心理学在员工激励和团队管理中的应用

课程概述/Overview
【课程收益】
● 理解心理学对于管理的意义，打开管理视野与格局；
● 掌握人才心理测评的先进管理方法，提升识人用人效能；
● 掌握和运用团队心理建设的方法，理清团队心理管理思路，建设高效团队；
● 掌握和运用员工激励的心理学方法，内外驱动人性深处的原动力，激发员工积极性；
● 掌握和运用文化建设的方式方法，打造无形的影响力。

【授课风格】
● 实际：基于解决实际问题为课程核心，结合个性化（定制化）需求，满意度95%。
● 实练：以幽默活跃、探究互动、现场演练、研讨模拟、角色扮演等实练授课方式，现场学现场练现场问现场会一直用。
● 实践：4家公司管理、40多家企业管理咨询、300多人心理咨询、近400场培训，结合前沿学术研究和时期热点，实践与理论双循环。
● 实用：学员口碑关键词“实用”。以心理学实用技术为主线，融合企业管理、职场规划、团队管理、心理资本、组织行为、情绪压力、心理咨询与辅导、亲子教育、催眠心理、潜意识心理等。

【课程对象】
中高层管理者、团队管理者、储备干部等

【课程方式】
讲师讲授，影视分析、案例讨论、互动交流，分组讨论，角色扮演、头脑风暴，现场辅导，自我觉察，行动方案


课程大纲/Outline
第一讲 团队管理者的“走心”修炼
1.团队与群体的区别
2.团队管理核心三要素：人、激励、文化
3.人心是什么？如何影响人心？
认知、情绪、行为
4.管理者的权力影响力与非权力影响力
5.打开管理的格局：大势、大局、大度
6.管理者的情绪能量
团辅活动：研讨“我为什么要跟随你？”
团辅活动：图画心理

第二讲 心理学如何赋能识人用人？
1.管理者团队建设的基本功：识人用人
2.人岗匹配：胜任力与下属素养
3.人才心理测试工具的实际应用
（1）问卷测试
（2）投射测试
（3）情景模拟
4.新生代员工的心理特点
5.团队角色的分配
团辅活动：人才测评工具演练
团辅活动：胜任力分析
团辅活动：案例研讨

第三讲 激励团队积极性的心理学技术
1.组织积极氛围打造：萨罗达比例
2.需求驱动积极性：马斯洛需求层次论
3.保持员工积极性：盖洛普的Q12
4.管理者的高情商领导力：向团队传递目标的价值
工具：OKR、SMART、PSATC等
5.建设团队积极信息氛围的策略
6.强化团队成员的归属感：原理与技巧
7.教练式沟通VS教训式沟通
8.表扬与批评的艺术
9.激发建设型冲突，管好破坏型冲突
10.疏导团队成员情绪的技巧
11.变革中的团队信心提升三项
团辅活动：Q12测试
团辅活动：肯定的言语
团辅活动：抓重点测试
团辅活动：角色模拟
团辅活动：团队合作

第四讲 建团队文化，无形的影响力
1.为什么团队需要文化？
2.建团队文化的八大工具
(1)领导作则
(2)制度容器
(3)文化道具
(4)固定仪式
(5)赢仗硬仗
(6)生活团建
(7)传承布道
(8)故事传播
案例：阿里巴巴、华为等
活动：分享甜蜜点
团辅活动：文化建设
课程小结与答疑
课程结束


讲师介绍/Lecturer
许老师
心理学应用实练专家
15年企业管理、咨询和心理辅导经验
管理心理学EMBA
国家二级心理咨询师
人力资源管理师
上海理工大学企业管理硕士
喜马拉雅大学认证讲师
海南省中小企业服务中心专家导师
全球课程运营服务平台智慧树《心理健康》中国直播讲师
高校人力资源和管理心理学兼职副教授（高校教师资格证）
百度搜索“许君老师”，搜索量过百万
线上平台“许君老师说心理和管理”收听人次过2000万，专为职场新人开发的《职场心理学》系列收听人次过百万。
曾任：上海隆申集团|人力资源总监
曾任：上海本正企业管理咨询有限公司 营销副总
曾任：上海复旦拓山管理软件科技有限公司|（心理测量和教育）副总
曾任：上海心梨信息科技有限公司（心理教育和咨询） 董事长
省监狱管理局、省武警边防总队、蔚蓝国际、海南心理咨询师协会等机构心理咨询师证书培训师
苏州红冠庄国药股份有限公司（新三板上市）管理顾问兼新员工导师


