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培训服务一览表
线上
3月—4月
9月—10月
培训时间
23-24（周末）
29-31（周五至周日）
+
6晚冲刺
线上5天
报考时间
具体报名时间详见各地区报考文件
考试形式：机考
培训方式
· 线上授课 · 录播回放
专家授课
· 5天6晚集中培训学习，实战专家授课
· 理论梳理 · 案例分享 · 真题讲解
正版教材
信息系统项目管理师（第四版）教材
考试系统
近五年国家软考历年真题
学习平台
PC端：http://it.zpedu.com/ 移动端APP：IT云课
社群服务
· 学员在线交流 · 专家在线答疑 · 班主任教学管理
此课程可根据具体需求定制企业内训解决方案
五天精讲
时间
培训模块
培训内容
第一天
上午
项目管理概论
《教程第6章》
1. PMBOK的发展
2. 项目基本要素
3. 项目经理角色
4. 价值驱动的项目管理知识体系
Ø 项目管理原则
Ø 项目的生命周期和项目阶段
Ø 项目管理过程组
Ø 项目管理知识领域
Ø 项目绩效域
Ø 价值交付系统
项目立项管理
《教程第7章》
1. 项目建议与立项申请
2. 项目可行性研究
3. 项目评估与决策
下午
项目整体管理
《教程第8章》
1. 管理基础
Ø 执行整合
Ø 整合的复杂性
Ø 管理新实践
Ø 项目管理计划和项目文件
2. 项目整合管理过程
3. 制定项目章程
4. 制订项目管理计划
5. 指导与管理项目工作
6. 管理项目知识
7. 监控项目工作
8. 实施整体变更控制
9. 结束项目或阶段
第二天
项目范围管理
《教程第9章》
Ø 产品范围和项目范围
2. 项目范围管理过程
3. 规划范围管理
4. 收集需求
5. 定义范围
6. 创建WBS
7. 确认范围
8. 控制范围
项目进度管理
《教程第10章》
Ø 项目进度计划的定义和总要求
2. 项目进度管理过程
3. 规划进度管理
4. 定义活动
5. 排列活动顺序
6. 估算活动持续时间
7. 制订进度计划
8. 控制进度
项目成本管理
《教程第11章》
Ø 重要性和意义
Ø 相关术语和定义
2. 项目成本管理过程
3. 规划成本管理
4. 估算成本
5. 制定预算
6. 控制成本
第三天
项目质量管理
《教程第12章》
Ø 质量与项目质量
Ø 质量管理
Ø 质量管理标准体系
2. 项目质量管理过程
3. 规划质量管理
4. 管理质量
5. 控制质量
项目资源管理
《教程第13章》
2. 项目资源管理过程
3. 规划资源管理
4. 估算活动资源
5. 获取资源
6. 建设团队
7. 管理团队
8. 控制资源
项目沟通管理
《教程第14章》
Ø 沟通
Ø 沟通模型
Ø 沟通分类
Ø 沟通技巧
2. 项目沟通管理过程
3. 规划沟通管理
4. 管理沟通
5. 监督沟通
项目风险管理
《教程第15章》
Ø 项目风险概述
Ø 风险的属性
Ø 风险的分类
Ø 风险成本及其负担
2. 项目风险管理过程
3. 规划风险管理
4. 识别风险
5. 实施定性风险分析
6. 实施定量风险分析
7. 规划风险应对
8. 实施风险应对
9. 监督风险
10. 风险管理示例
第四天
项目采购管理
《教程第16章》
Ø 协议/采购合同
2. 项目采购管理过程
3. 规划采购管理
4. 实施采购
5. 控制采购
6. 项目合同管理
Ø 合同的类型
Ø 合同的内容
Ø 合同管理过程
项目干系人管理
《教程第17章》
Ø 管理的重要性
2. 项目干系人管理过程
3. 识别干系人
4. 规划干系人参与
5. 管理干系人参与
6. 监督干系人参与
项目绩效域
《教程第18章》
1. 干系人绩效域
2. 团队绩效域
3. 开发方法和生命周期绩效域
4. 规划绩效域
5. 项目工作绩效域
6. 交付绩效域
7. 度量绩效域
8. 不确定性绩效域
配置与变更管理
《教程第19章》
1. 配置管理
Ø 管理基础
Ø 角色与职责
Ø 目标与方针
Ø 管理活动
2. 变更管理
Ø 管理原则
