《FBEI访谈专业技术》实战营

【人力资源管理人员】
? 大大提高企业新员工招聘的品质
? 企业干部考察、后备干部建立及职业沟通上，更科学、更准确、更融合
? 【企业中高层管理人员】
? 快速提高识别人才潜力的技能
? 完善知人善用的职责
? 更加轻松地促进团队和谐与进取

【营销人员】
? 强化读人的技术
? 快速发现消费者，掌握客户的思维特性
? 在不知不觉之间赢得市场动向，提高销售业绩

作为HR人员，您是否经常为以下问题而困惑：

? 他真的在那么好的公司做了那么好的职位、出了那么好的业绩吗？

? 他真的是因为他自己所说的原因而离职的吗？

? 他过来之后，能适应公司多变的现状吗？



作为企业中高层管理人员，您是否经常为以下问题而困惑？

? 针对素质高的人才，我们经常向他描绘发展前景，但是他就能在岗位上安心好好工作吗？

? 最合适他的团队角色是什么？

? 哪种激励措施能让他创造更好的成绩？



作为营销人员，你是否经常为以下问题困惑？

? 客户真正想要的产品是怎样的？

? 哪些才是我的潜在客户？

? 如何让顾客爱上我们的产品？

这些问题经常让人烦恼不已

《FBEI访谈专业技术》

帮您轻松解开以上难题

《FBEI访谈专业技术》实战营
RECOGNIZE
FBEI
认识FBEI 【技术由来】
美国政府在八十年代初认识到一项危及国家安全的情况，需要得到有效解决―― 美国联邦调查局，每年招收的新人出现严重流失。于是，政府委托哈佛心理学院进行研究。让国家情报局在招收新人时，就可以准确地判断其对国家情报工作的热爱及稳定性，从而降低人员流失所带来的安全问题。
不负众望的专家们，通过三年的研究与应用实践，建立了国家情报职业的素质模型，与准确判断普通人是否具有该素质特性的自由谈话技术――行为事件访谈技术(behavioral event interview---BEI)。
【BEI/FBEI专业访谈技术】
BEI―Behavioral Event Interview（行为事件访谈法），就是通过与对方自由的闲聊，穷尽某个事件的过程，让对方自然地呈现出事件中的决策原则。从而，清晰地了解到对方冰山以下的思维习惯与素质特性。
FBEI ―Focus Behavioral Event Interview（定向行为事件访谈），这是BEI技术在商用管理中运用的技术。它是通过自然的定向（如职业等）事件的谈话，让对方呈现出该事件过程中的决策原则，以确定其职业发展潜力与优胜素质特性。
PRACTICAL
TECHNOLOGY
课程实用技术 ? FBEI访谈规范及专业技巧
? 不同职类FBEI访谈的关键技术
? FBEI访谈结果转化为素质编码的技术
? 素质报告的编写\运用规范与技术
COURSE HIGHLIGHTS
课程亮点 ? 【接纳训练】 突破内心观察事物的障碍与评价
? 【事件词汇】 寻找隐藏在普通词汇背后的事件
? 【职业语言检定】 掌握各类职业的语言词汇检定技术
? 【破译选择习惯】 核对与梳理思维逻辑的技术训练
? 【访谈记录训练】 规范访谈记录训练
COURSE
OUTLINE
课程大纲

第一部分 访谈的基本技能
? 访谈前的心理准备
? 访谈关键点应对预案的编写
? 聆听与引导的基本技巧
? 访谈成功秘诀
第二部分 FBEI访谈特性
? 关于BEI/FBEI访谈
? FBEI访谈者的语言规范及伤害性规避
? FBEI访谈记录规范与素质编码技术要求
第三部分 主要职类FBEI访谈技巧训练
? 市场销售管理类
? 财务管理类
? 生产制造管理类
? 行政人事管理类
? 经营管理类
? IT技术管理类
? 研发技术管理类
依据近1000个真实的各职类访谈案例作教材
提供多个真实的素质特性模型案例分析
第四部分 FBEI专业访谈与素质要素编码技术
? 麦克利兰素质模型要素编码技术(成就/社会/自我认定等六族要素)
? 核心价值(能力)素质模型要素编码技术
? 素质要素编码唯一性技术屏障分析
（采用全程访谈案例讨论\分享的方式,呈现并训练FBEI访谈技巧）
第五部分 素质编码数据分析与评价结构
? 数据分析的基本技巧与工具运用
? 素质评价报告的撰写结构及基本技术
培训对象 ADDITIONAL
SERVICES
附加服务 参训学员可将课后30天内完成的两次工作访谈,（每次访谈时间需在90分钟,访谈记录不低于3000字/篇），按时以电子邮件的方式提交主训讲师，由讲师提供专业技术支持。
COURSE FEE
课程费用 2600元（含听课费用、教材费用、午餐费用；晚餐和住宿自理）
优惠活动：3人以上同行可以享受9.5折优惠！
LOCATIONS
课程地点 广州市
TIME
课程时间 2008年10月31、11月1日（2天）
CONTACT

詹晶明先生是国内极具实践精神的人力资源专家，在本专业的实践中曾担：TCL电器销售公司经营部经理优胜素质模型项目的主顾问师、南京汽车集团35个分公司经营者素质模型测评、北京义利食品高级经营管理人才招聘专业测评、德国西门子高级管理人才招募专业测评等。詹晶明先生培养了大批专业的访谈员,正服务于中外各大型企业。

詹先生连续从事专业企业管理咨询与培训18年，涉及30多个行业, 累计拥有客户100余家:
中国银行\中国交通银行\中国移动\电信\网通
TCL电器销售\TCL移动通讯\家用电器
美的电器\美的汽车\美的洗碗机\威特工程机械
一汽大众\一汽轿贸\南汽集团\东风日产
IBM \ SIEMENS \ ORICAL
依利安达电子\新疆天山水泥\德赛电池\南通中远钢结构
杨子江药业\南京新港药业
南京卷烟厂\淮阴卷烟厂
航天8511研究所\中电14所\28所\上海浦东高新开发科技园
东洋之花化妆品\北京丽源化妆品\南京美丽华鞋业(千百度)
……
詹先生同时具有结构派心理学与完形心理学教育背景，研究《语言伦理学》多年，对口语表达的心理影像有独到见地。