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本课程名称： 商务谈判《双赢谈判全攻略》
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培训受众:
课程收益:
u 掌握精细化谈判准备技巧
u 学会沟通及谈判三期策略
u 学会价格谈判及谈判成交
u 训练商界专业的谈判高手
课程大纲
² 释义：谈判含义与要素
² 动因：谈判兴趣之剖析
² 分类：两类谈判及比较
² 思维：双赢的谈判思维
² 表现：双赢的不同表现
第二章：谈判准备――是狼就得准备
² 时间：时间是把双刃剑
² 地点：主场客场第三方
² 人物：我是谁他又是谁
² 事件：知已知彼SWOT
² 目标：开盘目标与底线
² 退路：拟定好备选策略
第三章：沟通技巧
² 入题技巧（开门见山）
² 提问技巧（问得深入）
² 倾听技巧（多听多记）
² 阐述技巧（说得巧妙）
² 答复技巧（见招拆招）
² 沟通障碍（三种障碍）
第四章：谈判策略
1. 开局策略：前期布局
开价策略、遛马策略、不愿策略
还价策略、集中精力、钳子策略
讨论：谈判进入僵持，互不相让，接下来……？
2. 中期策略：守住优势
请求领导、避免敌对、服务贬值
折中策略、抛球策略、礼尚往来
3. 后期策略：赢得忠诚
黑脸白脸、蚕食策略、让步策略
反悔策略、小恩小惠、草拟合同
第五章：价格谈判
² 对方想给更多的条件
² 首先：防止只谈价格
² 其次：探对方的底线
² 然后：使用交换筹码
² 总结：五次价格攻势
第六章：谈判成交
² 信号：消除防备意识
² 策略：主动提出成交
² 方法：20种成交方法
第七章：控制谈判
1. 控制准备：了解对方谈判动机
2. 控制策略：
压力控制：传统控制三种压力
力量控制：八种力量增强控制
性格控制：四种性格长期控制
3. 摆脱控制：
走出困境：对抗僵持僵局发火
当心诡道：摆脱圈子圈套陷阱
尾 声：教&练 问&答
培训师介绍
销售实战训练专家、被多家机构评为最实战的销售讲师之一；美国大使馆特邀培训师、美国贝恩咨询特邀培训师；
时代光华、《前沿讲座》电视节目特聘专家，阿里巴巴网上直播战略合作讲师；
北大经济学院、复旦太平洋金融学院、上海交通大学MBA研修班、浙江大学MBA研修班、西南财大国际商学院、彼得·德鲁克学院特邀高级讲师；
华夏智慧网、智联招聘、中华培训网、慧泉国际、聚成资讯等多家机构特邀讲师。
工作经历包括：台湾裕隆集团IT产品部总经理、联想集团增值渠道总监、内聘讲师。
本课程名称： 商务谈判《双赢谈判全攻略》
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