Ø 工作程序
Ø 变更控制
Ø 版本发布和回退计划
3. 项目文档管理
Ø 规则和方法
高级项目管理
《教程第20章》
1. 项目集管理
Ø 项目集管理标准
Ø 项目集管理角色和职责
Ø 项目集管理绩效域
2. 项目组合管理
Ø 项目组合管理标准
Ø 项目组合管理角色和职责
Ø 项目组合管理绩效域
3. 组织级项目管理
Ø 组织级项目管理标准
Ø 业务价值与业务评估
Ø OPM框架要素
Ø OPM成熟度模型
4. 量化项目管理
Ø 量化管理论及应用
Ø 组织级量化管理
Ø 项目级量化管理
5. 项目管理实践模型
Ø CMMI模型
Ø PRINCE2模型
项目管理科学基础
《教程第21章》
1. 工程经济学
Ø 资金的时间价值与等值计算
Ø 项目经济评价
2. 运筹学（计算题）
Ø 线性规划
Ø 运输问题
Ø 指派问题
Ø 动态规划
Ø 图与网络
Ø 博弈论
Ø 决策分析
组织通用治理
《教程第22章》
1. 组织战略
Ø 组织战略要点
Ø 组织定位
Ø 组织环境分析
Ø 组织能力确认
Ø 创新和改进
2. 绩效考核
Ø 绩效计划
Ø 绩效实施
Ø 绩效治理
Ø 绩效评估
Ø 绩效评价结果反馈
Ø 绩效评价结果应用
3. 转型升级
Ø 战略转型升级
Ø 数字化转型实施
第五天
组织通用管理
《教程第23章》
1. 人员管理
Ø 人力资源管理基础
Ø 工作分析与岗位设计
Ø 人力资源战略与计划
Ø 人员招聘与录用
Ø 人员培训
Ø 组织薪酬管理
Ø 人员职业规划与管理
2. 流程管理
Ø 流程基础
Ø 流程规划
Ø 流程执行
Ø 流程评价
Ø 流程持续改进
3. 知识管理
Ø 知识管理基础
Ø 知识价值链
Ø 显性知识与隐性知识
Ø 知识管理过程
Ø 知识协同与创新
Ø 知识传播与服务
4. 市场营销
Ø 营销基础
Ø 营销环境
Ø 营销分析
Ø 营销管控
案例分析模块
1. 案例分析题概况介绍
2. 讲解案例分析题目解题思路、方法和技巧
3. 以历年真题为例具体介绍答题方法
论文写作模块
1. 论文考试大纲解读
2. 知识点分布分析
3. 论文写作技巧详解
4. 论文写作中常犯错误介绍
5. 以高分论文分析如何写一篇合格的论文
整体总结
1. 总结答题技巧与方法
2. 备考思路
考前冲刺线上直播（腾讯会议） 6天晚上（19:30-21:30）
第一晚
信息化发展
《教程第1章》
1. 信息与信息化
Ø 信息
Ø 信息系统
Ø 信息化
2. 现代化基础设施
Ø 新型基础设施建设
Ø 工业互联网
Ø 车联网
3. 现代化创新发展
Ø 农业农村现代化
Ø 两化融合与智能制造
Ø 消费互联网
4. 数字中国
Ø 数字经济
Ø 数字政府
Ø 数字社会
Ø 数字生态
5. 数字化转型与元宇宙
Ø 数字化转型
Ø 元宇宙
第二晚
信息技术发展
《教程第2章》
1. 信息技术及其发展
Ø 计算机软硬件
Ø 计算机网络
Ø 存储和数据库
Ø 信息安全
Ø 信息技术的发展
2. 新一代信息技术及应用
Ø 物联网
Ø 云计算
Ø 大数据
Ø 区块链
Ø 人工智能
Ø 虚拟现实
第三晚
信息系统治理
《教程第3章》
1. IT治理
Ø IT治理基础
Ø IT治理体系
Ø IT治理任务
Ø IT治理方法与标准
2. IT审计
Ø IT审计基础
Ø 审计方法与技术
Ø 审计流程
Ø 审计内容
第四晚
信息系统管理
《教程第4章》
1. 管理方法
Ø 规划和组织
Ø 设计和实施
Ø 运维和服务
Ø 优化和持续改进
2. 管理要点
Ø 数据管理
Ø 运维管理
Ø 信息安全管理
第五晚
信息系统工程
《教程第5章》
1. 软件工程
Ø 架构设计
Ø 需求分析
Ø 软件设计
Ø 软件实现
Ø 部署交付
Ø 过程管理
2. 数据工程
Ø 数据建模
Ø 数据标准化
Ø 数据运维
Ø 数据开发利用
Ø 数据库安全
3. 系统集成
Ø 集成基础
Ø 网络集成
Ø 数据集成
Ø 软件集成
Ø 应用集成
4. 安全工程
Ø 工程概述
Ø 安全系统
Ø 工程基础
Ø 工程体系架构
第六晚
法律法规与标准规范
《教程第24章》
1. 法律法规
