管理者的非职权影响力

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课程背景

非职权影响力”到底如何运用？尤其在今天的组织中，结构发生了巨大地变化，大多数管理岗位、技术岗位和专业岗位密切相关，但又日趋复杂！我们越来越多的需要在没有职权的情况下去影响他人。有不少人对此充满了无力感？以下是否是我们碰到的难题：

决策、计划定下后，因为没有职权推动，总是得不到有效执行；

我对上司的指令及策略有诸多不同意见，但总是没法说服他，只能硬着头皮去实施；

希望让外部的客户（合作方）与我们达成一致，但多次尝试均以失败告终。

是用强大的气场强迫他人按照自己的愿望行事，还是不断调低自己的底线？或者还是一种介于二者之间更好的方式，既改变了别人的行为，又达到了自己的目标。我们已经发现了一种可以改变任何事物的力量——非职权影响力！

课程目标

学习不明显运用强力或直接执行命令的情况下去影响他人；

掌握利益攸关者的影响方式

掌握说服力模型的运用，并了解自己的说服力的倾向。

灵活应用高效影响策略，在组织中更好提升非职权影响力。

掌握影响力自我修炼的方法，以更能影响他人。

掌握讲有影响力的故事说服对象，提升自身影响力。

第一章：对影响力的正确认知

1. 影响力就是那种带你去你不会独自造访的地方的力量！

2. 影响力需要进行分类——职权影响力与非职权影响力

3. 影响力的不同反应——我们的判断要准确，不要把敷衍当成承诺！

承诺行动

接受指令

抗拒不从

4. 影响力的三大要素8%-冰山模型

第二章：我倾向用什么方法说服他人？

1、如何与不同利益攸关方进行的接触：

经济型

操作型

技术型

顾问型

工具：利益攸关者模型

2、四种说服的方式，你会如何运用？

Incentive-好处

Logic-逻辑

Empathy-体恤

Grouping-大局观

工具：说服力模型

测评：科学地了解自己说服方式的倾向

第三章：神奇的预先影响力策略

1、注意力：将对象的注意力提前转移到说服目标上！

焦点在哪里，哪里就最重要

焦点承担了主要责任

课后留有作业，思考有什么实用的方式运用策略

2、联想：创造一个与说服目标相一致的思维定式！

利用文字和图像做出暗示

依靠情境潜移默化地产生影响

课后留有作业，思考有什么实用的方式运用策略

第四章：影响力增速器

1. 互惠：在心里，人们总会愿意适时作出相应的回报

投桃报李

知恩图报

却之不恭，受之有愧

2、喜好：人们总是对喜欢的人说“yes”

熟悉： 交流频率 / 深度

相似： 共同点42%风格、背景、兴趣、理念

称赞： 肯定、赞美

正面： 积极正面，正能量

形象： 专业形象，整洁，笑容

3、一致性：人都好面子的，人们都希望自己信守承诺，也希望对方如此 。

积极

主动

公开

守信

负责

4、社会证明：人们都有想要成为社会主流的潜在动机与愿望，也想与自己敬仰的有名望者维持某种良好关系

社交网络

同窗效应

社会声望

街头效应

关联效应

课后留有作业，思考有什么实用的方式运用策略

第五章：影响力的自我修炼

1、品格特质

价值观

诚信

信任

影响力

2、影响力价值观练习

3、自我肯定

了解自己的优势及潜在可能性

清楚自己的不足及局限性

喜欢、认可、接纳这样的自我

4、个人品牌金字塔（PBP）

5、 信任72%-可以改变一切的力量

第六章：故事影响力

一、故事影响力的力量

二、故事影响力的六步骤

1. 设置场景

2. 展开故

3. 描述危机

4. 解决方案

5. 总结收获

6. 揭示寓意

工具：故事影响力的六步骤

课中及课后会故事的案例练习，进一步掌握六步骤