情景教练与营销团队管理_公开课

课程收益:

本课程是来自美国的版权课程。这是一门新颖的管理技能提升课程，同时也是团队执行力建设课程。它帮助学员掌握运用教练技术提升影响力的技巧、运用教练技术建设卓越团队的技巧，以及运用教练技术改善人际关系技巧。
《情境教练》是全面革新了的沟通课程和员工激励课程，它运用教练技术改善经理人的授权技能和领导行为模式。

课程大纲

培训收益模块内容
你可能不是企业的所有者，但你绝对是这家企业的投资者。因为管理者花在下属身上的时间和精力越来越多。怎样使你的投资有超额回报？本讲告诉学员――正确获得投资回报的方式是高影响力和高绩效！
第一讲从情境领导到情境教练
1、你会做下属的教练吗？
2、自我评估：我是运用影响力开展工作的管理者吗？
3、影响力来自教练技能；
4、视频案例分析：经理人的权力为何换不来执行力？
5、情境演示：“取出下属智慧的策略！”
大部分主管在与下属沟通时，常常不由自主的使用具有负面暗示和带有消极情绪的语言。本讲课程旨在帮助经理人理解为什么高薪没有带来高士气、高投入没有高回报？有效对话能够产生凝聚力，能够给予下属归属感，并帮助下属产生心理能量。本讲帮助学员掌握教练式有效对话的技巧。第二讲运用教练技术有效对话
1、视频案例：一位抱怨的经理人对下属的影响
2、负面暗示、指责和怨言对士气的伤害
3、运用换框技术改变语言习惯
4、有效对话中的换框技术
5、情境演示：怎样帮助批评家变成顾问！
情境教练技术是有效聆听的技术。本讲重点讲授了怎样通过有效聆听满足下属的心理需求。
第三讲运用教练技术有效聆听
1、视频案例：不会倾听的副总裁
2、从自传式回应到同理心聆听
3、比同理心聆听更高一级的教练式的聆听
4、情境演示：教练式的聆听技巧
本讲通过应用以上学过的换框技术，帮助学员成为情境型管理者，从而掌握有效授权的技巧。在有效授权中，经理人最感困惑的是下属请示时如何应对？到底要不要给答案？通常，如果一个主管总是把自己的角色定位在替下属“解决问题”，人们就会把所有问题带来让他解决。第四讲运用教练技术有效授权
1、主管要不要替下属“解决问题”
2、下属的四种准备度
3、对哪种准备度的下属主管应当使用情境教练
4、为什么说员工比我们有智慧？
5、情境演示：教练型管理者如何从下属那得到解决方案？
本讲帮助学员理解什么是教练型的激励技巧――重点讲授了教练型经理怎样向下属提供心理支持和满足下属的心理需求。

第五讲运用教练技术有效激励
1、情境视频：给下属带来精神压力的激励性谈话
2、向下属提供心理支持的20种模式
3、情境教练怎样从心理上支持下属？
4、正向积极的教练原则
5、情境演示：欣赏性提问
创造性思维产生的创新能力是今天优秀企业的基本特征。在情境教练看来，每个人都是创造天才。教练型管理的目的之一是挖掘每个员工的创造潜力。运用恰当的框架与架构，员工的创造力就会呈现出来。本讲的目的就是帮助管理者找到“取”出员工创造力的秘诀。第六讲运用教练技术推动创新
1、人类的三种智慧与三种意识
2、创造力的心智策略
3、怎样通过模仿大师们的行为变得富有创造性？
4、如何运用迪斯尼策略推动创新活动？
5、情境演示：迪斯尼策略在制定年度计划中的应用。

培训师介绍

张理军美国领导力中心认证的授权讲师
过去20年来，张博士一直从事管理实务和企业管理咨询活动。对职业经理人的工作性质、不同机制企业员工的心态，以及团队建设需求都有着切身的感性认识。
特别是在1995年至2000年期间，受聘担任拥有11亿资产的大型企业集团的总裁。由于这个缘故，张博士对于解决企业管理中的疑难问题，有着丰富的管理和营销实战经验，是目前国内为数不多的企业家型讲师。
张理军博士曾主持过百余家企业管理咨询项目和大量的实地培训。
另一方面，张博士获得了国际上几个重要版权课程的授权。在领导力训练、教练技术、执行力培训、创新思维训练、干部管理技能提升、人力资源管理、授权管理、时间管理与沟通技巧等课程领域有较深入的研究，拥有数门精品培训课程。

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