擅长领域：
管理效能、新员工赋能、心理咨询与辅导、EAP、情压管理…

许老师拥有15年企业管理、咨询和心理辅导经验，前沿心理学研究学者和心理学应用实练权威，培训累计超过300场，培训学员25000多名，线上收听人次超过2000万，满意度达95%。咨询过的企业超过40家，心理咨询人数超过300人，帮助组织和职场精英实练心理学技术提升管理效能、组织绩效、个人成长和幸福感。
为上海大众集团中层干部讲授《高情商沟通：成为人际关系高手》课程，返聘10期；
为招商银行太原分行授课《深度沟通与高质量辅导对话》，返聘7期。
为昆明交投石化管理层授课《职场赋能：高效沟通与冲突管理》，返聘6期。
为上海兴博隆精细化工授课《新员工职业素养》和《营销心理学》，返聘5期。
任职上海隆申集团人力资源总监期间，引入文字心理分析、图画心理分析等工具，带领团队18个月内完成人员300%的增长。搭建在岗培训体系，年固定培训《管理心理学》《沟通心理学：客户心理洞察与高效沟通》《销售潜能激发》《职业规划》等系列课程10余场。
为大地保险员工授课《职场高效沟通心理学》，返聘14期。
为国家电网授课《管理心理学：管理者的道与术》和《班组沟通心理学》，返聘4期。
为北京联合创宇房地产授课《销售沟通心理学》和《情商领导力》，返聘6期。


部分授课案例：
《职场高效沟通》系列，累计10+期
讲授和实练结构化汇报、跨部门沟通、冲突沟通、销售沟通等。曾为中国人寿、海南旅居网、苏州华博、华夏保险安徽分公司、北京联合创宇房地产、西宁电网等授课10+期，其中，苏州华博公司员工离职率下降27%，项目完成速度提高19%。华夏保险安徽分公司银保渠道增员量年度第一。
《心理健康与情绪压力管理》企业内训+公开课+1对1辅导，累计30+期
讲授和实练识别心理状态、建设积极心理、管理情绪压力的技巧方法，更好应对心理危机，提高工作效能和生活幸福感，曾为大地保险、湖南中烟、工商银行济南分行、上海全筑集团、上海交通大学、河南日报集团、山东鲁商集团、某县政府等授课超过30期，其中，大地保险员工离职率较去年同期减少13%，年度销售额超增长8%，后被返聘14期。
《职业素养》系列累计20+期
讲授和实练角色变换、职场沟通、自我管理、向上管理、职业规划等，提高职业素养和企业适应力。曾为上海兴博隆精细化工、厦门电网、超星上海分公司、西藏甘露药业等授课超过20期。其中，上海兴博隆精细化工当年度销售收入提高了21%，员工工作满意度增长了13%，后返聘5期。
……


主讲课程：
员工系列课程
《职场高效沟通心理学》
《从“心”抗疫：新冠感染者的积极心理建设》
《高情商沟通：成为人际关系高手》
《职场赋能：高效沟通与冲突管理》
《心理健康与情绪压力管理》
《新员工职场情商赋能：从校园人到职场人》
《心态管理与职业规划》
《DISC性格解析与职场效能再提升》

管理者系列课程
《情商领导力，做有魅力的管理者》
《管理心理学：管理者的道与术》
《领导力心理学：团队凝聚力与高效建设工作坊》


授课风格：
实际：基于解决实际问题为课程核心，结合个性化（定制化）需求，满意度95%。
实练：以幽默活跃、探究互动、现场演练、研讨模拟、角色扮演等实练授课方式，现场学现场练现场问现场会一直用。
实践：4家公司管理、40多家企业管理咨询、300多人心理咨询、近400场培训，结合前沿学术研究和时期热点，实践与理论双循环。
实用：学员口碑关键词“实用”。以心理学实用技术为主线，融合企业管理、职场规划、团队管理、心理资本、组织行为、情绪压力、心理咨询与辅导、亲子教育、催眠心理、潜意识心理等。


部分服务客户：
高校/政府单位：上海交通大学、上海理工大学、上海海洋大学、上海第二工业大学、海南中学、海南心理咨询师协会、澄迈县政府、昌江县政府、省监狱管理局……
金融行业：中国人寿、国华人寿、大地保险、工商银行济南分行、光大银行、上海中民融资担保有限公司、嘉兴银行、台州银行、武进农村商业银行、武进农村商业银行、赣州银行、龙南联社……
地产行业：北京联合创宇房地产有限公司、海南旅居网有限公司、上海全筑集团、株洲亿都房地产有限公司、海南广城园林有限公司、中盛置业、合景泰富地产、世纪金源、中熙地产……
其他行业：58同城、北京超星上海分公司、海南新健康美兆体检医院、南国人力集团、上海隆申企业发展集团、上海仝一节能科技股份有限公司、上海大众、上海汽车、上海天亦居餐饮集团、上海兴博隆精细化工有限公司、上海望虎、海拓科技、万集科技、默克雪兰诺、浪潮集团、上海天石测控设备有限公司、上海誉兴贸易有限公司、新晨动力、金炬实业……