近。其课程风格完全不同于传统的学院派项目管理课程，重点在于将项目管理的方法论实用化，帮助学员解决实际工作中的项目相关问题。

部分成功案例：
联想集团北京工厂
IBM中国公司及其战略合作伙伴
中国移动集团公司
山东移动
北京大学软件与微电子学院项目管理研修班
北京大学软件工程国家中心
中国农业大学
中国科学院电子技术研究所
北京控制工程研究所（航天部502所）
深圳市朗瑞思科技有限公司
北京佳维通讯电子技术有限公司