清华大学人力资源创新实战高级研修班

企业领导人、HR总监、HR经理、行政主管、政府机关和事业单位行政主管。

人才因素日益成为组织实现战略目标的关键因素！
人才因素也日益成为组织实现战略目标的瓶颈！
企业的竞争，最终都可归结为“人才”的竞争！

管理学家彼德?德鲁克曾经说过：“所谓企业管理，最终就是人事管理，人事管理，就是管理的代名词。”而企业最重要的管理就是人力资源管理，人力资源管理将企业的人才优化配置、利用，做到人尽其才、才尽其用，善于用人，成就伟业，用人失当，人亡政息。清华大学特举办“人力资源创新实战高级研修班”，旨在帮助企业家开阔思路，激发灵感，培养带领企业持续健康发展的智能人,从而使企业增强实力，迈向成功之路。

【课程特色】
俱乐部：可申请参加清华大学总裁俱乐部，每年3-4次的大型论坛活动，拓展人脉关系
实用性：方案措施和工具拿来即用，极具操作价值；针对性：针对中国人力资源的难题对症下药；
系统性：人力资源管理全过程解析，系统全面完整；前瞻性：中国未来发展趋势与国际先进经验相结合
【教学特色】 前瞻理论 + 经典案例 + 商战模拟 + 政企联谊 +移动课堂 五位一体互动教学法
晚间热点讲座、联谊沙龙：
1、知识管理在企业中的运用
2、新局面新HR---“80后管理”
3、公众演讲技巧提升
4、如何有效实施企业E-learning战略
5、 曾国藩识人用人之道
6、人才管理：培养明天的领导者和员工
7、 辞退员工管理与辞退面谈技巧
【适合对象】企业领导人、HR总监、HR经理、行政主管、政府机关和事业单位行政主管。
【学习费用】人民币19800元/人（含学费、教材费、论坛、证书，交通、食宿费用自理）
【学习证书】学员完成全部课程，颁发清华大学“人力资源创新实战高级研修班”结业证书，钢印备案，证书编号可在清华网站查询。
【学习时间】上课时间2009年2月27日学制一年，每2个月集中到清华学习一次每次3天。
【上课地点】清华大学

