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课程背景
非职权影响力”到底如何运用?尤其在今天的组织中,结构发生了巨大地变化,大多数管理岗位、技术岗位和专业岗位密切相关,但又日趋复杂!我们越来越多的需要在没有职权的情况下去影响他人。有不少人对此充满了无力感?以下是否是我们碰到的难题:
决策、计划定下后,因为没有职权推动,总是得不到有效执行;
我对上司的指令及策略有诸多不同意见,但总是没法说服他,只能硬着头皮去实施;
希望让外部的客户(合作方)与我们达成一致,但多次尝试均以失败告终。
是用强大的气场强迫他人按照自己的愿望行事,还是不断调低自己的底线?或者还是一种介于二者之间更好的方式,既改变了别人的行为,又达到了自己的目标。我们已经发现了一种可以改变任何事物的力量——非职权影响力!
课程目标
学习不明显运用强力或直接执行命令的情况下去影响他人;
掌握利益攸关者的影响方式
掌握说服力模型的运用,并了解自己的说服力的倾向。
灵活应用高效影响策略,在组织中更好提升非职权影响力。
掌握影响力自我修炼的方法,以更能影响他人。
掌握讲有影响力的故事说服对象,提升自身影响力。
活动纲要/Outline
第一章:对影响力的正确认知
1. 影响力就是那种带你去你不会独自造访的地方的力量!
2. 影响力需要进行分类——职权影响力与非职权影响力
3. 影响力的不同反应——我们的判断要准确,不要把敷衍当成承诺!
承诺行动
接受指令
抗拒不从
4. 影响力的三大要素8%-冰山模型
第二章:我倾向用什么方法说服他人?
1、如何与不同利益攸关方进行的接触:
经济型
操作型
技术型
顾问型
工具:利益攸关者模型
2、四种说服的方式,你会如何运用?
Incentive-好处
Logic-逻辑
Empathy-体恤
Grouping-大局观
工具:说服力模型
测评:科学地了解自己说服方式的倾向
第三章:神奇的预先影响力策略
1、注意力:将对象的注意力提前转移到说服目标上!
焦点在哪里,哪里就最重要
焦点承担了主要责任
课后留有作业,思考有什么实用的方式运用策略
2、联想:创造一个与说服目标相一致的思维定式!
利用文字和图像做出暗示
依靠情境潜移默化地产生影响
第四章:影响力增速器
1. 互惠:在心里,人们总会愿意适时作出相应的回报
投桃报李
知恩图报
却之不恭,受之有愧
2、喜好:人们总是对喜欢的人说“yes”
熟悉: 交流频率 / 深度
相似: 共同点42%风格、背景、兴趣、理念
称赞: 肯定、赞美
正面: 积极正面,正能量
形象: 专业形象,整洁,笑容
3、一致性:人都好面子的,人们都希望自己信守承诺,也希望对方如此 。
积极
主动
公开
守信
负责
4、社会证明:人们都有想要成为社会主流的潜在动机与愿望,也想与自己敬仰的有名望者维持某种良好关系
社交网络
同窗效应
社会声望
街头效应
关联效应
第五章:影响力的自我修炼
1、品格特质
价值观
诚信
信任
影响力
2、影响力价值观练习
3、自我肯定
了解自己的优势及潜在可能性
清楚自己的不足及局限性
喜欢、认可、接纳这样的自我
4、个人品牌金字塔(PBP)
5、 信任72%-可以改变一切的力量
第六章:故事影响力
一、故事影响力的力量
二、故事影响力的六步骤
1. 设置场景
2. 展开故
3. 描述危机
4. 解决方案
5. 总结收获
6. 揭示寓意
工具:故事影响力的六步骤
课中及课后会故事的案例练习,进一步掌握六步骤
本课程名称: 管理者的非职权影响力
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授课内容与课纲相符0低0%
讲师授课水平0低0%
服务态度0低0%
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课程大纲
课程背景
非职权影响力”到底如何运用?尤其在今天的组织中,结构发生了巨大地变化,大多数管理岗位、技术岗位和专业岗位密切相关,但又日趋复杂!我们越来越多的需要在没有职权的情况下去影响他人。有不少人对此充满了无力感?以下是否是我们碰到的难题:
决策、计划定下后,因为没有职权推动,总是得不到有效执行;
我对上司的指令及策略有诸多不同意见,但总是没法说服他,只能硬着头皮去实施;
希望让外部的客户(合作方)与我们达成一致,但多次尝试均以失败告终。
是用强大的气场强迫他人按照自己的愿望行事,还是不断调低自己的底线?或者还是一种介于二者之间更好的方式,既改变了别人的行为,又达到了自己的目标。我们已经发现了一种可以改变任何事物的力量——非职权影响力!
课程目标
学习不明显运用强力或直接执行命令的情况下去影响他人;
掌握利益攸关者的影响方式
掌握说服力模型的运用,并了解自己的说服力的倾向。
灵活应用高效影响策略,在组织中更好提升非职权影响力。
掌握影响力自我修炼的方法,以更能影响他人。
掌握讲有影响力的故事说服对象,提升自身影响力。
活动纲要/Outline
第一章:对影响力的正确认知
1. 影响力就是那种带你去你不会独自造访的地方的力量!
