AI助力下的公文运用与速成技巧

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（课程具体内容可根据课前问卷适当调整）

第一讲：公文规范

一、公文写作的“根本大法”——《党政机关公文处理工作条例》

1. 深入解读2012版《条例》核心要点

2. 企业如何遵循《条例》提升公文质量

二、公文三大特点，洞悉写作要义

1. 公务性：处理公务，必备“神器”

2. 规范性：没有规矩，不成方圆

3. 实用性：效率为先，实用为王

三、公文文种常见问题

1. 缺少文种

2. 错用文种

3. 臆造文种

案例：错用请示和报告，“煮熟的鸭子也飞了”

四、行文方向和行文关系

1.上行文：措辞恭敬，扼要明确

2.平行文：语气温和，平等交流

3.下行文：指令清晰，措施可行

五、行文规则

1. 统一行文    2. 逐级行文    3. 避免向个人行文

六、公文格式规范

1. 原则性和灵活性结合

1）原则性参考：国家标准——《党政机关公文格式》相关要求

2）灵活性运用：行业或企业内部要求

2. 国家标准中的公文版面要求

1）页边与版心尺寸     2）字体和字号     3）行数和字数     4）文字的颜色

3. 国家标准中各要素编排规则

1）版头：份号、密级和保密期限、紧急程度，发文机关标志、发文字号、签发人

2）主体：标题、主送机关、正文、附件说明、发文机关署名、成文日期、印章、附注、附件

3）版记：抄送机关、印发机关、印发日期

第二讲：写作思维训练——金字塔原理

一、像建房子一样写作

1.结构化思维

2.框架式写作

二、写作总体思路

缘起：“七步成诗”看古人才思敏捷

工具：“三步成文”让今人一气呵成

三、结论先行

1.方法：运用“咖啡冲泡”法写作标题

2.工具：运用“手机导航”法写作导语

案例：XX市加强企业领导班子建设报告的可视化构思呈现

四、以上统下

1.一致性——告别“文不对题”

案例：图解XX公司项目管理工作总结的构思

2. 层级性：自上而下搭框架

五、分门别类

1.工具：逻辑学的属种关系

2.运用：思维混沌的破解之法

情景模拟：XX总监每月底的材料分类与整合

六、逻辑排序

1.原理：神奇的大脑思维链条

2.方法：联想写作法

3.延展：AIGC工作原理初探——一场文字接龙游戏

七、提纲示意图

1.金字塔示意图：直观展示文章结构层次

2.逻辑树示意图：详细分解各块逻辑关系

八、金字塔原理在智能写作中的运用

1.提示词撰写

2.标题优化

3.框架生成

第三讲：超级工具——AIGC

一、速览AI写作之魔力

1. 探寻生成式人工智能的前世今生

2. ChatGPT震惊世界，文心一言初露锋芒

3. “一键生成”文本，效率瞬间倍增

4. 人脑思维驾驭，赋予文字生命

二、AI掌中宝，成就好文稿

1. 立意明确，目标为先

2. 精心构思，巧写提示语

3. 人机协同，交互成文

4. 推敲修改，润色定稿

三、三种模式，随心选择

1. 全包式：新手向导——轻松提问，AI全程操办

2. 半包式：熟手推荐——巧妙构思，AI快速成文

3. 精包式：老手驾驭——把控全局，AI锦上添花

四、AIGC发展三阶段

1. 助手阶段：以人为主、机器为辅

2. 协作阶段：虚实并存、人机共生

3. 原创阶段：智能领航、独立完成

五、AI使用的核心准则与禁忌

1. 学习《生成式人工智能服务管理暂行办法》，确保合规使用

2. 严守秘密隐私，确保安全无虞

3. 立足实际写作，杜绝空话套话

4. 审慎甄别信息，防止轻信误导

5. 保持独立思辨，避免过度依赖

第四讲：总结

一、“1+3”结构模型

1. 作用：公式化、模板化写作的底层逻辑

2. 工具：回顾+经验/问题+打算/计划

二、总结写作的黄金公式

1. 效率之源：揭秘写作速度与质量双提升的关键

2. 万能技巧：一把钥匙解锁各类总结难题

三、“做法”写作的三大要诀

1. 典型引路

2. 以点带面

3. 全面开花

方法：领导常说“材料很虚”的破解之法

四、“成绩”写作的双重视角

1. 量化分析

2. 定性评价

案例：XX企业XX项目改造升级

五、AI工具的智能助力

1. 素材搜集：快速汇聚信息与“干货”

