中层经理管理技能与综合素质强力提升

企业中高层管理人员

清楚认知中层管理者的角色定位
培养中层干部的执行能力
掌握与上司、同级及下属沟通的方法与技巧
掌握部门绩效管理的方法
掌握中层干部应具备的综合素质及领导艺术的修炼
学会打造适合中层发展的职业通道

结业证书

课程特色：实战见长，结合中国国情、企情、市情、人情创建、设计的课程内容，以体验、互动、问答式的最新教学方式授课，以效果为导向，学、练、辅、辩、评、导紧密结合。帮助中层管理人员快速、有效地提升自己的含金量，使自己管理的团队绩效得以快速提升，为企业创造更大价值，从而开辟自己光明的职业生涯通路。
授课特点： 大量生动案例教学，实用性、操作性强，采用互动、游戏、现场演练、疑难解答等方式，使学员在轻松地学习中掌握更多的方法、技能。

一、对岗位的认知与理解――中层的角色定位
老板为什么要设中层
部门经理的责任与使命
现代中层职业经理人的标志
实战研讨：中层干部常见的困惑及解读分析
二、部门经理的主要工作
工作计划的制定、实施、监控与调整
工作流程（改进…… ）
员工素质（技能、工作方法、工作行为）全面提升
客户需求调查分析
新产品的研发
工作预测与对策
实景分享：人力资源部长的尴尬与无奈
三、中层执行力的培养――部门工作的计划与执行
高效的时间管理
计划制定的根据
计划的内容
计划的实施与监控
怎样保证部门工作的高质与高效
部门经理有所为和有所不为
部门的工作的计划与运行
实景演练：其他部门经理的主要工作



四、团队的绩效管理
如何进行团队建设
提升绩效的四个层面
影响绩效的原因
改进绩效的技术与方法
绩效向标的制定与调整
如何进行团队成员胜任力盘点
如何发现并解决问题
实战研讨：如何带领团队以提升团队的总体绩效？

五、怎样与上司相处
上司需要什么样的人
怎样与上司相处
怎样与上司沟通
怎样与上司配合
怎样“管理”上司
现场释疑：解答中层干部实际工作中的疑难问题
案例研讨：
由于上层领导分工不清，中层干部该听谁的好？
当行政命令与个人意见有冲突时如何排解？
如何争取上级领导对本部们工作的理解和支持？
怎样看待高层决策的随意性？
六、怎样与同级协作
同级相处的几项原则
部门间的沟通方式
部门间的服务模式
部门冲突的解决与处理
现场释疑：解答中层干部实际工作中的疑难问题
案例研讨：
如何对待和处理部门之间的沟通不畅问题？
怎样获得其他部门的支持与配合？
当本部门成绩突出遭到其他部门妒嫉时，部门经理应该如何对待与处理？
七、如何管理下属
权威的正确解读与使用
亲自抄刀的好处
我做给你看
教你怎么办
保持适当距离
把自己的想法变成下属的自愿
特殊岗位的特殊人才要用特殊的方法管理
现场释疑：解答中层干部实际工作中的疑难问题
案例研讨：
如何提升员工的忠诚度、提高团队凝聚力？
当普通员工最迫切希望解决的问题上面没法解决时，部门应该如何妥善处理？
八、中层经理的职业发展
影响中层干部职业发展的因素分析
中层干部自身的素质结构
所处的人力资源环境体系
双重职业发展规划
健康的心态
工作原则
现场实景分析：中层经理如何进行职业生涯规划

韩 赋 中国最具影响力的实战派专家之一
深圳市现代职业人咨询有限公司总咨询师
中国职业化理念先驱者、著名实战派管理专家
ACI注册职业经理人资格认证培训特约高级培训师
十五年企业实战经验，六年中层干部经验，七年高层管理经验。
十多年企业管理咨询、培训的历练使韩老师在企业中高层工作方法、管理技术及如何与各方沟通协调等诸多领域具有许多令人拍案的独到见解并积淀了丰富的可操作性实战经验。培训风格：极具感染力、亲和力、穿透力、震撼力；令现场参会人员自动关闭手机、放弃去洗手间。特别善于回答学员现场提出的各类实际问题。
培训、咨询、服务过的客户有：
电信、通信类：中国电信、中国联通、中国移动、中国网通、深大通信股份、天威视讯股份。
地产、金融类：招商证券、发展银行、工商银行、兴业银行、金马房地产、莱蒙地产、北京亿城房地产、海轩投资、汉唐证券、北方国际合作股份、新大好集团、赛格达声股份。
电子、信息类：三洋电机、日立赛格、日本先锋高科技、环旭电子、TCP王牌电器、UT斯达康、远望软件、深大160信息台、大连海辉科技、石家庄斯巴达、深圳黄页等。
政府、机关类：贵州省邮政局、深圳市邮政局、惠州市邮政局等。
机械、重工业类：广东华美钢铁、玉柴股份、广西斯壮股份、中集天达、山西壶化集团、
其他类：中海油、南油集团、物业集团、方大集团、外贸集团、深圳机场集团、广州广电集团、香港半边天集团、新加坡新浦化学、崇安堂药业、福清医院、浙江三门核电、宝洁中国、深航货运、港口集装箱码头、郑州宇通客车、浙江吉奥汽车、安徽奇瑞、广州丰田、獐子岛集团、越南越华饲料、圣象地板、华展国际物流、港口设计院、永安南城百货、山天饮食连锁店等。