【课程大纲】
一、战略文化
1）总经理与人力资源发展战略
● 以市场为导向的企业管理体系
● 战略人力资源规划技术
● 企业组织架构和部门设置
● 企业战略方案的实施
2）人力资源战略规划
● 战略的含义及相关概念
● 制定企业战略方案
● 人力资源规划模型
● 组织架构和人力资源管理系统
3）人力资源管理中的企业文化
● 人力资源管理中的企业文化的塑造
● 企业形象与CIS战略
● 企业形象及其塑造原理
● 员工个人形象的塑造
二、选 人
1）心理测评与鉴人之术
● 鉴人之术
● 性格研究
● 心理测量的规律
● 心理测量工具
2）面相学与人力资源管理
● 面相学的易经基础
● 面相与人的性格关系
● 面相学与企业选才
● 面相学与人力资源管理创新实践
3）高效招聘与专业面试技巧
● 选才的作用及选才的方式
● 面试的流程及注意的事项
● 专业的结构化面试技巧
● 专业结构化面试后续工作
三、育 人
1）培训体系建设与培训成果转化
● 如何控制培训投入使企业得到倍增的回报
● 如何使培训成果转化为企业效益
● 如何解决培训后人员跳槽或成绩突出后要求加薪
2）接班人计划
● 什么是继任计划和管理
● 继任计划与HR计划及组织策略结合起来
● 实现继任计划和管理系统行动方案
● 继任计划执行和管理系统
3）基于核心能力的职业生涯规划
● 职业生涯规划的模式
● 雇员职业生涯规划设计步骤
● 职业生涯规划设计要点
● 个人职业生涯规划与管理
4）人力资源新思维---体验式培训
● 最具说服力的人才培训甄选体系
● 挖掘企业人力潜能创造价值最大化
● 最完美的生命素质教练技术
● 帮助企业打造高绩效团队的方法
四、用 人
1）《西游记》与企业用人之道
● 《西游记》看观音菩萨用人之道
● 《西游记》看唐僧用人之道
● 唐僧、孙悟空、猪八戒、沙僧角色分析
2）曾国藩的用人之道
● 曾国藩的用人之道――广揽、慎用、勤教、严绳
3）“知人知心”----卓越沟通效能
● 成为有效能的管理者
● 卓越沟通的技巧养成
● 卓越沟通的操作流程
● 卓越领沟通的冲突管理
五、留 人
1）全面薪酬福利管理
● 企业全面薪酬福利的策略
● 职位分级与市场
● 薪酬调查技术在管理中的应用
● 不同序列岗位薪酬结构的比较
2）工作分析和编写职位说明书
● 职位评估系统内容
● 职位评估因素的确定方法
● 工作职位重要度的确定
● 岗位评估的操作流程
3）以激励机制为核心的人力资源管理模式
● 员工激励的特点及思维方法
● 企业激励机制的要领
● 领导激励部属的注意事项
● 高级经营管理人员的激励模式
4）《劳动合同法》与《劳动争议调解仲裁法》
● 劳动纠纷仲裁诉讼风险应对处理技巧
● 新劳动法规下员工关系管理
● 企业解除、终止劳动合同法律实务
● 如何防范员工跳槽
六、绩效管理
1） 流程管理
● 业务流程优化的构成要素
● 流程优化的成功要素
● 流程优化的步骤
● 程优化的方法和工具
2）绩效考评
● 量化管理
● 执行力与绩效
● 高效能绩效管理制度的制定与落实
● 时间管理
3）绩效考核及其操作流程
● 平衡计分卡、360度考核的应用
● 绩效考核推进实施
● 目标管理和KPI（关键绩效指标）
● 考核中常见问题与解决
七、心理学在管理中的应用
1）心理学管理
● 管理心理学基础理论
● 人的需求、挫折和期望
● 人性管理
● 激励、领导、组织、创造行为
2）心理研究与人事统计开发
● 心理统计学基本原理
● 心理研究基本程序
● 计量资料的统计分析
● 心理研究多因素分析
3）压力管理与情绪调控
● 健康心理学与心理压力的甄别
● 员工自我EQ管理技巧
● 团队EQ辅导技巧
● 压力管理全面解决方案
4）素质模型
● 基于胜任能力的素质模型
● 基于人力资源管理的能力素质模型
● 建立创新授权机制
● 以市场为导向的企业管理体系
【部分学员名单】
北京和泓集团
北京中粮置业
西北电力设计院
华远置业有限公司
济宁医院附属医院
内蒙古元和集团
北京中房集团
北京金裕兴电子技术有限公司
北京昌华德汽车有限责任公司
北京漂亮宝贝美容美发有限公司
天津优瑞纳斯液压机械有限公司
重庆正大软件（集团）有限公司
上海浦东发展银行哈尔滨分行
新华联控股有限公司
山东佳怡物流有限公司
泊头市新科环保有限公司
陕西中兴林产有限责任公司
甘肃奇正藏药集团公司

以往授课、专家名单(部分)
邹广文 清华大学人文社会科学学院教授，博导，著名企业文化专家
李 拓 国家行政学院教研室主任，著名领导力专家，清华大学特聘教授
贺 林 清华大学博士，人力资源管理专家
魏 钧 国家职业鉴定专家委员会人力资源专家委员，清华大学经济管理学院人力资源管理博士
郑晓明 清华大学人力资源与组织行为系副教授，招聘与选拔技术专家
车宏生 北京师范大学心理学院院长、博导,国内著名人才测评专家
杨卫华 中央企业及世界500强人事风险控制高级顾问,劳动仲裁案件代理专家
彭剑锋 中国人民大学劳动人事学院教授，著名人力资源专家
魏志勇 国家人事部中国高级公务员培训中心副研究员、英国工商管理硕士、企业高级管理顾问师
卢存岳 中国社会科学院教授，人力资源教授。
许玉林 中国人民大学劳动人事学院副教授，著名绩效管理、人员素质测评专家
郭天祥 著名心理学家,清华大学总裁俱乐部专家委员会,美国普林斯顿经营与发展实践研究院副院长
王 猛 中国培训体系建设与流程管理第一人/原安利中国培训管理体系创始人
备 注：因老师的时间变动，我们会调整讲课顺序，个别调整的师资，会保持同一水平和级别。师资、课程及讲座、沙龙详细资料请以学员手册每期具体安排为准