Ø 民法典(合同编)
Ø 招标投标法
Ø 政府采购法
Ø 专利法
Ø 著作权法
Ø 商标法
Ø 网络安全法
Ø 数据安全法
2. 标准规范
Ø 系统与软件工程标准
Ø 新一代信息技术标准
Ø 信息技术服务标准
整体总结回顾、查漏补缺、重点答疑
本课程名称： 国家软考高级-信息系统项目管理师
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课程收益:
1.能力提升：除了掌握IT信息技术以外，同时还掌握了项目管理的知识，提升IT人士的综合能力；
2.以考代评：获取项目管理方向中高级职称；
3.升职加薪：在79%的软件行业雇主更倾向有证的员工，软考证书也会成为衡量员工的IT项目管理能力的标准，会给予涨薪或奖励，同时也是企业内部升职的条件之一；
4.积攒积分：可积攒积分，用于北京、上海等城市积分落户及办理工作居住证；
培训颁发证书:
软考全称是计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试，是由国家人力资源和社会保障部、工业和信息化部领导下的国家级考试。软考既是职业资格考试，又是职称资格考试。同时，还具有水平考试性质。是目前国内最具权威的计算机类考试，含金量最高，涉及面最广。
关于考试，报名入口：https://bm.ruankao.org.cn/sign/welcome
关于考试：
（1）信息系统项目管理综合知识，考试时间为150分钟，笔试，选择题，总分为75分，45分及格； （2）信息系统项目管理案例分析，考试时间为90分钟，笔试，问答题，总分为75分，45分及格； （3）信息系统项目管理论文，考试时间为120分钟，笔试，论文题，总分为75分，45分及格。
课程大纲
培训服务一览表
线上
3月—4月
9月—10月
培训时间
23-24（周末）
29-31（周五至周日）
+
6晚冲刺
线上5天
+
6晚冲刺
报考时间
具体报名时间详见各地区报考文件
考试形式：机考
培训方式
· 线上授课 · 录播回放
专家授课
· 5天6晚集中培训学习，实战专家授课
· 理论梳理 · 案例分享 · 真题讲解
正版教材
信息系统项目管理师（第四版）教材
考试系统
近五年国家软考历年真题
学习平台
PC端：http://it.zpedu.com/ 移动端APP：IT云课
社群服务
· 学员在线交流 · 专家在线答疑 · 班主任教学管理
此课程可根据具体需求定制企业内训解决方案
五天精讲
时间
培训模块
培训内容
第一天
上午
项目管理概论
《教程第6章》
1. PMBOK的发展
2. 项目基本要素
3. 项目经理角色
4. 价值驱动的项目管理知识体系
Ø 项目管理原则
Ø 项目的生命周期和项目阶段
Ø 项目管理过程组
Ø 项目管理知识领域
Ø 项目绩效域
Ø 价值交付系统
项目立项管理
《教程第7章》
1. 项目建议与立项申请
2. 项目可行性研究
3. 项目评估与决策
第一天
下午
项目整体管理
《教程第8章》
1. 管理基础
Ø 执行整合
Ø 整合的复杂性
Ø 管理新实践
Ø 项目管理计划和项目文件
2. 项目整合管理过程
3. 制定项目章程
4. 制订项目管理计划
5. 指导与管理项目工作
6. 管理项目知识
7. 监控项目工作
8. 实施整体变更控制
9. 结束项目或阶段
第二天
上午
项目范围管理
《教程第9章》
1. 管理基础
Ø 产品范围和项目范围
Ø 管理新实践
2. 项目范围管理过程
3. 规划范围管理
4. 收集需求
5. 定义范围
6. 创建WBS
7. 确认范围
8. 控制范围
项目进度管理
《教程第10章》
1. 管理基础
Ø 项目进度计划的定义和总要求
Ø 管理新实践
2. 项目进度管理过程
3. 规划进度管理
4. 定义活动
5. 排列活动顺序
6. 估算活动持续时间
7. 制订进度计划
8. 控制进度
第二天
下午
项目成本管理
《教程第11章》
1. 管理基础
Ø 重要性和意义
Ø 相关术语和定义
Ø 管理新实践
2. 项目成本管理过程
3. 规划成本管理