2. 周报梳理：条理清晰的工作进展回顾

3. 总结生成：智能辅助提升写作效率与质量

第五讲：工作打算/对策

一、深入分析问题

1. 5WHY分析法，连续追问原因，找准症结

2. 层层剥笋法，逐步深入剖析，揭示本质

二、紧扣对策写作三大要求

1.针对性：直击要害，不离主题

2.合理性：符合实际，权衡利弊

3.可操作性：具体明确，便于执行

方法：5WHY分析法在总结类公文中的应用

实操：XX产品泄露个人信息问题的解决方案如何写出针对性

三、灵活运用两种方法

1.经验正推法：借鉴成功经验，顺向推导对策

2.问题反推法：从问题出发，逆向推导解决路径

运用：XX项目负责人业绩下滑如何靠周报“扭转乾坤”

第六讲：报告

一、素材的搜集

1. 二手材料——复制粘贴，“蚂蚁搬家”

2. 一手材料——实地调研，“蜜蜂采花”

二、模板的制定

1. 高效秘诀：模板化策略，轻松提升10倍效率

2. 实用工具：“四步法”助力模板快速构建

3. 深度链接：GPT工作原理模拟，为模板运用提供思维引导

运用：XX公司综合性报告导语模板的制定和运用

三、框架的搭建

1. 精巧搭建报告框架

2. 精细拟定小标题内容

四、词汇的雕琢

1. “叠字”+“对仗”，增添语言韵律

2. 文心一言+百度搜索，精准选择词汇

五、文字的综合

1. “天下文章一大抄，看你会‘抄’不会‘抄’”——要借鉴不要抄袭

2. “熟读唐诗三百首，不会吟诗也会吟”——可综合不可拼凑

六、综合类报告写作全流程解析

1. “买菜”：广泛撒网，搜集素材

2. “洗菜”：精挑细选，筛选素材

3. “装菜”：合理归置，区分素材

4. “炒菜”：巧妙编排，组合素材

实操：XX公司工作报告框架写作

七、专题类报告写作技巧及模板概览

1. 贯彻落实类

案例：XX公司贯彻落实XX会议精神的报告

2. 汇报情况类

案例：XX公司XX检修工作开展情况的报告

3. 反应问题类

案例：深度剖析企业逃废金融债务问题的报告

4. 答复询问类

案例：XX公司针对XX投诉情况的回复报告

八、述职类报告写作技巧

1. 公式化写作框架：

1）思想认识深度剖析

2）履行职责详尽阐述

3）自身建设持续加强

2. 写作要旨：“三要三不”原则

1）既要尽职尽责，又不越权越位

2）既要突出个人，又不个人主义

3）既要呈现亮点，又不锋芒太露

案例：XX服务中心场景化分类写作示范

第七讲：汇报材料

一、前期准备要领

1. 向谁汇报

2. 谁来汇报

二、写作要求概要

1. 内容的汇报性

2. 行文的单项性

3. 沟通的双向性

三、框架搭建概览

1. 思路举措型

2. 特色亮点型

3. 对标看齐型

4. 问题导向型

5. 时间脉络型

四、素材填充要诀：“两加两减”

1. 加内容

2. 加特色

3. 减套话

4. 减常规工作

视频案例：领导人对汇报材料的要求解析

五、数据筛选要点

1. 数据使用准则

2. 精准运用数据实现写作意图

3. 企业相关数据的实际应用

4. 部门/个人业绩数据的巧妙运用

5. 数据对比，凸显卓越成绩

六、做法与成绩比重考量

1. 差异化的绩效考核体系

2. 独特的企业现状分析

3. 多元化的领导期望与要求

案例：XX园区基础设施建设多场景写作技巧解析

第八讲：工作计划

一、工作计划写作核心三要素

1. 指导思想——引领方向的“磁铁石”

