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本课程名称: 实用商务双赢谈判技巧-商务谈判,双赢谈判,销售谈判,采购谈判,客户分析与对策
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培训受众:
课程收益:
学习谈判理论知识 拓宽
培训颁发证书:
课程大纲
让你拓宽商务谈判视野和空间,激发商务谈判思维,探索谈判实践规律,帮助了解谈判中人的差异,学会灵活应变,有效建立客户信任关系,提升沟通能力,增加成功机会;
通过积极有效的心理观察技巧和提示语言模式技巧学会配合沟通伙伴,建立良好的亲和力,顺利达到沟通的效果;
了解在日常沟通中,为什么存在彼此不能理解的障碍,内省自己,消除抗拒与误会、化解危机、解决冲突,与客户分配利益、形成联盟。
课程对象:商务经理人,销售经理,采购经理,人力资源总监及其他对谈判感兴趣人员
课程安排
2天,上课时间:9:00-12:00, 13:30-17:00。
课程包括案例研讨、模拟演练、技巧传授、开放式讨论、参与式练习
课程大纲:
第一单元,谈判的基础与动力
谈判的基本内涵
谈判的核心
谈判的种类
谈判的动力
谈判的基本流程
第二单元:谈判的准备
基本准备
优势分析
谈判目标
谈判策略
第三单元:成功的开场白
1)打开话题的技巧,如何认识陌生人
2)与客户快速联结的表象系统
.角色扮演
.表象系统与成交
案例分析
3)如何赢得客户的好感:TAP激励,
明拍和暗拍
4)TOTE策略在谈判准备中的应用
5)提案的技巧
6)关于报价
第四单元:谈判的基本策略
前期、中期、后期
开价,遛马,还价,
老虎钳,分割等
第五单元,沟通风格在谈判中的应用
沟通风格测试
风格认知
不同风格在谈判中的运用
如何与不同风格的进行互动
案例分析:
第六单元:谈判中的沟通技巧
谈判沟通的语言与心理技巧
◇信念价值观
◇消除抗拒的技巧
1. 提示语言模式
2. 发问的技巧
3. 回应技巧
4. 先跟后带―消除抗拒的技巧
5. 换框技巧
第七单元:高效实用的成交技巧
1. 影响谈判六大影响力
2. 富兰克林成交法
3. 上级与黑白脸
4. 礼尚往来法
5. 先跟后带
6. 烫手山芋法
第八单元:双赢的原则
1. 什么是双赢
2. 谈判结束以后
3. 商务中的谈判:复杂的多边谈判:
4. 谈判中的主要议题
5. 总结:成功的谈判要点
第九单元:商务谈判的案例演练
培训师介绍
职 务:企业管理有限公司 高级培训讲师和资深职业咨询顾问
亚洲国际职业教练项目中国认证培训中心负责人,美国PDP国际管理教练上海培训中心负责人,EAP项目中心核心成员。
曾为某大型500强集团项目经理,汽车配件公司市场部部门经理,咨询公司高级猎头顾问、培训部经理、职业讲师等中高层管理工作,并对现场人员和项目管理,有相当强的实战经验和扎实的理论知识,同时悉心研究企业教练、九型人格、NLP 、NAC、个人教练和Cort思维、PDP测评技术与应用,DISC测评技术、MBTI测评技术、团队角色测评技术、学习风格测评技术并在国内首次将这些理论应用于职业生涯规划领域,主持开发了独具特色的生涯规划系列课程。 开创性地推出了国内第一套九型人格与职业规划测评产品,是将九型人格应用在职业规划领域的先行者和开创者。
***公开课程:
企业管理教练课程(2天)、PDP战略管理教练认证培训(2天)、管理教练计划MCP(3天),国际职业教练认证培训AICCTM(10天),九型管理教练EMC(3天),九型管理教练导师班TEMC(5天),实用职业规划、组织生涯规划系列课程(3天),美国全球职业规划师GCDF认证课程(7天),NLP教练技术研讨班(3天),PDP提升企业核心领导力(2天),PDP提升团队绩效(1天),MBTI性格与沟通(1天),职业规划与面试辅导(1天),实用商务谈判技巧(2天),致胜营销课程(2天)。
***内训课程:
九型人格与沟通,企业管理教练,管理绩效教练课程,高效执行力,员工职业生涯,非人力资源的人力资源管理,MBTI性格与沟通,实用商务谈判技巧,压力与情绪处理,PDP领导力,PDP团队建设,跨部门沟通,NLP直入人心的沟通,企业内部培训师TTT课程,NLP教练技术,目标管理,时间管理,思维导图与快速表达。
组织生涯管理咨询和人力资源诊断:企业中高层团队匹配,特别针对于快速发展的企业特别有效。有来自机械,汽车,贸易类的企业寻求相关职业规划体系的建立,有效的为企业选人、用人、留人、育人等献技献策。
职业咨询:学历本科以上,工作8年以上的部门经理以及中层管理人员,他们来自上海贝尔阿尔卡特、联合利华、IBM、博世、德尔福、清华微电子、飞利浦、喜力中国、惠浦中国、FAG、宝钢、时代光华等企业。
性格分析和测评解读:职业MBTI测评、九型人格测评、DISC测评、职业兴趣、职业锚、团队角色等。研究人的思维模式,可以对人的行为改变趋势做出判断,并对其先天的缺欠有所了解,以便把合适的人用在合适的位置上。
***课程特色:犀利的言辞,精准的技术切割,让你学完就用,就产生效果。以宏观的视野,实用的技巧,深刻的话语,协助企业完成组织当下的利润、业绩和绩效目标。
本课程名称: 实用商务双赢谈判技巧-商务谈判,双赢谈判,销售谈判,采购谈判,客户分析与对策
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