4. 估算成本
5. 制定预算
6. 控制成本
第三天
上午
项目质量管理
《教程第12章》
1. 管理基础
Ø 质量与项目质量
Ø 质量管理
Ø 质量管理标准体系
Ø 管理新实践
2. 项目质量管理过程
3. 规划质量管理
4. 管理质量
5. 控制质量
项目资源管理
《教程第13章》
1. 管理基础
Ø 相关术语和定义
Ø 管理新实践
2. 项目资源管理过程
3. 规划资源管理
4. 估算活动资源
5. 获取资源
6. 建设团队
7. 管理团队
8. 控制资源
第三天
下午
项目沟通管理
《教程第14章》
1. 管理基础
Ø 沟通
Ø 沟通模型
Ø 沟通分类
Ø 沟通技巧
Ø 管理新实践
2. 项目沟通管理过程
3. 规划沟通管理
4. 管理沟通
5. 监督沟通
项目风险管理
《教程第15章》
1. 管理基础
Ø 项目风险概述
Ø 风险的属性
Ø 风险的分类
Ø 风险成本及其负担
Ø 管理新实践
2. 项目风险管理过程
3. 规划风险管理
4. 识别风险
5. 实施定性风险分析
6. 实施定量风险分析
7. 规划风险应对
8. 实施风险应对
9. 监督风险
10. 风险管理示例
第四天
上午
项目采购管理
《教程第16章》
1. 管理基础
Ø 协议/采购合同
Ø 管理新实践
2. 项目采购管理过程
3. 规划采购管理
4. 实施采购
5. 控制采购
6. 项目合同管理
Ø 合同的类型
Ø 合同的内容
Ø 合同管理过程
项目干系人管理
《教程第17章》
1. 管理基础
Ø 管理的重要性
Ø 管理新实践
2. 项目干系人管理过程
3. 识别干系人
4. 规划干系人参与
5. 管理干系人参与
6. 监督干系人参与
项目绩效域
《教程第18章》
1. 干系人绩效域
2. 团队绩效域
3. 开发方法和生命周期绩效域
4. 规划绩效域
5. 项目工作绩效域
6. 交付绩效域
7. 度量绩效域
8. 不确定性绩效域
第四天
下午
配置与变更管理
《教程第19章》
1. 配置管理
Ø 管理基础
Ø 角色与职责
Ø 目标与方针
Ø 管理活动
2. 变更管理
Ø 管理基础
Ø 管理原则
Ø 角色与职责
Ø 工作程序
Ø 变更控制
Ø 版本发布和回退计划
3. 项目文档管理
Ø 管理基础
Ø 规则和方法
第四天
下午
高级项目管理
《教程第20章》
1. 项目集管理
Ø 项目集管理标准
Ø 项目集管理角色和职责
Ø 项目集管理绩效域
2. 项目组合管理
Ø 项目组合管理标准
Ø 项目组合管理角色和职责
Ø 项目组合管理绩效域
3. 组织级项目管理
Ø 组织级项目管理标准
Ø 业务价值与业务评估
Ø OPM框架要素
Ø OPM成熟度模型
4. 量化项目管理
Ø 量化管理论及应用
Ø 组织级量化管理
Ø 项目级量化管理
5. 项目管理实践模型
Ø CMMI模型
Ø PRINCE2模型
第四天
下午
项目管理科学基础
《教程第21章》
1. 工程经济学
Ø 资金的时间价值与等值计算
Ø 项目经济评价
2. 运筹学（计算题）
Ø 线性规划
Ø 运输问题
Ø 指派问题
Ø 动态规划
Ø 图与网络
Ø 博弈论
Ø 决策分析
第四天
下午
组织通用治理
《教程第22章》
1. 组织战略
Ø 组织战略要点
Ø 组织定位
Ø 组织环境分析
Ø 组织能力确认
Ø 创新和改进
2. 绩效考核
Ø 绩效计划
Ø 绩效实施
Ø 绩效治理
Ø 绩效评估
Ø 绩效评价结果反馈
Ø 绩效评价结果应用
3. 转型升级
Ø 战略转型升级
Ø 数字化转型实施
第五天
上午
组织通用管理
《教程第23章》
1. 人员管理
Ø 人力资源管理基础
Ø 工作分析与岗位设计
Ø 人力资源战略与计划
Ø 人员招聘与录用
Ø 人员培训
Ø 组织薪酬管理
Ø 人员职业规划与管理
2. 流程管理
Ø 流程基础
Ø 流程规划
Ø 流程执行
Ø 流程评价
Ø 流程持续改进
3. 知识管理
Ø 知识管理基础
Ø 知识价值链
Ø 显性知识与隐性知识
Ø 知识管理过程
Ø 知识协同与创新
Ø 知识传播与服务
4. 市场营销
Ø 营销基础
Ø 营销环境
Ø 营销分析
