管理者的项目管理思维©（实践）——让管理效能激增的利器

破冰：

第一部分 项目和项目管理究竟是什么？

第一章 结构化方法与系统化思维

1、 结构化的管理方法

□ 项目与项目管理从哪里来

□ 定义项目和项目管理

□ 衡量项目目标的四个维度

◆ 管理启示

□ 项目管理管什么？

□ 项目管理过程

2、 系统化的管理思维

◆ 管理启示

第二章 换个角度，事事都可成项目

1、 “项目”的是与非

◆ 场景案例

□ 什么是日常运营？

◆ 管理启示

◆ 思考：哪些工作可以项目形式来管理？

2、 项目管理与运营管理

□ 项目管理与运营管理的对比

□ 项目管理与运营管理的关系

◆ 管理启示

3、 项目管理怎么管？

第二部分 如何启动一个项目？

第三章 启动——让你的项目赢在“起跑线”上

1、 知道做什么前，先弄清为什么要做

2、 师出有“名”——有章可依

◆ 模板分享：项目章程

◆ 示例：《西游记》取经项目章程

3、 师出有“民”——有人可用

□ 团队组建的3个要素

□ 团队组建的3个原则

4、 师出有“鸣”——广而告之

◆ 案例视频与讨论1：案例项目启动的得与失

第四章 不识干系人，成功似“浮云”

1、 谁可能影响你的工作？

□ 什么是干系人？

◆ 小组讨论：某“知名项目”干系人分析

2、 为什么要对干系人进行管理？

◆ 管理启示

3、 找出影响你工作的人

◆ 实战演练：识别出项目的干系人及期望

4、 干系人分类的四个维度

5、 干系人管理策略与工具

□ 干系人分析矩阵

◆ 示例：干系人排序表

◆ 示例：干系人参与评估表

◆ 模板分享：干系人登记表

◆ 模板分享：干系人沟通管理表

第三部分：如何编制项目的计划？

第五章 需求先行——搞清目标，识别任务

1、 怎么做前先搞清做什么

□ 需求搜集

□ 需求文件

2、 将做什么转变为怎么做

◆ 案例视频与讨论2：主人公是如何将需求转化为任务的？

□ 将需求转化为任务的要领

◆ 管理启示

第六章 工作分解——化繁为简的利器

1、 为什么需要切“苹果？

◆ 管理启示

2、 WBS——切苹果的“刀”

3、 WBS化大为小的妙用

□ 如何创建WBS

□ WBS分解的原则

□ WBS第一层分解的逻辑

◆ 示例：不同类型的WBS

◆ 实战演练：实战项目WBS编制

第七章 计划编制——预则立，不预则废

1、 计划编制都涉及什么？

2、 进度计划怎么编？

□ 进度计划编制的思路

□ 活动间的相互关系

□ 项目网络图

◆ 示例：紧前关系（PDM）绘图法

◆ 实战演练：绘制项目各项工作的关系

□ 项目进度网络分析

◆ 实战演练：完成网络图的进度安排

□ 两种进度管理工具：甘特图与里程碑图

3、 如何对资源进行计划？

□ 资源需求计划

□ 人力资源计划

◆ 模板分享：人力资源配置需求表

◆ 示例：责任分工矩阵

◆ 示例：某论坛组织工作分工表

◆ 示例：某“神秘”项目工作分工表

4、 基于WBS的成本预算

◆ 模板分享：费用预算表

◆ 示例：某“神秘”项目预算

第四部分：如何按计划执行并监控计划执行？

第八章 有效沟通——项目致胜的法宝

1、 有效的管理必须基于沟通

2、 项目中沟通的正确“姿态”

◆ 模板分享：项目沟通管理计划表

3、 如何与不同的人群进行沟通

□ 向上沟通的原则

□ 平级沟通的原则

□ 向下沟通的原则

□ 跨部门沟通的原则

◆ 管理启示

第九章 团队的力量——大家好，才是真的好

1、 团队是那只会下蛋的“鸡”

◆ 管理启示

2、 TEAM不仅仅是一伙人

◆ 思考：为什么是团队，而不是团伙？

◆ 管理启示

3、 项目经理画像

◆ 思考：为什么唐僧能成为项目经理？

4、 始于职权力，成于影响力

□ 为什么领导重于管理？

□ 有关领导力的论述

◆ 管理启示

□ 唐僧的领导力从哪里来？

5、 如何管理不同类型的员工

□ 能力意愿矩阵

□ 团队中的四种“人才”

6、 如何赢得团队的协作？

◆ 管理启示

第十章 管理风险——让意外不再意外

1、 意外不可避免，但风险可以管理

2、 发掘意外——识别风险

◆ 示例：风险分解结构（RBS）

3、 判断意外带来的危害——评估风险

□ 定性与定量评估

4、 准备好处理意外的办法——应对风险

□ 消极风险或威胁的应对策略

◆ 示例：风险管理计划表

5、 监测意外的发展状态——监控风险

◆ 小组讨论：您的项目可能有哪些风险，该如何应对？

◆ 管理启示

第十一章 执行与监控——管理过程，掌控变化

1、 执行——让计划转变为结果

2、 控制——让执行产出计划的结果

□ 计划与控制的因果

□ “三问”与“三招”

3、 状态跟踪——对进展做到心中有数

□ 项目会议

◆ 模板分享：项目会议纪要

◆ 模板分享：项目团队工作例会纪要

□ 项目进度跟踪

□ 项目成本跟踪

◆ 模板分享：项目进展报告

4、 项目控制——让工作在既定的轨道上前行

□ 项目变更控制

◆ 图示：项目变更管理流程

◆ 模板分享：项目变更申请表

◆ 模板分享：项目变更审批表

□ 项目范围控制

◆ 管理启示

□ 项目进度控制

□ 项目成本控制

◆ 案例视频与讨论3：案例团队是如何有效执行项目的？

◆ 管理启示

第五部分：如何做好项目的收尾？

第十二章 收尾——以终为始，持续改进

1、 收尾不随意，“行百里者半九十”

2、 管理收尾，结束是为了更好的开始

□ 编写文档，让工作有据可查

□ 做好验收，把好结束的关口

□ 项目评估的四个维度

◆ 思考：为什么取经项目依然被认为是成功的？

◆ 管理启示

□ 总结工作，改过迁善

◆ 管理启示

◆ 模板分享：复盘模板

□ 论功行赏，关注贡献

□ 回馈感谢，巩固关系

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