高级招聘面试技巧

企业高层管理者、部门经理、尤其是人力资源总监、人力资源经理、人力资源主管、招聘经理、招聘专员等

你如果虽然阅人无数，但仍然觉得看人没有把握、或有时觉得面试好像走过场，你可能需要对面试有更精确地把握，即知道你想要什么样的人，把应聘人的能力量化标准化，知道自己问每一个问题的目的，并且能识别被面试人的每一个回答，在短时间内完成人岗的精准对接。建议你学习一下本课程的更深入、全面的人力资本理念，并掌握 “行为描述式面试法”，以及“情景面试法”的面试技巧，让你的招聘技巧精细化。同时，这些面试方法也是对付“面霸”的最佳武器。

公司颁发的证书

1. 人才标准与选材流程
• 你到底需要什么样的人才
• 人力资本的QCP模型
• 人才标准的三个方面
• 怎样的系统才能招到需要的人才
2. 建立明确的选拔标准
• 为什么岗位说明书（JD）远远不够
• 如何建立更精准的选拔标准
• 和用人部门达成共识为什么很重要
• 您能分清工作任务与岗位职责吗
• 职责、能力、与行为描述一个都不能少
3. 简历筛选是成功的基础
• 筛选简历首先看什么
• 深入筛选注意的问题
• 综合评价简历的思路
• 谁去谁留大有讲究
4. 高效的面试过程全程指导
• 安排面试程序
• 制定详细的面试问卷
• 怎样制作行为描述的问卷
• 什么是行为描述式（Star））面试法
• 原理：让历史告诉未来
• 分辨无效的回答：让山间竹笋无所遁形
• 明确问题的类型：让你的每一个提问都切中要害
• 探索未知的世界：玩好这个“猫捉老鼠”的游戏
• 追问的技巧：打破砂锅问到底
• 克服主管的障碍：测试一下你的同理心
• 游刃有余：如何面试高级管理人员
5. 预测工作态度与效率是重要一环
• 工作动力的主要来源
• 工作动机配合的三个方面
• 工作特色及匹配度分析
6.情景面试法简介
• 什么是情境面试法
• 情境面试法与行为面试法的不同
• 情景面试法的适用性
• 高仿真情景面试法介绍
7. 结合各种甄选的手段做出录用决定
• 综合评价的要素及具体方法
• 协同评分评价表的使用
• 如何做出最优的决策
8.总结回顾与综合扮演

张老师 Robert
清华大学国际工商管理（IMBA）专业硕士，曾任欧洲最大的管理培训公司专职讲师，目前担任人力资源、领导力与通用管理领域专职培训和咨询顾问。
在其超过15年的职业生涯中，张先生分别从事过咨询、物流、汽车、建材与房地产等各种不同的行业，分别从事过战略与人力资源、企业高级管理、咨询和培训等工作。陆续担任咨询顾问、人力资源部高级经理、集团战略与人力副总和总经理等中、高层管理者职务和专职咨询与培训顾问等。服务的企业包括民营、合资和外商独资公司。其间张先生积累了丰富的企业管理工作经验。
张先生有着丰富的管理实操经验，他主讲的培训课程系统、可操作性强。作为专业讲师，曾为很多不同类型的公司做过咨询和培训。尤其是张先生思路清晰、逻辑严密，在课程讲解过程中，能将其多年的人力资源与企业管理方面的实际经验，与理论巧妙结合、融会贯通，行之有效的对学员进行针对性的指导和帮助。
◆ 张先生主讲的课程包括：

战略与人力资源管理类：
 《非人力资源经理的人力资源管理》
 《高级招聘面试技巧》
 《绩效管理与年度评估面谈》
 《KPI的有效设定》
 《薪酬与福利体系》
 《成功建立企业的胜任素质模型》
 《职业生涯规划》
 《培训师的培训（TTT）》
 《战略人力资源管理》
 《平衡计分卡与战略地图》
 《流程管理》
 《企业文化建设》
 《组织机构设计与工作分析》等
管理与通用技能类：
 《领导力与团队建设》
 《新任经理的管理技能训练》
 《如何有效提升执行力》
 《职业素质提升训练》
 《如何创造性解决问题》
 《高效能人士的七个习惯》
 《时间与压力管理》
 《压力与情绪管理》
 《高效沟通技巧》
 《会议管理》
 《国际商务礼仪》
 《时间管理》
 《客户关系管理》
 《助理与文秘人员技能必备》等

◆ 张先生服务过的部分客户：

 无锡布勒机械制造
 山特维克矿山工程机械贸易（上海）
 东芝信息机器（杭州）
 斯必能通讯器材（上海）
 南京搏峰电动工具
 腾达航勤设备（上海）
 常州法力诺长城焊管
 威乐（中国）水泵系统
 凯斯帕液压（上海）
 江阴贝卡尔特钢丝制品
 格拉默车辆内饰（上海）
 恺博（上海）车辆座椅技术
 佛吉亚（上海）座椅
 蒂森克虏伯鞍钢（长春）
 柳州五菱汽车
 上海德尔福汽车空调系统
 威伯科汽车控制系统（中国）
 艾默生动力传动（漳州）
 上海普惠飞机发动机
 哈雷戴维森（上海）
 安博（中国）房地产咨询
 华新（南京）置业开发
 青岛万科房地产
 欧尚（中国）
 巴鲁夫（上海）贸易
 苏州西门子电器
 天津中远国际货运
 盐城国际妇女时装
 海南优美内衣
 贝卡尔特（中国）技术研发
 中国大恒（集团）北京图像视觉技术
 扬子石化-巴斯夫
 拜耳医药保健
 中国移动（广东）
 菲尼萨光电通讯（上海）
 固瑞特（天津）复合材料
 阿尔斯通
 郑州长城水泥
 中海油(天津)
 东亚银行(中国)
 大众汽车金融(中国)
 东风标致雪铁龙汽车金融等等