Ø 营销管控
第五天
上午
案例分析模块
1. 案例分析题概况介绍
2. 讲解案例分析题目解题思路、方法和技巧
3. 以历年真题为例具体介绍答题方法
第五天
下午
论文写作模块
1. 论文考试大纲解读
2. 知识点分布分析
3. 论文写作技巧详解
4. 论文写作中常犯错误介绍
5. 以高分论文分析如何写一篇合格的论文
整体总结
1. 总结答题技巧与方法
2. 备考思路
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第一晚
信息化发展
《教程第1章》
1. 信息与信息化
Ø 信息
Ø 信息系统
Ø 信息化
2. 现代化基础设施
Ø 新型基础设施建设
Ø 工业互联网
Ø 车联网
3. 现代化创新发展
Ø 农业农村现代化
Ø 两化融合与智能制造
Ø 消费互联网
4. 数字中国
Ø 数字经济
Ø 数字政府
Ø 数字社会
Ø 数字生态
5. 数字化转型与元宇宙
Ø 数字化转型
Ø 元宇宙
第二晚
信息技术发展
《教程第2章》
1. 信息技术及其发展
Ø 计算机软硬件
Ø 计算机网络
Ø 存储和数据库
Ø 信息安全
Ø 信息技术的发展
2. 新一代信息技术及应用
Ø 物联网
Ø 云计算
Ø 大数据
Ø 区块链
Ø 人工智能
Ø 虚拟现实
第三晚
信息系统治理
《教程第3章》
1. IT治理
Ø IT治理基础
Ø IT治理体系
Ø IT治理任务
Ø IT治理方法与标准
2. IT审计
Ø IT审计基础
Ø 审计方法与技术
Ø 审计流程
Ø 审计内容
第四晚
信息系统管理
《教程第4章》
1. 管理方法
Ø 管理基础
Ø 规划和组织
Ø 设计和实施
Ø 运维和服务
Ø 优化和持续改进
2. 管理要点
Ø 数据管理
Ø 运维管理
Ø 信息安全管理
第五晚
信息系统工程
《教程第5章》
1. 软件工程
Ø 架构设计
Ø 需求分析
Ø 软件设计
Ø 软件实现
Ø 部署交付
Ø 过程管理
2. 数据工程
Ø 数据建模
Ø 数据标准化
Ø 数据运维
Ø 数据开发利用
Ø 数据库安全
3. 系统集成
Ø 集成基础
Ø 网络集成
Ø 数据集成
Ø 软件集成
Ø 应用集成
4. 安全工程
Ø 工程概述
Ø 安全系统
Ø 工程基础
Ø 工程体系架构
第六晚
法律法规与标准规范
《教程第24章》
1. 法律法规
Ø 民法典(合同编)
Ø 招标投标法
Ø 政府采购法
Ø 专利法
Ø 著作权法
Ø 商标法
Ø 网络安全法
Ø 数据安全法
2. 标准规范
Ø 系统与软件工程标准
Ø 新一代信息技术标准
Ø 信息技术服务标准
整体总结回顾、查漏补缺、重点答疑
培训师介绍
胡老师 信息系统项目管理师、系统集成高级项目经理、信息系统监理师、一级建造师、PMP、2016 版全国软考（计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试）官方教材《系统集成 项目管理工程师教程》编写专家组成员、软考阅卷专家组成员，中培特聘专家、中国电子联合会授权项目管理讲师。曾担任著名软考培训机构希赛教育的项目管理部部长，负责项目管理方向培训讲师的指导与管理。
王老师 著名软考辅导名师、信息系统项目管理师、PMP、ITIL讲师（APMG全球认证授权讲师），从事多年的IT服务管理工作，拥有丰富的ITIL运维及落地项目经验，曾作为项目经理带领团队为银行、保险公司、军工单位等企业实施ITIL落地项目，讲课风趣幽默，深受学员喜爱和好评。
张老师 中央财经大学管理学学士，中国人民大学管理学博士，国内知名信息化专家，主持多项信息化顶层设计项目。拥有十余年软件研发与信息化总体策划经验。对信息化需求分析、信息化发展战略规划设计有独特的认知和经验积累，微软解决方案设计专家，有多年的部门管理和项目管理经验，完成了20多个大中型项目。主要专业特长包括IT项目管理、软件研发及系统架构、IT服务管理等领域。
本课程名称： 国家软考高级-信息系统项目管理师
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