2. 工作目标——明确任务的“指南针”

3. 工作措施——实现目标的“工具箱”

二、指导思想撰写要领

1. 顶层设计：明确以何种理念为指导

2. 中层构建：围绕核心目标、主要内容或切入点展开

3. 底层实践：致力于实现既定目的

三、工作目标写作技巧

1. 刚性与弹性的统一

2. 过去与未来的统一

3. 上级与下级的统一

4. 定量与定性的统一

5. 总目标与分目标的统一

案例：XX集团工作计划的高效写作

四、AI助力计划写作

1. 正向构思法：用总结推导出计划

2. 逆向重塑法：将计划转化为总结

3. 层级拆解术：从KPI到OKR，细致拆解层级目标

实例演练：XX公司安全生产月活动报告，快速构思与成型

第九讲：请示

一、适用的场景

1. 超越职权

2. 请求指示

3. 请求批准

二、写作的原则

1. 一文一事

2. 一文一送

3. 事前行文

4. 请批对应

三、请示与报告

1. 区别

1）行文目的各异

2）提交时机有别

3）处理态度不同

2. 混用的危害及解决办法

四、标题撰写要旨

1. 现状挑战：样式繁多，易出差错

2. 分类益处：助力执行，提升效率

3. 分类写作技巧

1）批上式

2）批下式

3）批上下式

案例：XX公司对设备进行紧急大修的请示

五、请示写作公式：背景+缘由+事项

1. 背景阐述：“是什么”

2. 缘由分析：“为什么”

3. 事项说明：“怎么办”

六、请示缘由的撰写诀窍

1. 本质：洞悉说服之力

2. 核心：深谙人性之道

3. 原理：依托马斯洛需求层次理论

4. 方法：

1）利益诱导——“描述快乐”

2）后果警示——“刺激痛苦”

3）综合运用——“痛并快乐着”

案例：XX公司加强公司内部控制的请示

七、请示事项撰写要领

1. 涵盖内容：

1）财政支出规划

2）资产采购计划

3）人员编制安排

4）组织机构设置

2. 措辞艺术：

1）明确：“要什么”

2）具体：“要多少”

3. 实用工具：“天平法则”——精准衡量请示的成功几率

八、结尾撰写技巧

1. 恰当运用固定短语

2. 精准把握语气措辞

3. 明确联系人及方式

4. 巧妙运用“结论先行”

第十讲：函

一、写作通用框架：铺垫+ 缘由 + 事项

1. 铺垫：明确背景或现状，即“是什么”

2. 缘由：阐述原因或动机，即“为什么”

3. 事项：提出诉求或想法，即“怎么办”