2. 影响力需要进行分类——职权影响力与非职权影响力
3. 影响力的不同反应——我们的判断要准确,不要把敷衍当成承诺!
承诺行动
接受指令
抗拒不从
4. 影响力的三大要素8%-冰山模型
第二章:我倾向用什么方法说服他人?
1、如何与不同利益攸关方进行的接触:
经济型
操作型
技术型
顾问型
工具:利益攸关者模型
2、四种说服的方式,你会如何运用?
Incentive-好处
Logic-逻辑
Empathy-体恤
Grouping-大局观
工具:说服力模型
测评:科学地了解自己说服方式的倾向
第三章:神奇的预先影响力策略
1、注意力:将对象的注意力提前转移到说服目标上!
焦点在哪里,哪里就最重要
焦点承担了主要责任
课后留有作业,思考有什么实用的方式运用策略
2、联想:创造一个与说服目标相一致的思维定式!
利用文字和图像做出暗示
依靠情境潜移默化地产生影响
课后留有作业,思考有什么实用的方式运用策略
第四章:影响力增速器
1. 互惠:在心里,人们总会愿意适时作出相应的回报
投桃报李
知恩图报
却之不恭,受之有愧
2、喜好:人们总是对喜欢的人说“yes”
熟悉: 交流频率 / 深度
相似: 共同点42%风格、背景、兴趣、理念
称赞: 肯定、赞美
正面: 积极正面,正能量
形象: 专业形象,整洁,笑容
3、一致性:人都好面子的,人们都希望自己信守承诺,也希望对方如此 。
积极
主动
公开
守信
负责
4、社会证明:人们都有想要成为社会主流的潜在动机与愿望,也想与自己敬仰的有名望者维持某种良好关系
社交网络
同窗效应
社会声望
街头效应
关联效应
课后留有作业,思考有什么实用的方式运用策略
第五章:影响力的自我修炼
1、品格特质
价值观
诚信
信任
影响力
2、影响力价值观练习
3、自我肯定
了解自己的优势及潜在可能性
清楚自己的不足及局限性
喜欢、认可、接纳这样的自我
4、个人品牌金字塔(PBP)
5、 信任72%-可以改变一切的力量
第六章:故事影响力
一、故事影响力的力量
二、故事影响力的六步骤
1. 设置场景
2. 展开故
3. 描述危机
4. 解决方案
5. 总结收获
6. 揭示寓意
工具:故事影响力的六步骤
课中及课后会故事的案例练习,进一步掌握六步骤
培训师介绍
·资深领导力与全能沟通培训导师
·曾在复星国际、世界500强公司史泰博、联新咨询担任过总裁助理、销售总监、副总经理
·清华大学、上海交大、复旦大学、浙江大学等高校MBA及高管班4%-特聘培训导师
·英国SP优势国际测评、教练辅导、人才培养项目设计受训导师
·上海STA培训协会—常务理事、秘书长、专家委员会委员
授课风格:
凭借丰富的行业背景和实战经验,擅长将培训课程和人员能力发展完美结合,他的培训生动而赋有创意,有丰富的专业知识及工作经验,受到广泛欢迎。在多次培训调查中,被评为最具满意度的讲师,以及最具实用性讲座课程。
课程采用独特的“五步教学法”:学员测评、知识讲授、活动体验、案例讨论、练习强化。
管理课程以“金三环理论“为逻辑框架:管理角色、管理技巧、管理风格。
主讲课程:
《领导力突破14%-领导者是这样造就的》
《敏捷领导力15%-小型团队精干化》
《高效运营的团队领导力16%-团队建设的选训育留》
《教练式领导力17%-从“我”到“我们”》
《情商领导力18%-认知你我他》
《协作式沟通19%-打开人际交往的金钥匙》
《非职权影响力》
《跨部门合作-协同责任与冲突解决》
服务客户:
上汽集团,宝马中国,沃尔沃汽车,卡特彼勒,利星行,舍弗勒,采埃孚,博世电子,宝武集团,日立电梯,徐工集团,中国中车,塞拉尼斯,德力西,上海电气,三菱自动化,华谊集团,施耐德,华润集团, 西门子,法国液化空气,卫材制药、罗氏诊断,华侨城,工商银行,建设银行,中国银行,农业银行,招商银行,交通银行,南京银行,浦发银行,花旗银行,华侨永亨,光大银行,邮储银行,兴业银行,平安银行,平安人寿,平安租赁,华泰人寿,宁波银行,银河期货,申万宏源,申银万国期货,万科集团,绿地集团,绿城集团,新城控股,融创中国,链家,中交集团,中建三局,腾讯中国,中国移动,中国电信,中国网通,中国铁塔、诺基亚贝尔,华东电网,南方电网,华东空管局,海航集团,易居控股,中国烟草,中远集团,上港集团,欧尚中国,智联招聘,阿迪达斯,光明集团,伊利集团,清华大学,复旦大学、上海交大,浙江大学….
本课程名称: 管理者的非职权影响力
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