二、请批函/协商函/告知函撰写技巧

1. 标题拟定技巧

2. 开头部分策略

1）拉近距离，建立共鸣

2）巧妙赞美，营造好感

案例：组织骨干员工参观考察的函

3.缘由写作要点

1）合理性说明

2）合规（法）性依据

案例：XX公司建立购销站征用土地的函

4.去函事项的写作要领

1）表述需精确无误

2）语气宜保持和缓

案例：XX厂催还借款的函

3）双方要互惠互利

案例：XX公司的告知函

三、追责函撰写技巧

1. 对比法律文书特性

2. 写作前的准备

1）搜集关键证据

2）查阅必要资料

3）细致分析事实

3. 正文的写作要点

1）陈述事实依据

2）明确提出要求

3）事先强调后果

4. 注意事项

1）语气需冷静客观

2）内容应合法合规

3）留意时间与方式

四、邀请函撰写技巧

1. 专用书信与公文的区别

2. 适用场合分析

3. 各部分详细撰写方法

1）标题拟定

2）称谓选择

3）正文内容

4）结语表达

5）落款格式

4. 主要特点

1）内容上：考虑细致周到

2）形式上：注重精美制作

案例：XX集团公司正式邀请函——邀请出席XX院共建单位揭牌仪式

五、复函撰写技巧

1. 标题拟定要点

2. 正文撰写结构

1）缘由说明

2）回复事项

案例：关于同意调低产品出厂价格的复函

课程实操：内部案例讲解及AI助写实战

课程实操：AI助写实战

易云帆老师  公文写作实战教练

行政管理师/高级秘书

15年公文/新闻写作实战经验

IPTA国际注册培训师

曾通过记者职业资格认证

曾任：湖南永州市委市政府接待处丨办公室主任

曾任：湖南某广播电视台丨专题部副总监/资深编导

曾任：合一文化传媒公司丨总经理

擅长领域：公文写作、新闻写作

→编剧的微电影《我是记者》获亚洲微电影金海棠奖

→累计授课1000+场，学员超100000人次，好评率高达99.8%。

→国家电网、中国移动、农业银行、中国烟草、中科院等多家企事业单位特邀讲师

→西安交通大学、武汉大学、国防科技大学、湖南大学等高校特邀讲师

实战经验：

易老师具有15年的公文、新闻写作经历，先后获得先进工作者、优秀办公室主任等荣誉称号。担任办公室主任期间，实现办公室多年“零失职、零差错、零容忍”，深得领导的认可和赏识。长期致力于以文辅政，起草过上百万字的文字材料，撰写了《凝聚执行力量、坚守宣传阵地》等多篇理论文章在党报党刊发表，上百篇通讯稿在主流媒体发表；独立、出色的完成了单位网站的采访、摄影、撰稿、编辑、建设等全流程的工作；在湖南某广播电视台担任副总监期间，负责《新旅游》等栏目的策划及编导工作，栏目曾带动当地百万人次的旅游；编剧的微电影《我是记者》，获第四届亚洲微电影艺术节金海棠奖。在合一文化传媒公司担任总经理期间，发挥写作特长，助力企业成功申报多个项目。

部分授课案例：

主讲课程：

《AI助力公文系列课之一：总结经验类材料》

《AI助力公文系列课之五：领导讲话稿、语言表达》

《AI助力公文系列课之四：纪要、通知》

《AI助力公文系列课之三：请示、函》

《AI助力公文系列课之六：新闻信息类》

《AI助力公文系列课之二：汇报类材料》

授课风格：

以“三实””为着眼点：一为实战。15年写作经历，积累了丰富的经验，能驾驭企业各类常用公文。二为实操。每讲完一个知识点，立即组织学员练习，将知识转化成技能。三为实用，淡化理论色彩，突出实用技巧，力求“今天学，明天就能用。”

以“三动”为发力点：一为生动。幽默风趣讲解，深入浅出表达，雅俗共赏。二为灵动。用专业配音弥补文字的枯燥、用道具形象阐述深奥的理论，用视频立体呈现写作的技巧，恰到好处来点“脱口秀”调节气氛。三为互动。寓观念于谈笑间，蕴哲理于问答中，在课堂上亦师亦友，让学员在自发的思考与感悟中深受裨益，轻松掌握。

以“三化”为落脚点：复杂问题简单化、枯燥内容形象化、专业知识通俗化。

部分服务客户：

行政/事业单位：中国科学院、定西市教育局、泰州医药高新区、临沧市第三人民医院、海南陵水黎安国际教育创新试验区、海南生态软件园、北京中和社会工作事务所、新会区总工会、永州交警支队、永州人社局……

电力/能源行业：国家电网、南方电网、华电集团、深圳市华睿丰盛投资、贵州盘江电力投资、浙江紧水滩电厂、桐乡恒创电力、湖北华电武昌热电、广东卓维网络、中海油、浙能镇海、醴陵中油燃气…

烟草行业：广东中烟、广州卷烟厂、湖南中烟、常德卷烟厂、长沙卷烟厂、郴州卷烟厂、长沙市嘉沙实业、重庆中烟、江西中烟、湖北中烟、襄阳卷烟厂、什邡卷烟厂、红金龙印务、杭州卷烟厂…

交通行业：贵州高速、湛江高速、石家庄朔黄铁路、浙高运丽水管理中心、深圳巴士集团、西上海（集团）、山东高速、山东港口、益常高速、四川成绵高速、江投路桥公司、白云机场、江西机场、葛洲坝湖北襄荆高速、崇左高速、交投集团、武汉城铁城市开发经营公司、深圳盐田港、佛山地铁……

房产/工程/建筑行业：广东粤海置地集团、山东天齐置业集团、广东世荣兆业、青岛城投、南京溧水城建集团、怀化高新产业投资发展集团、远大住工、长沙麓谷公共租赁住房管理、深圳市国贸科技园服务公司产业园、保利发展控股集团、首都开发控股（集团）、南京金隅、广西柳州市东城投资开发集团、广州市粤港环保给排水工程公司、卓越置业集团、北京鑫泰置业、辽宁振兴生态集团、中建三局、中机中联、首开志信、浙水设计、中电建华东勘测设计研究院、国联集团、武汉市武昌市政建设集团……

金融行业：农业银行、建设银行、工商银行、中国银行、交通银行、邮政银行、华融湘江银行、孝感农商行、南漳农商行、人民财险、大地财险、江苏银行、长沙银行、普洱银行、招商财富资产管理、中国平安保险、中信建投证券、中国人保、中保教育咨询（北京）、中国人寿、中信理财、太平财险、武汉科技投资……

制造行业：五羊-本田、广州造纸集团、宁波华腾首研新材料、鱼峰集团、冀东海德堡（扶风）水泥、敬业集团、江苏龙源振华海洋工程、湖南计算机厂、中国航发南方工业、葛洲坝水泥公司、东风专用汽车、广西方盛、东风锻造、上海华力微电子……

通信行业：中国移动、中国联通、中国电信、中国铁塔、佛山市分享通信、天地(常州)自动化……

高校：国防科技大学、西安交通大学、武汉大学、湖南师范大学、上海财经大学、南方科技大学……

其他：贵州茅台、深圳深粮控股、佛山市禅城区供水、黄山莫问茶號、央视国际网络、福建跨境通电子商务、海南农垦草畜产业集团、中国福利彩票、欢乐海岸、东方集团、河南凯瑞车辆检测认证中心、山东特种设备检验研究院、南京水务集团、长沙水业集团、南充水务集团、广州排水公司、瀚蓝三水、云南天冶化工、粤海天河城……

部分客户评价：

类似的课听过很多，但易老师的课程很实用，他把很多公文写作的规律都总结成公式和模板，举一反三，学员很快就能掌握。

——长沙银行   郭经理

易老师的课有很多干货，课后还有配套的学习资料，充分考虑了我们后续的复习和练习，考虑得很周到，课后要好好吸收。

——郴州卷烟厂   文部长

易老师有着扎实的写作功底，丰富的公文写作经历，是实战型的老师。

——深圳华睿丰盛公司   邢经理

易老师课前会做问卷，根据我们的需求去调整课件，还会搜集公司的内部案例，这样去讲更有针对性了。

——贵州高速公路集团   谢部长

易老师每讲一个知识点，都会既全面把握，又突出重点，更强调实用，我们公司从领导到员工都比较满意，期待下次继续合作。

——广东卓维网络公司   杨老师

易老师深入浅出，能把枯燥的写作讲得妙趣横生，让学员很好的理解吸收，听他讲课，如饮美酒，令人陶醉。

——湖南中烟公司   杨主任

易老师的新闻写作课，引用了很多我们电力行业的案例，针对性和指导性都比较强，看得出课前做了充分的准备，确实专业、敬业。

——国网新泰供电公司   刘总

易老师的课比较落地，点评作业的时候，让我们对写作中存在的问题有了更深刻的认识，也找到了解决方案。

——中国平安财产保险公司   邓总

易老师课程中很多的内容，都是我们写作中遇到过但是没有归纳总结出来的，而他一针见血的指出了问题，还给出了较好的解决方案。

——海南海垦草畜集团   陈部长

易老师的课程形式丰富多彩，讲述的声情并茂，让原本枯燥的公文课听起来很轻松。

——山东天齐集团   陈总

易老师的新闻写作课切中了我们平时的痛点，通过学习，大家知道如何更好的挖掘新闻点。

——深圳巴士集团鹏电集团   任主任

易老师给我们集团的各级公司都做了公文写作的培训项目，大家学习后都能运用到工作中，看得出来，效果比较明显，培训很落地的。

——青岛城投   徐经理

部分授课照片：